제1장 | 한 눈에 살펴보는 인사노무
01 인사관리와 업무분장
02 총무관리와 업무분장
03 상시 근로자 수에 따른 근로기준법 적용범위
04 사업주가 꼭 알아야 할 주요 노동법 규정

제2장 | 모집 및 채용관리와 근로계약
01 인적자원계획수립과 절차
02 모집관리
03 선발관리
04 채용관련 노동법 유의사항
05 근로계약서의 작성요령
06 연봉계약서 작성요령
07 수습근로자의 근로기준법 적용
08 감시·단속적 근로자의 근로기준법 적용

제3장 | 취업규칙 및 사규관리
01 취업규칙의 작성
02 취업규칙의 변경
03 사규의 관리

제4장 | 근태·복무 및 이직관리
01 근태관리와 출장관리
02 근로시간
03 휴게(쉬는 시간)와 휴일(쉬는 날)
04 연차휴가·생리휴가·출산휴가
05 연차휴가를 미리 사용할 수 있나?
06 연차유급휴가의 사용촉진
07 보상휴가제도
08 휴직과 복직
09 근로관계의 종료사유
10 사직(사표제출)
11 해고와 해고예고

제5장 | 직무분석과 인사고과
01 직무분석은 왜 하나?
02 직무분석은 어떻게 하나?
03 직무분석의 절차와 직무분석을 잘하는 방법
04 직무기술서와 직무명세서
05 직무분석은 어디에 사용하나?
06 직무분석을 통한 적정인원 산정
07 인사고과
08 다면평가
09 목표관리(MBO)
10 BSC(Balanced Score Card, 균형성과표)

제6장 | 경력·이동·승진관리
01 경력개발의 의의와 절차
02 경력개발 단계별 프로세스
03 경력개발 프로그램
04 L전자의 경력개발 프로그램
05 이동관리와 유의사항
06 승진관리
07 인사이동과 노무상 체크포인트

제7장 | 교육훈련 관리
01 인적자원개발
02 교육훈련 계획의 수립
03 교육훈련의 절차
04 교육훈련 프로그램의 운용
05 교육훈련 프로그램의 분류
06 교육훈련의 종류와 새로운 기법
07 교육훈련 시 유의사항
08 교육업무 운영절차

제8장 | 인사급여와 퇴직금 관리
01 근로의 대가로 지급받는 임금
02 인건비와 관련해 법률적으로 지켜야 할 사항
03 기본급과 상여금
04 통상임금
05 평균임금
06 퇴직금과 퇴직연금 제도
07 퇴직금중간정산
08 연장근로, 야간근로수당
09 휴일근로수당
10 연차수당
11 생리휴가와 생리수당
12 기타 법에서 정하고 있는 수당
13 포괄산정임금계약
14 4대 보험 업무처리
15 입사자와 퇴사자에 대한 4대 보험 처리

제9장 | 복리후생관리
01 복리후생은 임금이외의 대가
02 선택적 복리후생제도

참고│HR 성과지표

제10장 | 자산관리
01 자산관리의 단계별 절차
02 차량관리
03 비품, 소프트웨어 등 물품의 구매
04 건물 등 부동산 관리

제11장 | 문서관리
01 문서관리가 왜 필요한가?
02 문서의 작성요령
03 문서의 접수 및 발송방법
04 문서의 관리방법
05 파일링시스템
06 문서분류체계 사례
07 전자문서의 관리·보안
08 회사 사규의 관리
09 매뉴얼의 관리

제12장 | 행사관리
01 연간 행사계획과 행사준비, 진행요령
02 시무식과 종무식 경영방침발표회
03 워크숍의 준비와 진행
04 체육대회
05 의전

제13장 | 계약·법률관리
01 인장관리
02 주주총회의 개최 및 준비
03 이사회 개최 및 준비사항

제14장 | 비서업무관리
01 비서와 비서의 자질
02 일정과 시간관리
03 사무환경관리
04 전화응대
05 방문객응대
06 회의준비 및 운영
07 출장준비 및 사후관리
08 정보관리
09 경조사 관리
10 골프 및 각종 예약