목차
감사의 말
발행사
한국어판 서문
역자 서문
서문: 어떻게 시작되었나
서론
1부 입문
01 코칭문화란 무엇인가?
코칭문화 정의
코칭문화 비전 개발
요약
성찰, 힌트, 팁
02 코칭문화가 조직에서 중요한가?
코칭문화의 이점
요약
행동 점검표
03 코칭문화와 조직전략의 조화: 알맞게 적용하기
비즈니스 전략이란 무엇인가?
전략적 맥락에서 문화
코칭문화: 올바른 접점 확보
변화의 촉매 역할을 하는 코칭
요약
2부 실천
04 코칭문화 창출: 주요 구성 요소
A: 이사회 참여 - 마케팅 개념
이사회 참여하기
구현 방법: 빅뱅 접근 또는 스텔스 접근
배경 설정
이점 확보
파일럿 그룹 찾기
조직으로 침투해 들어갈 수 있는 장소 찾기
이점과 단점
요약
코칭문화 마케팅
코칭문화 마케팅 계획
마케팅 활동 계획
요약
성찰, 힌트, 팁
B: 직원 생활 주기 - 코칭 문화의 맥락에서 시작하기
직원 생활 주기 파트 1: 소개식/신입 직원 교육 과정
직원 생활 주기 파트 2: 성과 관리
직원 생활 주기 파트 3: 다음 역할을 위한 준비
직원 생활 주기 파트 4: 전문적 직업 학습과 개발 활동 지지하기
직원 생활 주기 파트 5: 직장에 복귀하기
직원 생활 주기 파트 6: 퇴사 관리 - 직원 생활 주기의 마지막 단계
요약
성찰, 힌트, 팁
C: 조직 내 코칭 역량 육성
코칭 역량
내부 코칭 역량
내부 코칭 정책
효과적인 임원 코치를 선택하는 방법
코치의 시작
요약
성찰, 힌트, 팁
05 조직에 적합한 전략 수립 및 개발
A: 희망했던 코칭문화의 창조
체계적인 절차의 중요성
B: 투자 방법 식별 및 투자수익률
측정된 것이 관리된다
성찰, 힌트, 팁
06 코칭 평가를 위한 측정 도구
투자수익률과 평가의 차이
측정에 따른 예상수익률
코칭 그 자체의 결과
측정 로드맵 만들기 - 로드맵의 마지막 부분
측정은 피드백이다
요약
07 결론
발견과 자기통찰: 코칭문화와 비전개발은 무엇인가?
행위와 존재: 코칭문화 조성
관중 파악: 이사회 참여, 개념 마케팅, 직원 생화 주기 코칭 능력, 올바른 전략 개발
목적지가 기다릴 가치가 있었는지 확인하라: 투자수익률 및 측정
도구 1 코칭문화 건강 점검 진단
도구 2 코칭문화 보고서
도구 3 의사소통 전략
도구 4 코칭 환경
도구 5 성장 계획
도구 6 사전 및 사후 과정 훈련 평가
도구 7 예제훈련은 분석을 요구한다
도구 8 코칭 정책의 예
도구 9 신청과정
도구 10 코치 활용하기
도구 11 코칭 분석
참고문헌
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