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디지털 세계에서 어떻게 고객의 마음을 읽고, 어떻게 고객의 사랑을 얻을 수 있는 ‘고객 경험’을 만들어 낼지에 대해 명확한 해답을 주는 책이다. 디지털 세대들이 디지털 세계에 남기는 데이터를 통해 그들의 마음을 읽어내는 구체적인 방법과 프로젝트 사례를 소개하고, 데이터로 찾은 인사이트를 기반으로 디지털 고객을 위한 경험 설계 프레임워크를 제시한다.

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맥락 지능 : 상황을 읽어내고 예측하는 입체적 사고법 맥락 지능 : 상황을 읽어내고 예측하는 입체적 사고법 2018 / 지음: 매슈 커츠 ; 옮김: 박수철 / 현암사
아트씽킹 : 창조적 습관을 만드는 예술적 생각법 아트씽킹 : 창조적 습관을 만드는 예술적 생각법 2017 / 지음: 에이미 휘태커 ; 옮김: 정지현 / 예문아카이브
특허 빅데이터 DNA 특허 빅데이터 DNA 2019 / 지음: 김지은, 정부용, 김대중 / 끌리는책
큐레이션 : 정보 과잉 시대의 돌파구 큐레이션 : 정보 과잉 시대의 돌파구 2019 / 지음: 스티븐 로젠바움, 옮김: 이시은 / 이코노믹북스
데이터 그램 : 내 정보를 훔치는 빅테크 기업들 데이터 그램 : 내 정보를 훔치는 빅테크 기업들 2024 / 지음: 울리세스 알리 메히아스 , 닉 콜드리 [공] ; 옮김: 공경희 / 영림카디널
엄마를 잡아라 = Marketing to moms 엄마를 잡아라 = Marketing to moms 2003 / 지음: 마리아 베일리 ; 옮김: 임승호 / 거름
데이터 분석의 힘 : 그 많은 숫자들은 어떻게 전략이 되는가 데이터 분석의 힘 : 그 많은 숫자들은 어떻게 전략이 되는가 2018 / 지음: 이토 고이치로 ; 옮김: 전선영 / 인플루엔셜
데이터로 경험을 디자인하라 : 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀 : '기술'이 아닌 '의미'가 중요한 경험의 시대 데이터로 경험을 디자인하라 : 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀 : '기술'이 아닌 '의미'가 중요한 경험의 시대 2022 / 지음: 차경진 / 시크릿하우스
(빅데이터 시대, 성과를 이끌어 내는) 데이터 문해력 = Data literacy : 그래프와 도표만 바라보는 당신에게 (빅데이터 시대, 성과를 이끌어 내는) 데이터 문해력 = Data literacy : 그래프와 도표만 바라보는 당신에게 2021 / 카시와기 요시키 지음 ; 강모희 옮김 / 프리렉
경영정보 시스템 = Management information systems 경영정보 시스템 = Management information systems 2024 / 지음: 박철우 / 박영사
빅데이터 경영 4.0 빅데이터 경영 4.0 2017 / 지음: 방병권 / 라온북
SAP : 시스템의 이해 : S/4 HANA SAP : 시스템의 이해 : S/4 HANA 2014 / 지음: 정희철 / 좋은땅
서울의 3년 이하 퇴사자의 가게들 : 하고 싶은 일 해서 행복하냐 묻는다면? 서울의 3년 이하 퇴사자의 가게들 : 하고 싶은 일 해서 행복하냐 묻는다면? 2019 / 지음: 브로드컬리 편집부 / Broadcally(브로드컬리)
(경제읽어주는남자의)디지털 경제지도 : 디지털 트랜스포메이션의 현장을 가다 (경제읽어주는남자의)디지털 경제지도 : 디지털 트랜스포메이션의 현장을 가다 2019 / 지음: 김광석 / 지식노마드
ESG 혁명이 온다: 성과에서 가치로, 새로운 미래의 혁신적 시그널과 생존전략 ESG 혁명이 온다: 성과에서 가치로, 새로운 미래의 혁신적 시그널과 생존전략 2021 / 김재필 지음 / 한즈미디어

같이 빌린 책책소개 펼치기/닫기 화살표

포노 사피엔스 : [이북 E-book] = Phono Sapiens : 스마트폰이 낳은 신인류 포노 사피엔스 : [이북 E-book] = Phono Sapiens : 스마트폰이 낳은 신인류 2019 / 최재붕 지음 / 쌤앤파커스
얼굴 없는 살인자 얼굴 없는 살인자 2021 / 스테판 안헴 지음 ; 김소정 옮김 / 마시멜로 :
습관의 디테일: 위대한 변화를 만드는 사소한 행동 설계 습관의 디테일: 위대한 변화를 만드는 사소한 행동 설계 2020 / 지은이: B. J. 포그; 옮긴이: 김미정 / 흐름
노랜드 노랜드 2022 / 지음: 천선란 / 한겨레출판 :
기획자의 습관 : [이북 E-book] 기획자의 습관 : [이북 E-book] 2018 / 지음: 최장순 / 홍익
데이터 천재들은 어떻게 기획하고 분석할까? 데이터 천재들은 어떻게 기획하고 분석할까? 2022 / [공]지음: 조성준 외 / 21세기북스
일잘러의 무기가 되는 심리학 : 직장에서 바로 써먹는 72가지 심리 기술 일잘러의 무기가 되는 심리학 : 직장에서 바로 써먹는 72가지 심리 기술 2021 / 지음: 완자오양 ; 옮김: 이지은 / 현대지성
AI는 인문학을 먹고 산다 : 인문학으로 인공지능 시대를 주도하라 AI는 인문학을 먹고 산다 : 인문학으로 인공지능 시대를 주도하라 2021 / 지음: 한지우 / 미디어숲
경제학 콘서트 경제학 콘서트 2010 / 팀 하포드 지음 ; 김명철 옮김 / 웅진지식하우스
구독 서비스 = Subscription services : 똑똑한 판매자 현명한 소비자 구독 서비스 = Subscription services : 똑똑한 판매자 현명한 소비자 2022 / 저: 박의서 / Youngjin.com :
SNS로 마케팅하라 : 돈이 되는 소셜미디어 SNS로 마케팅하라 : 돈이 되는 소셜미디어 2019 / 지음: 박희용 / 정보문화사
공부가 되는 종이접기 : 생각쑥쑥 EQ·IQ up! 공부가 되는 종이접기 : 생각쑥쑥 EQ·IQ up! 2012 / 저자: 신구 후미아키 ; 번역: 이현경 ; 편저: 주부의 벗사 / 은하수미디어
나의 체질은 무엇인가? : 식은 죽 먹기보다 쉬운 8체질 진단법 : 金土木水 나의 체질은 무엇인가? : 식은 죽 먹기보다 쉬운 8체질 진단법 : 金土木水 2010 / 주석원 지음 / 씨앗을뿌리는사람
건강에는 편식이 최고다 건강에는 편식이 최고다 2007 / 신촌 8+1 클리닉 지음 / 은행나무
네이버, 성공 신화의 비밀 = Naver inside : 성공한 기업을 넘어 새로운 비즈니스의 표본이 된 네이버의 비밀을 밝혀낸다 네이버, 성공 신화의 비밀 = Naver inside : 성공한 기업을 넘어 새로운 비즈니스의 표본이 된 네이버의 비밀을 밝혀낸다 2007 / 지음: 임원기 / 황금부엉이

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