세계적 베스트셀러 《혼자 밥먹지 마라》 저자의 두 번째 베스트셀러. 저자는 전작에서 누가 누구를 이용하는 단순한 네트워킹꾼들의 시대는 갔다고 단언하며 “정보와 지식을 바탕으로 사람과의 협력이 경쟁력이 되는” 새로운 사회의 인간관계의 한 모델을 제시해주었다. 가난했던 어린 시절부터 하버드 경영대학원에 다니기까지 수많은 사람들을 만나고 그 안에서 관계의 힘을 발견했던 자전적 이야기로 독자들을 깨웠던 저자의 글은 이제 다시 한 번 그 비밀을 자신의 실패담과 성공담을 통해 독자들에게 명확한 방법론적 해법을 선물하고 있다.
추천사 머리말
프롤로그 무슨 일이든 혼자는 더디고 힘들다 관계의 달인, 외톨이가 되다 지독하게 매운 충고 나의 일과 삶을 냉철하게 살펴 줄 사람 ‘라이프라인’ 관계는 왜 필요한가? 나를 이끌어준 세 사람, 피터, 그레그, 밥 멘토와 라이프라인의 다른 점 시작하자!
1장 관계의 토대를 만드는 4가지 마인드 - 관대함, 취약성, 솔직함, 책임성 그 사람과의 인연을 혈연관계 이상으로 만들고 싶다면 DNA 속에 담긴 공동체 의식 그룹에 속하는 삶과 속하지 못하는 삶의 차이 브레이크에서 발을 떼라 돈독한 관계를 위한 네 가지 마인드 안전지대가 최종 목적지다! MIND #1. 관대함, 자신과 상대방 모두에게 너그러워라 도대체 무엇을 베풀어야 할까? 보편적 화폐 개인적 화폐 베풀면 가까워지고, 가까우면 베풀 일이 많아진다! 상대방이 당신의 인생에 걸어 들어올 수 있도록 마음껏, 최대한 많이 주고받기 도움 청하기: 끌어당김의 법칙 주고, 받고, 반복하라 MIND #2. 취약성, 부끄럼 없이 나의 허점을 보여라 어느 쪽이 더 나을까? 겁쟁이가 되지 마라: 취약성을 드러낼 용기를 가져라 약점을 고백하는 순간, 마음이 움직인다 든든한 토대부터 쌓기! “하지만 그게 일에서도 통할까요?” 그렇다, 일에서도 통한다! ‘믿어주세요!’ 라는 어리석은 말 단숨에 친해질 수 있는 8단계 전략 MIND #3. 솔직함, 뼈아픈 진실이 나와 너를 키운다 마음을 열어 피드백을 흡수하라 완전 공개의 미덕 직장에서 솔직해지기 위한 올바른 방식과 잘못된 방식 솔직해지자 솔직함의 수준을 높여라 총대를 메라 총대를 메되, 화났을 때는 총을 난사하지 마라 솔직함의 함정 MIND #4. 책임성, 서로를 채근해주는 관계에 성공이 따라온다 수없이 많은 결심과 약속, 누가 보장해줄까? 변화를 향한 끝없는 도전 끝까지 내 변화를 자극해줄 동지를 찾아라! 책임성으로 무장한 비즈니스 성공기
2장 나를 위한 드림팀 만들기 - 9단계의 기술 소중한 사람들을 내 삶으로 걸어 들어오게 하라 STEP 1. 비전 보다 중요한 것은 없다 STEP 2. 긴밀한 관계를 맺을만한 사람을 찾아라 친밀한 공간 너머를 바라보라 그 사람이 나의 라이프라인인지 어떻게 알지? 4C 당신이 선택한 팀은 변화하고 발전할 것이다 집안 정리를 하듯 관계도 정리하라 STEP 3. 느긋한 저녁식사의 기술을 실천하라 역할 놀이 : 이미 친밀한 관계인 것처럼 행동하라 멀리, 넓게, 그리고 꾸준히 접촉하라 솔직함의 맛을 보라 그들은 당신이 책임지고 달성하도록 끝까지 붙잡아줄 수 있는가? 마지막 한 가지 STEP 4. 목표를 세분화라 목표 설정의 미묘한 차이 학습 목표 대 수행 목표 도전적 목표 수행목표가 있다면, 실패는 없다! 회사의 업무 목표를 당신의 목표로 삼아라 목표를 공식 발표할 ‘보도자료’를 만들어라 STEP 5. 당신만의 성공 휠Success Wheel을 구축하라 균형 대신 서로 잘 섞이도록 혼합하라 ‘누구 요인Who Factor’ 활용법 진심으로 원하는가? 아니면 그저 원해야 한다고 생각하는가? 목표설정 과정에서 발생하는 문제 해결하기 STEP 6. 잘 싸우는 법을 배워라 스파링의 기본 원칙 네 가지 듣기 기술 스파링 시작하기 STEP 7. 약점을 진단하라 그냥 하나만 골라라 한계를 극복하기 잘 알지도 못하면서 잔이 반이나 찼다는 사실을 기억하라 STEP 8. 개선을 다짐하라 STEP 9. 성공할 때까지 성공한 척 하라 상호 지원으로 성공한 척하기 일이 잘못됐을 때 4가지 마인드의 문제 해결하기 타협하지 말고 협력하라
3장 함께 일하는 방식의 모든 것 - 실전편 실제로 성과를 맛본 기업들과 사람들의 이야기 바다 속 물고기들도 떼 지어 다닌다 젊은 기업가들의 모임,YPO 비스티지에서 경영 능력쌓기 외로운 기업가의 길에서 벗어나기- 기업가 포럼 끝도 없는 일 깔끔하게 해치우기 내가 직접 꾸려보는 지원 그룹 - 개인적 모임 모임 진행 방법 그룹 결성하기 101가지 회원모집 방법 신입회원 모집 시 해야 할 것과 하지 말아야 할 것 처음이 어려울 뿐이다 설립 축하의식 모임의 약속 운영 원칙 교전 수칙 그룹 회원이 끝까지 책임지도록 붙잡아주기 짝꿍 제도 스포트라이트 세션 갈등을 축하하라 한 가지만 더! 직장 내의 경직된 공기를 바꾸는 활력 처방 -공적·비즈니스 모임 기업 내 끈끈한 관계: 당신이 달성하려고 노력하는 것 그린라이트 방법 당신의 비즈니스를 성공으로 이끌어라 나눔의 법칙 혼자 팔지 마라 -영업 직원들만 볼 것 팀 판매에서 더 많은 “팀”을 모으기 위한 로드맵 어떻게 시작하면 됩니까? 커뮤니케이션이 대단히 중요하다 팀 판매에서 흔히 부딪히는 난관은 무엇인가? 팀 판매의 보상
에필로그- 담을 허물자 감사의 글
개구리와 키스를! : 삶과 일터에서 긍정의 아이콘이 되는 열두가지 방법2012 / 브라이언 트레이시 , 크리스티나 트레이시 스테인 글 ; 김영철 옮김 / 서울문화사