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마케팅 구루인 제니퍼 아커 교수와, 그의 남편이자 브랜드 컨설턴트로 명성을 얻고 있는 앤디 스미스는 이 책에서 소셜 미디어의 엄청난 잠재력과 영향력을 소개하고 있다. 특히, 최근 주목받고 있는 소비자심리학과 행복학에 입각해 이야기를 풀어감으로써 자칫 식상하다 생각될 수 있는 ‘소셜 미디어의 잠재력’에 대해 새로운 시각으로 재조명했다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

『드래곤플라이 이펙트』에 쏟아진 격찬
추천사_ 네 개의 작은 날개와 변화의 생태계
한국어판 저자 서문
저자 서문

도입 이 책을 읽는 것이 가치 있는 투자인가?

1장 몸통 : 하늘을 날게 하는 시스템
네 개의 날개가 힘을 발휘하려면

2장 첫 번째 날개 : 집중하기 영향력 있는 목표를 세우는 법
집중된 목표를 디자인하라
‘HATCH’한 목표의 실행
“Yes, We Can!” 오바마의 승리 비결
단 한 명의 힘
작은 행동이 큰 변화를 만든다

3장 두 번째 날개 : 관심 끌기 정신없는 세상에서 ‘스틱!’하라
관심을 끌기 위한 디자인 원리들
측정하고 또 측정하라

4장 세 번째 날개 : 참여시키기 목표에 사람들을 연결하라
목표 대상을 참여시키는 법
참여시키기 위한 디자인 원리들
‘채리티 워터’의 참여시키기

5장 네 번째 날개 : 행동 유발하기 - 변화를 이끄는 방법
영감을 불러일으키라
행동 유발하기의 성패
요청의 심리학
무엇을 요청해야 할까?
적합한 요청 선택하기
첫 번째와 두 번째 요청의 차이
돈 대신 시간을 요청하라
행동을 유발하기 위한 디자인 원리들

6장 성공, 그 후 : 날아오른 후 무엇을 할까?
두려움은 어디에서 오는가?
기대치 조율의 전략
기대 이상의 성과를 과대평가하지 말라
아이디어에 날개 달기
소셜 미디어의 그늘
소셜 미디어의 힘
멀리 가려면 함께 가라

후기 댄 애리얼리의 드래곤플라이 효과 실험
옮긴이 후기 ‘소셜한’ 소셜 미디어가 세상을 바꾼다
주(註)

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