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책소개책소개 펼치기/닫기 화살표

세계적 베스트셀러 <질문이 답을 바꾼다>의 후속작. 이 책은 저자들이 30년간의 현장 경험에서 체득한 생생한 경험담과 수백 명의 명사들의 인터뷰를 통해 확인한 인간관계 불변의 법칙 26가지를 소개한다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

서문

PART 1 상대에게서 시작하라
chapter 1 “왜 이제야 이러시나요?”
chapter 2 당신은 다시 대화하고 싶은 사람인가
chapter 3 지금, 상대에게 가장 중요한 게 무엇인지 알고 있는가
chapter 4 빼앗긴 베이컨 샌드위치
chapter 5 단거리 경주가 아니라 마라톤 경주처럼
chapter 6 더 알고 싶은 게 있어야 다시 부른다
chapter 7 엘렌과 피터, 두 회계사 이야기
chapter 8 좋은 질문이 관계를 바꾼다

PART 2 쉽게 맺는 인간관계는 없다
chapter 9 공짜는 없다
chapter 10 밑져야 본전, 용기가 필요하다
chapter 11 꼬였던 첫 만남을 바로잡는 법
chapter 12 쓰레기장에서 보낸 하룻밤
chapter 13 부탁하기 전에 필요했던 일
chapter 14 때로는 약점이 강점이 된다

PART 3 당신 곁에는 누가 있습니까
chapter 15 “거 봐, 내 말이 맞았지?”
chapter 16 억만장자 록펠러, 성직자 친구를 만나다
chapter 17 더 늦기 전에 전해야 할 말
chapter 18 당근과 채찍
chapter 19 20세기 최고 여성 사업가의 성공 비결
chapter 20 진심은 어떻게 전해지는가
chapter 21 그도 겨우 열두 명뿐이었다

PART 4 착한 사람이 이긴다
chapter 22 타협할 수 없는 단 한 가지의 원칙
chapter 23 먼저 신뢰하라
chapter 24 베푸는 법을 아는 것이 리더십이다
chapter 25 연못에 던지는 돌멩이 하나
chapter 26 박스카에서 이사회 회의실로

부록- 더 나은 관계를 위해 우리가 숙고해봐야 할 거의 모든 것
진단·대안·실천을 위한 16가지 질문과 솔루션

서가브라우징책소개 펼치기/닫기 화살표

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