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SERI CEO 대표 강사이자 교육컨설팅기업 스핑클 대표인 신병철의 책. SERI CEO에서 거의 매주 베스트 콘텐츠로 선정된 강의 내용을 담은 이 책은 행동 설계에서부터 대중 설득까지 단순한 스킬이 아니라 최고의 결과를 만들어내는 구체적인 행동법을 담았다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

프롤로그 : 문제가 있으면 언제나 답은 있다

Ⅰ. 행동이 결과를 만든다 : 행동 점화 behavioral priming
1. 생각 지배자, 행동
시력까지 바꾸는 전투기 시뮬레이션
머리를 끄덕이면 생각까지 달라진다
생각을 조종할 수 있을까?
20년 전으로 시간을 되돌려라
양손을 쓰면 창의성이 높아진다
2. 리추얼 만들기
호감을 얻고 싶다면 도움을 청하라
생일 케이크의 촛불은 꺼야만 하는가?
‘작은’ 선물의 ‘큰’ 효과
모든 계획은 오류에 빠질 수 있다
먼 미래는 낙관하고 가까운 현실은 비관하라
하나를 잘하면 열을 잘하는 이유
3. 결과를 만드는 습관의 힘
습관이 되는 시간 66일
성공률을 높이는 시나리오 계획법
혼자보다는 함께하라
생활의 달인의 4가지 공통점
실수에 대범하라
어떤 경우라도 결과는 있다

Ⅱ. 좋아하면 몰입한다 : 동기 부여 motivation encouraging
4. 인센티브의 역설
인센티브가 성과를 떨어뜨린다?
이득보다 손실에 민감한 사람들
로미오와 줄리엣 효과
고래를 춤추게 하는 칭찬 vs. 고래를 망치는 칭찬
5분 대화가 업무 태도를 바꾼다
성과 압력은 최악의 결과를 낳는다
5. 똑똑한 소비자 움직이기
구글 홈 화면이 심플한 이유
잘나가는 세일즈맨의 공통점
경험을 어필하라
‘외로움’에 지갑을 여는 사람들
라임을 쓰면 강력해진다
6. 살아 있는 조직 장악하기
비리를 줄이려면 ‘시간’을 생각하게 하라
나쁜 상사 아래에는 나쁜 직원밖에 없다
노키아와 코닥이 놓친 것
배우는 역량에 답이 있다
중요한 협상은 커뮤니티를 만들어라
고정관념을 깨는 단어 선택

Ⅲ. 호감을 얻으면 마음이 열린다 : 대중 설득 mass persuasion
7. 자신감이 호감을 부른다
요요 대회 우승자를 채용하는 기업
세계 최고 자동차 판매왕의 영업 비밀
따라하면 좋아하게 된다
향기 효과, 코를 자극하라
8. 보이는 것이 전부는 아니다
부동산 중개인은 나쁜 집부터 보여준다
더 비싼 제품을 선택하게 하려면?
잘될 거야 vs. 잘될 수 있을까?
사이비 종교가 성행하는 이유
언더 독 이펙트 under dog effect
경고문이 소비를 자극한다
9. 유혹하는 뇌
전문가들의 실수 확률이 높은 이유
회전 초밥집의 역설
딱 1개만 적어주세요
30명만 관찰하면 답이 보인다

부록 원하는 결과를 얻는 자가 실천법 6단계
참고 문헌

서가브라우징책소개 펼치기/닫기 화살표

위대한 나의 발견 강점 혁명 위대한 나의 발견 강점 혁명 2013 / 마커스 버킹엄 ; 도널드 클리프턴 [공]지음 ; 박정숙 옮김 / 청림출판
도그파이트  : 애플과 구글, 전쟁의 내막과 혁명의 청사진 도그파이트 : 애플과 구글, 전쟁의 내막과 혁명의 청사진 2014 / 프레드 보겔스타인 지음 ; 김고명 옮김 / 와이즈베리
나는 왜 이 일을 하는가? : 꿈꾸고 사랑하고 열렬히 행하고 성공하기 위하여 나는 왜 이 일을 하는가? : 꿈꾸고 사랑하고 열렬히 행하고 성공하기 위하여 2013 / 사이먼 사이넥 지음 ; 이영민 옮김 / 타임비즈
(사이토 히토리의) 1퍼센트 부자의 법칙 (사이토 히토리의) 1퍼센트 부자의 법칙 2023 / 지음: 사이토 히토리 ; 옮김: 김진아 / 나비스쿨
대한민국 파이팅! 대한민국 파이팅! 2007 / 서정명 지음 / 북쇼컴퍼니
딥씽킹 딥씽킹 2014 / 성열홍 지음 / 21세기북스
구글은 어떻게 일하는가 구글은 어떻게 일하는가 2014 / 지은이: 에릭 슈미트 ; 조너선 로젠버그 ; 앨런 이글 ; 옮긴이: 박병화 / 김영사
더 좋은 해답은 반드시 있다 : 어떻게 최고의 결과를 만들어내는가? 더 좋은 해답은 반드시 있다 : 어떻게 최고의 결과를 만들어내는가? 2015 / 지음: 신병철 / 21세기북스
부의 해답 : 삶을 지배하고 돈과 성공을 얻어라 부의 해답 : 삶을 지배하고 돈과 성공을 얻어라 2022 / 지음: 존 아사라프, 머레이 스미스 ; 옮김: 이경식 / 알에이치코리아
폰더씨의 실천하는 하루 : 하루하루 실천하는 7가지 위대한 결단 폰더씨의 실천하는 하루 : 하루하루 실천하는 7가지 위대한 결단 2008 / 앤디 앤드루스 지음 ; 하윤숙 옮김 / 세종서적
업무의 잔기술  : 요리에 레시피가 있듯 업무에도 레시피가 필요하다! 업무의 잔기술 : 요리에 레시피가 있듯 업무에도 레시피가 필요하다! 2016 / 야마구치 마유 지음 ; 김현화 옮김 / 한빛비즈
관찰의 기술 = Art of observation : 보려고 하는 순간, 새로운 세상이 펼쳐진다 관찰의 기술 = Art of observation : 보려고 하는 순간, 새로운 세상이 펼쳐진다 2013 / 양은우 지음 / 다산북스
(이나모리 가즈오)1,155일간의 투쟁 (이나모리 가즈오)1,155일간의 투쟁 2014 / 오니시 야스유키 지음 ; 송소영 옮김 / 한빛비즈
중국 경제를 움직이는 10인의 부호  : 그들을 알면 사업의 성공 비결이 보인다!  중국 경제를 움직이는 10인의 부호 : 그들을 알면 사업의 성공 비결이 보인다! 2019 / 지음: 오동승 / 가나안디앤피
아웃 오브 박스 = Out of box : 시간.공간.생각.미래를 변화시켜라 아웃 오브 박스 = Out of box : 시간.공간.생각.미래를 변화시켜라 2014 / 오상진 글 / 다연

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구글은 어떻게 일하는가 : 에릭 슈미트가 직접 공개하는 구글 방식의 모든 것 구글은 어떻게 일하는가 : 에릭 슈미트가 직접 공개하는 구글 방식의 모든 것 2014 / 에릭 슈미트, 조너선 로젠버그, 앨런 이글 [공]지음 ; 박병화 옮김 / 김영사
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Unitas Brand, 브랜드교육. 14 Unitas Brand, 브랜드교육. 14 2010 / [유니타스브랜드 편] / Unitas brand
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