〈워싱턴 포스트〉선정, ‘이 시대 리더들이 반드시 읽어야 할 비즈니스북’.〈포춘〉500대 기업에서 맹활약하고 있는 세계적 컨설턴트 리사 맥클라우드는 오직 상대의 한쪽 면만을 바라보고자 하는 인간 본성에 숨은 비밀들을 통찰 깊게 조명한다. 이를 통해 좀 더 완벽하고 성공적인 인간관계를 창출할 수 있는 노하우들을 제시한다.
목차
머리말 _ 우리는 왜 보고 싶은 것만 바라보는가
1장 감고 있는 한쪽 눈을 떠라 착시에 빠뜨리는 이분법적 사고 상대의 양면을 직시하라 ‘차이’를 활용하라 감은 눈을 뜨게 하는, 진실의 삼각형 마음의 눈을 떠라 두뇌 폴더를 재정의하라 상대를 바라보는 방식을 바꿔라
2장 한쪽 눈은 현실을, 한쪽 눈은 희망을 파충류의 뇌에 점령당하지 마라 잠금장치를 풀어라 사랑은 심안을 뜨게 한다 베트남 포로수용소의 사랑학 강좌 비관주의 대 낙관주의, 그 잘못된 선택 전쟁포로들이 남긴 교훈 희망과 낙관의 미묘한 차이를 이해하라 자기 자신보다 더 큰 것을 껴안아라 승부를 뒤집는 두 가지 법칙
3장 상대의 눈으로 나를 바라보라 바라보는 사람 vs 바라보는 척하는 사람 뉘앙스의 차이가 성공을 결정한다 슈퍼스타들에게서 배우는 진실의 삼각형 목적은 같지만 결과는 다르다 멀리 가려면 함께 가라 마음이 바라보는 곳을 몸도 보라 목표를 달성하려면 목표를 보류하라 감정의 그림자, 생각 전달의 순서를 바꿔라 관심을 끌려는 사람 vs 관심을 갖는 사람 가장 안전한 길이 가장 위험한 길이다 3,000번 연습하라 상대의 눈에 비친 나를 보라
4장 크로스오버 아티스트가 되라 진리는 결핍의 통합이다 굿바이, 타협! 위대함으로 가는 험난한 길 ‘그러므로’의 함정 경계를 무너뜨려라 가스 브룩스는 왜 염소수염을 길렀을까? 당신이 나의 제퍼슨인가요? 여성적인 남성 vs 남성적인 여성 선택의 상자 밖으로 나가라 잃어버린 제3의 길을 찾아서
5장 보이지 않는 의도를 찾아내라 블링크를 맹신하지 마라 경멸을 방치하지 마라 아주 의도적인 질문을 던져라 1순위와 2순위의 한판 대결 세력 다툼은 왜 일어나는가? 감정이 상하는 논쟁에서 의도 파악하기 중간지점이 없다면 새로운 고지를 올라라 누군가는 슈퍼히어로가 되어야만 한다
6장 상대의 사고력을 끌어올려라 대화의 질을 향상시키는 방법 탁월한 질문과 소소한 이야기 초인종 인부의 교훈 질문 ‘그리고’ 이야기 비난하면 멀어지고 초대하면 가까워진다 단답형 질문을 피하라 ‘how’와 ‘why’로 시작하라 항상 통하는 이야기가 있다 입장을 바꿔보면 새로운 세계가 열린다 균형을 넘어서라 우리는 모두 누군가의 리더다 언제나 시작은 당신이다
책을 마치며 _ 평화를 향해 가라
서가브라우징
적을 만들지 않는 인간관계의 비밀2013 / 루비 우쯔핑 지음 ; 하진이 옮김 / 다연
적을 만들지 않는 인간관계의 비밀2013 / 루비 우쯔핑 지음 ; 하진이 옮김 / 다연
기막힌 존재감 : 평범한 사람도 특별하게 기억되는 작은 차이2011 / 앤드류 리 지음 ; 안기순 옮김 / 흐름출판
기막힌 존재감 : 평범한 사람도 특별하게 기억되는 작은 차이2011 / 앤드류 리 지음 ; 안기순 옮김 / 흐름출판
질문의 7가지 힘2005 / 도로시 리즈 지음 ; 노혜숙 옮김 / 더난출판
(상황을 장악하고 상대를 간파하는)질문력2008 / 마사히코 쇼지 지음 ; 황선종 옮김 / 웅진씽크빅
(존 맥스웰의)관계의 기술2003 / 존 맥스웰 지음 ; 황을호 옮김 / 생명의말씀사
한쪽 눈을 감은 인간 : 상대의 양면성을 꿰뚫어 보는 힘2012 / 리사 맥클라우드 지음 ; 조연수 옮김 / 토네이도미디어그룹