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중소상인들이 소셜커머스의 본질을 파악한 후 제대로 활용할 수 있도록 7단계에 거쳐 소셜커머스 활용 방법을 친절하고 자세하게 설명한다. 내 매장을 어느 소셜커머스 업체에서 홍보할지, 어떤 과정을 거쳐 판매하는지, 정산은 어떻게 하는지 등 소셜커머스 전반에 걸친 다양한 정보를 소개하여, 어떻게 하면 내 매장, 내 쇼핑몰을 효과적으로 홍보할 수 있을지 안내한다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

Day 1 소셜커머스 이해하기
LESSON 01 소셜커머스가 뭐지?
LESSON 02 오픈마켓, 공동 구매와의 차이점
LESSON 03 반값 할인의 비밀
LESSON 04 누구도 알려주지 않는 소셜커머스의 혜택
LESSON 05 500개가 넘는 소셜커머스, 순위 매기기
[비법 공개] 소셜커머스로 대박 난 옆집의 매출 장부

Day 2 업체 선정부터 계약까지
LESSON 06 내게 맞는 소셜커머스 업체 찾기
LESSON 07 소셜커머스 판매에 필요한 자격 요건
LESSON 08 판매 계약 절차
LESSON 09 지속적인 판매가 가능한 소셜커머스 오픈마켓
LESSON 10 소셜커머스 판매 계약 시 유의 사항
[비법 공개] 초보 소셜커머스 판매자의 궁금증 Best 5

Day 3 소셜커머스 효과를 배가시키는 판매 전략
LESSON 11 상품 상세 페이지에서 엿보는 대박 비법
LESSON 12 판매 목표 세우기
LESSON 13 내 상품은 어떻게 팔까?
LESSON 14 벤치마킹을 통한 할인율과 판매 수량 결정하기
LESSON 15 내 상품은 언제 판매하는 것이 유리할까?
LESSON 16 사례로 보는 목표 설정과 상품 구성
[비법 공개] 참신한 아이디어로 톡톡 튀는 소셜커머스

Day 4 상품 상세 페이지 제작하기
LESSON 17 상품 상세 페이지 시나리오 구성하기
LESSON 18 누구나 할 수 있는 상품 사진 촬영
LESSON 19 2% 부족한 사진을 채워주는 보정 노하우
LESSON 20 고객의 시선을 사로잡는 홍보 문구
LESSON 21 직접 만들어보는 상품 상세 페이지
[비법 공개] 소셜커머스의 새로운 패러다임, 구매하여 즉시 사용하는 실시간 서비스

Day 5 고객과 통하는 커뮤니케이션 관리
LESSON 22 커뮤니케이션의 시작, 게시판 관리
LESSON 23 단골과 안티 고객을 결정짓는 현장 응대
LESSON 24 환불 운영 가이드
LESSON 25 트위터, 미투데이, 요즘이 뭐지?
LESSON 26 SNS, 소셜커머스 상품 판매에 활용하기
[비법 공개] 1. 이벤트 성공 사례로 본 트위터 활용법
[비법 공개] 2. 방문 고객을 단골로 만드는 재방문 프로모션

Day 6 스마트폰, 소셜커머스에 활용하기
LESSON 27 똑똑한 휴대폰, 스마트폰
LESSON 28 스마트폰 속의 내 가게, 소셜커머스 애플리케이션
LESSON 29 판매 관리도 스마트하게, 판매 관리 애플리케이션
LESSON 30 내 가게를 알리는 새로운 홍보 수단, QR코드
[비법 공개] 내 매장의 QR코드, 누가 스캔했을까?

Day 7 얼마나 벌었을까?
LESSON 31 판매 대금은 어떻게 정산받을까?
LESSON 32 취소된 티켓 정산하기
LESSON 33 소셜커머스 판매, 최종 수익 결산하기
LESSON 34 거부하면 손해 보는 영수증 발행
LESSON 35 매출 확인 및 부가가치세 납부

부록. 상품 정보 제공 가이드라인

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