서문

1 첨단 아이디어로 무장하라: 테크놀로지의 점령자들
블랙베리(BlackBerry)
탁월한 발명가의 열정적인 도전
꾸준한 자금 확보
새로운 물결, 블랙베리 출시
지속적인 해외 진출
대중을 향해 나아가다
블랙베리의 현재
노키아(Nokia)
펄프 제조 공장의 성공
사람과의 연결
세계 최초의 이동통신 글로벌 시스템
세계 휴대폰 업계를 주도하다
CEO의 교체, 새로운 발전
노키아의 현재
닌텐도(Nintendo)
가업을 물려받다
재빠른 위기 모면 능력
NES의 성공과 잇따른 리콜
슈퍼마리오의 탄생
아이들만을 위한 게임기
또 다른 히트작, 게임보이
닌텐도의 현재
소니(Sony)
천재 발명가와 모험가의 만남
G타입 그리고 ‘소니’의 탄생
초소형 라디오로 인기를 끌다
멈추지 않는 기술 개발
창조적인 마케팅의 짜릿한 결실
새로운 방향, 기업의 인수
사업의 악화와 CEO의 교체
플레이스테이션의 성공
소니의 현재
애플(Apple)
성공적인 시작
세련된 디자인과 로고의 탄생
잇따른 실패와 새로운 카드
사업에서 물러난 두 명의 설립자
잡스의 복귀와 혁신적인 제품 출시
애플의 현재

2 세상 모든 사람을 접속시켜라: 웹사이트의 다크호스
이베이(eBay)
컴퓨터밖에 모르는 괴짜
온라인 경매에 불을 붙이다
순조로운 출발
빠른 속도의 성장
서비스 장애로 인한 위기
본격적인 해외 진출
인터넷 세상의 적자생존
이베이의 현재
구글(Google)
페이지 랭크의 탄생
검색엔진 판매의 실패
규모의 확대
획기적인 광고 기법, PPC 모델
기업공개로 인한 경이적인 성장
구글의 현재

3 지식으로 세상을 지배하라: 출판계의 이단아들
돌링 킨더슬리(Dorling Kindersley, DK)
출판사 설립에 대한 강한 의지
도서 기획업체에서 명실상부한 출판사로
성공적인 이색 프레젠테이션
동시 출판이라는 획기적인 계획
예기치 못한 재앙과 기적 같은 출판
독자적인 브랜드를 구축하다
멀티미디어 사업 진출
결정적 실수
DK의 현재
론리 플래닛(Loney Planet)
일생일대의 여행
저렴한 가격에 아시아를!
성공적인 첫걸음
사활을 건 인도 여행 안내서
정상궤도로의 복귀
귀향 그리고 새로운 도전
치명적인 실수를 재치로 승화하다
잇따른 재난과 결정적인 선택
론리 플래닛의 현재

4 전통 산업에서 우위를 확보하라: 제조업의 마스터 기업
볼보(Volvo)
수입 자동차에 내민 첫 도전장
성공적인 출발
전쟁으로 인한 타격의 극복
미국 수출의 성공적인 결과
안전성에 핵심을 둔 브랜드 구축
볼보의 현재
다이슨(Dyson)
뛰어난 발명가 기질
거듭되는 좌절과 획기적인 진공청소기
사업 확장의 계속되는 장애
제2의 성공을 거둔 문화적 도약
새로운 시장에서의 성공
다이슨 성공 스토리의 핵심 요인
다이슨의 현재

5 미래의 먹을거리를 선점하라: 100년을 계획하는 식음료 브랜드
그린 앤 블랙스(Green & Black’s)
건강을 위한 혁신
적재적소에 등장한 유기농 초콜릿
멈추지 않는 맛의 개발
자금 투입에 의한 폭발적인 성장
그린 앤 블랙스의 현재
클라우디 베이(Cloudy Bay)
뿌리 깊은 와인 이력
열정적인 추구
사업에 박차를 가한 포도 재배
사업 확장과 완벽함의 추구
열광적인 마니아들과 탁월한 마케팅
클라우디 베이의 현재
KFC
요리에 대한 강한 애착
독창적인 레시피와 탁월한 서비스
연이은 위기에도 포기하지 않는 불굴의 의지
꾸준한 노력과 멈추지 않는 혁신
세계를 향해 성장하다
합병으로 시작된 기사회생
새로운 지평선, 해외시장 확장
KFC의 현재
피자헛(Pizza Hut)
미약하고 즉흥적인 시작
피자 돌풍의 막을 올리다
폭발적으로 늘어가는 가맹점
프랜차이즈 통합으로 인한 첫 번째 위기
TV 광고로 도모한 성공의 절정
경쟁에서의 승리
다양한 영역으로의 접근
피자헛의 현재
코카콜라(Coca-Cola)
약물 조제로 출발한 코카콜라
해외에서의 대성공
새로운 리더십, 새로운 비전
전시에서의 코카콜라의 노력
세계의 행복을 증진시키는 코카콜라
영리한 모험 늘어가는 제품군
코카콜라의 현재

6 입히고 신기고 달리게 하라: 스포츠 용품의 빅 브랜드
빌라봉(Billabong)
서핑을 사랑한 서핑 보드 셰이퍼
서핑 의류 역사에 획을 긋다
자금 확보의 난관에도 굴하지 않은 투지
해외시장을 노리다
빌라봉의 현재
아디다스(Adidas)
신발에 대한 확고한 비전
최초의 스타플레이어 마케팅을 시도하다
제2차 세계대전과 형제의 갈등
공격적인 마케팅으로 위기를 돌파하다
세계로의 사업 확장
아돌프의 죽음과 사업쟀 악화
잇따른 인수와 주식 상장
회복으로 가는 길
아디다스의 현재

7 서비스는 불멸의 아이템이다: 휴식과 체험을 파는 기업
힐튼 호텔(Hilton Hotels)
우연히 시작된 호텔 사업
공황으로 인한 타격
새롭게 시작된 사업 확장
세계로 뻗어가는 힐튼 호텔의 서비스
콘라드 힐튼의 죽음과 그의 신념
힐튼 인터내셔널의 세계 진출
계속되는 혁신과 카지노 사업
두 회사, 한 브랜드 세계 5대 호텔 기업이 되다
블랙스톤 그룹과의 합병
힐튼의 현재
이케아(IKEA)
장사의 재미를 느낀 다섯 살 꼬마
본격적인 사업의 시작
고객 체험을 위한 매장 오픈
혁신적인 플랫 패킹 제도
지속적인 호황
이케아의 현재