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발행연도 - 2013 / 지음: 이정숙 / 더난콘텐츠그룹
- 도서관 미추홀도서관
- 자료실 [미추홀]일반자료실2
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000370513
- ISBN 9788984057357
- 형태 248 p. 22 cm
- 한국십진분류 문학 >
- 카테고리분류 자기계발 > 능력계발 > 말하기/대화법
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
대한민국 1호 대화 전문가, 이정숙 전 KBS 아나운서가 말하는 백전백승 자기 방어 대화의 기술이 담긴 책. 갈등이 벌어지면 하고 싶은 말을 제대로 다 못하는 당신에게 유용한 대화 호신술을 알려준다.
목차
들어가는 글 돌아서서 늘 후회하는 당신에게
실속 대화법 STEP 1 가슴이 아닌 머리로 생각하라
1 할 말은 하고 살아라
2 논리는 생각보다 중요하지 않다
3 차가운 말은 항상 뜨거운 말을 이긴다
4 당당한 자세와 목소리로 대화한다
5 동의가 필요한 일은 항상 사전에 고지한다
6 힘 겨루기보다 힘 빼기에 주력하라
실속 대화법 STEP 2 너무 친절하지 마라
1 상대방과 적당한 거리를 유지하라
2 친절 남발은 금물이다
3 미안하다는 말을 함부로 사용하지 마라
4 민감한 주제는 피하라
5 자신의 전문 분야로 대화를 이끌어라
6 절차와 통로를 맞춰라
7 상대방의 기분까지 책임지지 마라
8 단순하고 정중하게 말하라
실속 대화법 STEP 3 옳고 그름의 함정에 빠지지 마라
1 핵심 단어를 선점하라
2 잘잘못은 중요하지 않다
3 귀로 듣는 말과 눈으로 보는 말을 일치시켜라
4 자신의 의도를 널리 광고하라
5 길게 설명하지 말고 간단하게 말하라
실속 대화법 STEP 4 상대방에 대한 기대를 버려라
1 기대치를 반전하라
2 세상에 무조건 착한 사람은 없다
3 내 상식이 모든 사람에게 통할 수는 없다
4 친분이 실수를 무마할 수는 없다
5 감시는 관계를 단절시킨다
6 선의도 때로는 불편하다
7 전문가를 무조건 믿지는 마라
8 원하는 것을 당당히 요구하라
마치는 글 할 말 다하면서도 미움 받지 않는 법
실속 대화법 STEP 1 가슴이 아닌 머리로 생각하라
1 할 말은 하고 살아라
2 논리는 생각보다 중요하지 않다
3 차가운 말은 항상 뜨거운 말을 이긴다
4 당당한 자세와 목소리로 대화한다
5 동의가 필요한 일은 항상 사전에 고지한다
6 힘 겨루기보다 힘 빼기에 주력하라
실속 대화법 STEP 2 너무 친절하지 마라
1 상대방과 적당한 거리를 유지하라
2 친절 남발은 금물이다
3 미안하다는 말을 함부로 사용하지 마라
4 민감한 주제는 피하라
5 자신의 전문 분야로 대화를 이끌어라
6 절차와 통로를 맞춰라
7 상대방의 기분까지 책임지지 마라
8 단순하고 정중하게 말하라
실속 대화법 STEP 3 옳고 그름의 함정에 빠지지 마라
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2 잘잘못은 중요하지 않다
3 귀로 듣는 말과 눈으로 보는 말을 일치시켜라
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5 길게 설명하지 말고 간단하게 말하라
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2023 / 지음: 이재은 / 더퀘스트:
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하루 10분 9개월이면 대화의 프로가 될 수 있다 = 9 months training!
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주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 1 |
| 20대 | 1 |
| 30대 | 2 |
| 40대 | 2 |
| 50대 | 2 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2016년 | 5 |
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 2 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 1 |
| 2025년 | 0 |