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열정을 가지고 세상 최고의 감동을 주는 서비스의 달인들. 고객을 다시 찾아오게 만드는 열정적이고 탁월한 진짜 서비스는 어떤 것일까? 이 책은 그 해답이 될 수 있는 7명의 서비스 슈퍼스타를 소개한다. 그리고 그들을 이끌어야 하는 리더와 조직은 어떻게 해야 하는지를 제시한다.

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한글 2002 무작정 따라하기 한글 2002 무작정 따라하기 2002 / 류정선 ; 강성준 공저 / 길벗
(합격 마법사)워드프로세서 2급 필기. 2006-2 (합격 마법사)워드프로세서 2급 필기. 2006-2 2005 / 멘토르수험서팀 저 / 멘토르출판사
(합격 마법사)워드프로세서 3급 필기. 2006-3 (합격 마법사)워드프로세서 3급 필기. 2006-3 2005 / 멘토르수험서팀 저 / 멘토르출판사
한글 2002 한글 2002 2002 / 문외식 저 / 인솔미디어
마지막 도넛은 먹지마라 : 클라이언트를 움직이는 비즈니스 에티켓 마지막 도넛은 먹지마라 : 클라이언트를 움직이는 비즈니스 에티켓 2009 / 주디스 바우먼 지음 ; 김인석 옮김 / 꿈엔들
욕망을 기획하라 : 홈쇼핑만 봐도 돈 버는 방법이 보인다 욕망을 기획하라 : 홈쇼핑만 봐도 돈 버는 방법이 보인다 2014 / 박내선 지음 / 21세기북스
(컴퓨터 새내기를 위한)한글오피스 97 (컴퓨터 새내기를 위한)한글오피스 97 1998 / Peter Weverka 저 ; 영진교재개발팀 편저 / 영진출판사
(세상 최고의 감동을 주는)서비스 슈퍼스타 7 (세상 최고의 감동을 주는)서비스 슈퍼스타 7 2009 / 칩 벨 ; 존 피터슨 지음 ; 이희수 옮김 / 비즈니스맵
(구매를 결정하는) 고객의 심리 (구매를 결정하는) 고객의 심리 2011 / 허브 소렌슨 지음 ; 홍윤주 옮김 / 멘토르출판사
한글 2002 한글 2002 2001 / 송휘경 저 / 가남사
(할수있다)워드 2002 (할수있다)워드 2002 2002 / 오원석 저 / 영진.COM
서비스가 감동으로 바뀔 때 서비스가 감동으로 바뀔 때 2008 / 와타나베 미키 지음 ; 박선영 옮김 / 새로운 제안
한글 오피스 97의 모든 것 한글 오피스 97의 모든 것 1998 / Rick Winter ; Patty Winter 공저 ; 지준호 외편역 / 인포북
대한민국 브랜드 파워 = Korea brand power 대한민국 브랜드 파워 = Korea brand power 2010 / 유종안 지음 / 좋은책만들기
(돈 버는 장사의 기술) 장사를 잘하는 법 = Technic of marketing (돈 버는 장사의 기술) 장사를 잘하는 법 = Technic of marketing 2009 / 이수광 지음 / 미루북스

같이 빌린 책책소개 펼치기/닫기 화살표

고객의 마음을 읽는 기술 : 고객에게 최고의 서비스를 하는 45가지 조건 고객의 마음을 읽는 기술 : 고객에게 최고의 서비스를 하는 45가지 조건 2013 / 안미헌 지음 / 경향비피
나도 스튜어디스가 될 수 있다 : 항공사가 무엇을 원하는지 안다면 당신도 스튜어디스가 될 수 있다! 나도 스튜어디스가 될 수 있다 : 항공사가 무엇을 원하는지 안다면 당신도 스튜어디스가 될 수 있다! 2012 / 지은이: 강민경 / 부즈펌

같은 주제의 책책소개 펼치기/닫기 화살표

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사업을 한다는 것 사업을 한다는 것 2019 / 레이 크록 지음 ; 이영래 옮김 / 센시오
유튜브의 신 유튜브의 신 2018 / 지음: 대도서관 / 비즈니스북스
백종원의 장사 이야기 백종원의 장사 이야기 2016 / 지음: 백종원 / 서울문화사
아마존, 세상의 모든 것을 팝니다 아마존, 세상의 모든 것을 팝니다 2020 / 지은이: 브래드 스톤; 옮긴이: 야나 마키에이라 / 21세기북스(북이십일 21세기북스)
생각이 돈이 되는 순간 : 전세계가 열광한 빅히트 아이디어의 비밀 생각이 돈이 되는 순간 : 전세계가 열광한 빅히트 아이디어의 비밀 2019 / 지음: 앨런 가넷, 옮김: 이경남 / 알에이치코리아
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