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비즈니스의 본질을 보여주는 질문에 답하기 위해서는 비즈니스 세계의 스킬이 아닌 인간을 중심으로 삼는 질문이 필요하다. 최장순은 이 과정을 하나의 공식으로 정리했다. 진정한 차별화를 위한 컨셉 공식, ‘BEAT'다.

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프롤로그 Liking isn't helping

1. 동굴 속에 갇힌 소비자들, 동굴 밖으로 탈출하는 소비자들
2. 진정한 차별화를 위한 이기는 컨셉 공식, ‘BEAT’
3. 공항 서비스의 본질
4. 생명보험의 본질
5. 골프의 본질
6. 자동차 멤버십의 본질
외전

에필로그

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디자이너 브랜드 시작하기 디자이너 브랜드 시작하기 2013 / 토비 메도우스 지음 ; 문민수 옮김 / 1984
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도쿄 큐레이션 (에디터 관찰자 시점으로 전하는 6년의 기록): 에디터 관찰자 시점으로 전하는 6년의 기록 = Tokyo curation 도쿄 큐레이션 (에디터 관찰자 시점으로 전하는 6년의 기록): 에디터 관찰자 시점으로 전하는 6년의 기록 = Tokyo curation 2022 / 이민경 지음 / 진풍경
작지만 큰 브랜드: 우리 가게를 위한 10가지 브랜딩 법칙 작지만 큰 브랜드: 우리 가게를 위한 10가지 브랜딩 법칙 2023 / 지음: 우승우 / 북스톤
그래서 브랜딩이 필요합니다 : 수많은 이름 중에 단 하나의 브랜드가 되기 위한 방법 그래서 브랜딩이 필요합니다 : 수많은 이름 중에 단 하나의 브랜드가 되기 위한 방법 2021 / 전우성 지음 / 책읽는수요일 :
(내 생각과 관점을 수익화하는) 퍼스널 브랜딩 : 반응 소통 성장을 만드는 글 기획법 (내 생각과 관점을 수익화하는) 퍼스널 브랜딩 : 반응 소통 성장을 만드는 글 기획법 2022 / 촉촉한마케터 지음 / 초록비책공방
본질의 발견 : 업의 본질로 정의하는 인문학적 컨셉 발견 공식 본질의 발견 : 업의 본질로 정의하는 인문학적 컨셉 발견 공식 2017 / 지은이: 최장순 / 틈새책방
요우커 천만시대, 당신은 무엇을 보았는가 : 대한민국 경제지형을 뒤흔든 거대 소비군단의 탄생 요우커 천만시대, 당신은 무엇을 보았는가 : 대한민국 경제지형을 뒤흔든 거대 소비군단의 탄생 2015 / 전종규, 김보람 지음 / 미래의창
팔리는 경험을 만드는 디자인: 고객을 사로잡는 경험 디자인의 기술 팔리는 경험을 만드는 디자인: 고객을 사로잡는 경험 디자인의 기술 2021 / 로버트 로스만, 매튜 듀어든 지음; 홍유숙 옮김 / 유엑스리뷰
디컨슈머 디컨슈머 2022 / 지음: J. B. 매키넌; 옮김: 김하현 / 문학동네
빅데이터, 사람을 읽다: 소비로 보는 사람, 시간 그리고 공간 빅데이터, 사람을 읽다: 소비로 보는 사람, 시간 그리고 공간 2020 / BC카드 빅데이터센터 지음 / 미래의창,
상상하지 말라 : 그들이 말하지 않는 진짜 욕망을 보는 법 상상하지 말라 : 그들이 말하지 않는 진짜 욕망을 보는 법 2015 / 지음: 송길영 / 북스톤
소비 수업: 우리는 왜 소비하고, 어떻게 소비하며, 무엇을 소비하는가? 소비 수업: 우리는 왜 소비하고, 어떻게 소비하며, 무엇을 소비하는가? 2020 / 윤태영 지음 / 문예출판사
2021 트렌드 노트: 공통의 경험, 새로운 합의 2021 트렌드 노트: 공통의 경험, 새로운 합의 2020 / 정유라 외 지음 / 북스톤

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오직 읽기만 하는 바보 : 1323청춘들의 인생을 바꿔줄 기적의 독서법 오직 읽기만 하는 바보 : 1323청춘들의 인생을 바꿔줄 기적의 독서법 2013 / 김병완 지음 / 브레인스토어
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통계(연도) 데이터
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