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공감이란 무엇일까? 저자는 상상을 통하여 타인의 마음, 생각, 행동 속으로 들어서는 것이라 설명하며, 하나의 능력인 공감을 키우기 위해서는 공감의 6단계를 잊지 않아야 함을 강조한다. 단순하지만 마땅히 시도해야 할 '공감의 6단계'를 동화로 풀어내는 책이다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

머리말

01 동화로 열어가는 공감 이야기
1. 공감의 의미
2. 공감의 거울 기능
3. 공감 정복 6단계

02 공감 정복 1단계: 마음 비우기
1. 마음 비우기의 의미
2. 마음 비우기 전략
3. 마음 비우기 활용

03 공감 정복 2단계: 상대방의 언어 이해하기
1. 상대방이 사용하는 낱말의 참뜻 이해하기
2. 사례로 살펴보는 상대방의 언어 이해하기

04 공감 정복 3단계: 상대방의 논리 이해하기
1. 상대방 논리 이해하기의 중요성
2. 학생의 논리 이해를 통한 행복한 교실 만들기
3. 상대방의 논리 이해를 통한 즐거운 직장생활
4. 실생활에 적용해 보기

05 공감 정복 4단계: 상대방의 욕구 파악하기
1. 결핍욕구와 공감
2. 결핍욕구에 대한 이해와 공감

06 공감 정복 5단계: 상대방의 성장동기 드러내기
1. 성장동기 이해하기
2. 성장동기 발견하기
3. 성장동기에 반응하기

07 공감 정복 6단계: 공감적으로 표현하기
1. 공감을 바탕으로 표현하는 ‘나 전달법’
2. 공감적 표현 이해하기(기본)
3. 공감적으로 표현하기(심화)

08 공감과 만남
1. 공감과 만남
2. 인격적 만남으로서의 참 만남
3. 만남의 네 가지 차원

참고문헌

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