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책소개책소개 펼치기/닫기 화살표

센쥬휴먼디자인워크 대표이사 오시마 시치요의 책. 이 책은 입사 1년 만에 평생 사용할 수 있는 업무능력을 습득할 수 있는 ‘맥킨지 식 업무기술’을 소개한 책이다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

들어가기 전에
평생 사용하는 맥킨지 식 업무 기술로의 초대
맥킨지 식 사고를 체험하다

제1강의 맥킨지 식 프로페셔널의 방식
고객제일주의
어떤 상황에서도 항상 앞을 향해
프로라면 완전한 업무는 당연
수도승과 아티스트 센스
맥킨지적 인간이란?
겉모습에도 신경을 쓴다
‘앙케이’를 업무로 삼아서는 안 된다
특색 있는 장인이 되어라
눈앞의 문제해결만 해서는 안 된다

제2강의 맥킨지 식 문제해결의 기본 프로세스
‘문제해결’이란 무엇인가
문제해결의 기본 프로세스
문제해결에서 중요한 사항

특별강의 맥킨지 식 프레임 워크 입문 키트
머릿속에 프레임 워크를 그려둔다
전체의 흐름 속에서 중요한 포인트를 파악할 때: 프레임 워크 ‘비즈니스 시스템’
시장전략의 기본을 검토할 때: 프레임 워크 ‘3C'
조직을 개편할 때: 프레임 워크
무엇을 선택해야 할지 모를 때: 프레임 워크: ‘포지션의 매트릭스’
과제의 진정한 해결책을 발견하고 싶을 때: 프레임 워크 ‘로직 트리’

제3강의 맥킨지 식 정보를 다루는 힘
리서치는 원전을 살펴라
정보를 섹시하게 사용하라
바람이 불면 오케야(桶屋)는 어떻게 되나?

제4강의 맥킨지 식 문제해결능력을 높이는 사고술
동전의 양면으로 생각해서는 안 된다
포기하지 않는 ‘오타구 치키라’
오감을 맑게 하라
릴렉스 하면서 집중한다
프레임 워크적 사고술
자신의 틀을 벗어던져라
사실과 의견으로 구분하라
‘질문’에서 시작하라
그 질문의 핵심은 무엇인가?
질문의 핵심을 파악하기 좋은 질문이란?
그 ‘질문’은 진정한 질문인가
전체적인 그림을 잊어서는 안 된다
엘리베이터 테스트를 하라

제5강의 맥킨지 식 자신의 능력을 향상시키는 방법
자신의 존재를 발휘한다
겉모습도 중요하다
심플한 도구를 가져라
교본을 가져라
판결을 내리지 않는다
저녁보다 한 달에 점심 한 번

제6강의 맥킨지 식 프로젝트에서 성과를 내는 능력
기간 한정으로 성과를 낸다
좋아하지 않아도 공감과 공유를 할 수 있다
묻기 전에 발신한다
자신의 존재감을 발휘하는 방법
리더의 ‘자질론’에 얽매이지 않는다
혼자서 일을 끝내지 않는다
일을 디자인하라
‘애초에 방식’을 활용한다
미팅을 디자인하라
나가 아닌 우리를 사용한다
프레임 워크를 질문에 활용한다

제7강의 맥킨지 식 프레젠테이션의 기술
프레젠테이션에 필요한 3요소
처음부터 파워포인트를 사용해서는 안 된다
피라미드 구조를 사용하라
하늘ㆍ비ㆍ우산의 로직을 전달한다
메시지를 결정화하라
1차트, 1메시지

맺음말

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