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마케팅 석학 홍성태 교수와 브랜딩 전문가 조수용 대표의 책. 이 책은 ‘차별화의 원리’ 부터 ‘차별화의 유지방안’에 이르기까지 순서대로 차근차근 이끌어가는 구성을 취하며 평범한 제품을 ‘탁월한’ 제품으로 바꾸어줄 ‘차별화 전략’을 제시한다.

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머리말

프롤로그 작은 차이가 큰 성공을 낳는다

1부 ‘다름’을 익숙함에 얹어라
구매를 결정하는 방아쇠는 무엇인가
누구를 비교상대로 삼을 것인가

2부 어떻게 다름을 ‘만들’ 것인가
‘저가격’으로 버틸 수 있는가
‘가성비’라는 가치로 승부할 수 있는가
독특한 ‘기능’으로 어필할 수 있는가
최고의 ‘품질’을 갖출 수 있는가
‘명성’을 창출할 자신이 있는가
내 브랜드를 무엇으로 띄울까

3부 어떻게 다름을 ‘보여줄’ 것인가
최초(First)인 것처럼 보이는가
오직 하나(Only)뿐인 것처럼 보이는가
한 분야의 최고(Best)처럼 보이는가
어떤 방향으로 보여줄 것인가

4부 어떻게 다름을 ‘유지할’ 것인가
어느 카테고리를 차지할 것인가
브랜드가 궤도를 계속 돌게 하라

5부 어떻게 다름을 ‘점검할’ 것인가
차별화에 성공한 제품에는 공통점이 있다
차별화는 결국 ‘심리적인’ 과제다

에필로그 애절함이 만든 세계적 브랜드

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