커뮤니케이션 교육 전문가가 전하는 간결하지만 뇌리에 오래 남는 소통의 법칙. 글로벌 커뮤니케이션 교육 전문 기업 이그제컴에서 기업 대상의 커뮤니케이션 교육을 담당하고 있는 제이 설리번은 이 책에서 본인의 실전 경험을 바탕으로 다양한 예시를 기반으로 구체적인 말하기 노하우를 소개한다.
이 책에 대한 찬사 프롤로그
PART 1 핵심을 전달하는 능력 01 상대방의 필요에 맞춰서 메시지 전달하기 02 시간이 오래 지나도 뇌리에 남는 메시지 03 각 요소의 위치
PART 2 커뮤니케이션 기술 04 일어서서 눈에 띄세요 05 말하기보다 더 중요한 경청의 기술 06 보고, 기억하고, 말하기 07 잘 모르는 내용에 대한 질문을 받는다면? 08 모든 단어를 확인하세요
PART 3 상호작용과 리더십 09 효과적인 소통을 위한 대화 10 모든 일을 혼자 할 수는 없습니다 11 가능성은 무한합니다 12 단점을 자신 있게 드러내세요 13 리더만의 남다른 커뮤니케이션
감사의 글 이그제컴에 대하여
(돌아서서 후회하지 않는)대화법2015 / 박봉수 지음 / 무한
(한순간에 관계를 망치는)결정적 말실수2017 / 지음: 박진영 / 라의눈
말의 전쟁 : 사람을 움직이고 상황을 역전시키는 51가지 말의 기술2016 / 박홍순 지음 / 웨일북
(개싸움을 지적 토론의 장으로 만드는)어른의 문답법2021 / 지은이: 피터 버고지언, 제임스 린지; 옮긴이: 홍한결 / 윌북
(내 인생을 빛나게 하는)뷰티풀 마인드2014 / 에드워드 드 보노 지음 ; 강종석, 정미나 [공]옮김 / 실크로드
삶을 바꾸는 질문의 기술 : 말할 때마다 내가 더 똑똑해진다 2023 / 지음: 엘커 비스 ; 옮김: 유동익, 강재형 / 동양북스
누구나 좋아하는 사람들의 비밀 : 일만 명의 사람에게 배운 공감의 대화법2018 / 지음: 상승미소 / 스마트북스
심플하게 말하기 : 결정적 순간 말 한마디로 상대방을 설득하는 13가지2017 / 지음: 제이 설리번 ; 옮김: 도지영 / 매일경제신문사
말투 연습을 시작합니다: 애쓰지 않고 원하는 것을 얻는 대화의 기술2022 / 지음: 신경원 / 샘터
말의 내공 : 사람을 끌어당기는 동서양 고전의 화술2018 / 지음: 신도현, 윤나루 / 행성B(행성비)
예쁘게 말을 하니 좋은 사람들이 왔다: 나를 더 좋은 곳으로 이끌어 줄 '예쁜 말'의 법칙2019 / 지음: 심희정 / 쏭북스
잠시도 말이 끊기지 않게 하는 대화법2019 / 지음: 야마구치 다쿠로 ; 옮김: 김현영 / 센시오
웃으면서 할 말 다하는 사람들의 비밀 : 상처주기도, 상처입기도 싫은 당신을 위한 심리 대화 432018 / 지음: 오수향 / 웅진씽크북
(말 한마디로 상대를 내 편으로 만드는)일잘러의 말센스2021 / 지은이: 오카무라 나오코; 옮긴이: 김남미 / 카시오페아
쓸데없는 말 한마디 안 했을 뿐인데 : 언제, 어디서, 누구와도 통하는 인정받는 사람들의 대화법2018 / 지음: 오타니 게이 ; 옮김: 조해선 / 비즈니스북스