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우리는 비즈니스를 하면서 언제나 선택의 딜레마에 빠진다. 대표적으로 안정과 변화가 그것이다. 안정 '혹은' 변화가 아니다 안정 '그리고' 변화다. 패러독스를 관리할 수 있는 자가 '힘'을 얻는다. 이 책은 '그리고'를 생각할 방법을 알려준다.

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머리말
저자의 말 : 패러독스 사고의 선천성과 후천성
서론

1부. 프로세스: 패러독스의 능력 풀어주기
Chapter 1. 패러독스 사고: 그것은 무엇이며 왜 사용하는가?
Chapter 2. 패러독스 사고 적용단계
Chapter 3. 조직 속에 존재하는 패러독스 찾아내기
Chapter 4. 모든 단계 속에서 리더의 중요성

2부. 프로세스 적용
Chapter 5. 표준 세우기
Chapter 6. 행동 단계 개발
Chapter 7. 목표를 유지하기 위한 지표 확인과 활용
Chapter 8. 상황과 복잡성 고려하기

3부. 프로세스 적용 결과
Chapter 9. 취사선택
Chapter 10. 성공(그리고) 실패 이야기

결론
부록

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