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책소개책소개 펼치기/닫기 화살표

실제로 사람들을 만나 직접 설득 기법을 적용하여 얻은 저자만의 독특한 설득 노하우가 들어 있다. 화려한 전문용어와 딱딱한 이론이 아닌 누구나 쉽게 설득 기법을 적용할 수 있도록 다양한 설득 이론을 재미있게 풀어간다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

서론

제1부. BLUFF : 이기는 게임의 출발점에 서라
제1장 시작에도 용기가 필요하다
제2장 구매 및 판매 과정에서 우리의 무의식은 무슨 짓을 할까?
제3장 첫인상에 자신이 없다면 호감 얻어내기 기술을 익혀라
제4장 어떻게 하면 사람 이름을 잘 기억할 수 있을까?
제5장 상대와 나 사이에 신뢰라는 화장지를 겹겹이 깔아라

제2부. NAIL : 설득력과 영향력은 어떻게 만들어지는가?
제6장 설득에도 지켜야 할 원칙이 있다
제7장 고객의 욕구를 알아야 한다
제8장 묻고 받아들여라
제9장 어떻게 관련되어 있고, 어떤 영향력이 있는지 판단하라
제10장 길게 보고 판단하고, 적절하게 끝맺어라

제3부. LIFE GAME : 반대 의견을 극복하는 방법과 협상이 핵심이다
제11장 반대 의견이 나왔다면 협상에 들어설 때다
제12장 제대로 끝맺는 법을 배워라

제4부. NEAT-NEAT : 사람은 제각기 다르다
제13장 볼보이가 돼서 본 게임에 들어갈 준비를 하라
제14장 설득 상대에 따라 각기 다른 노력이 필요하다
제15장 우리는 왜 물건을 사는가

제5부. REASONS : 우리는 왜 그 물건을 사는가?
제16장 특별한 희소성이 필요하다
제17장 상대와의 감정적인 공감대를 만들어라
제18장 누구나 전문가에게 물건을 사고 싶어 한다
제19장 괜찮은 거래를 했다는 ‘느낌’을 줘라
제20장 약간 빚을 진 것 같은 의무감을 갖게 하라
제21장 불안과 두려움을 이용하라
제22장 다른 사람도 모두 그렇게 한다는 사회적 압력을 이용하라
제23장 위 모든 것을 모두 사용하는 ‘능숙함’이 중요하다

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화상 화상 2004 / 향양 편저;장수철 역 / 서해문집
행복한 리더가 행복한 일터를 만든다 행복한 리더가 행복한 일터를 만든다 2014 / 허남석 지음 / 김영사
행복한 리더가 행복한 일터를 만든다 행복한 리더가 행복한 일터를 만든다 2014 / 허남석 지음 / 김영사
왜 난 항상 바쁠까? 왜 난 항상 바쁠까? 2008 / 패트리샤 J. 허칭스 지음 ; 이수연 옮김 / 아라크네
(불가능을 가능으로 만드는 에너지) 히트 (불가능을 가능으로 만드는 에너지) 히트 2008 / 허태근 지음 / 한국물가정보
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성공할 사람과 한 배를 타라 성공할 사람과 한 배를 타라 2006 / 허화 지음 ; 김윤진 옮김 / 국일출판사
어떻게 설득할 것인가 = How to convince them : 감성 투자로 상대방을 움직이는 23가지 설득 기법 어떻게 설득할 것인가 = How to convince them : 감성 투자로 상대방을 움직이는 23가지 설득 기법 2012 / 필립 헤스케스 지음 ; 하윤숙 옮김 / 황금부엉이
디드로 딜레마 : 최고의 삶을 만드는 시간, 돈, 행복의 황금분할 디드로 딜레마 : 최고의 삶을 만드는 시간, 돈, 행복의 황금분할 2009 / 앨리슨 헤인스 ; 정나리아 옮김 / 용오름
집중 : 성공을 만드는 강력한 힘 집중 : 성공을 만드는 강력한 힘 2008 / 리사 헤인버그 지음 ; 박정길 옮김 / 마젤란
파이프라인 우화 파이프라인 우화 2006 / 버크 헤지스 저자 ; 박옥 역자 / 나라
플립 잇 : 생각을 뒤집으면 하루가 유쾌하다 플립 잇 : 생각을 뒤집으면 하루가 유쾌하다 2010 / 마이클 헤펠 지음 ; 권현민 옮김 / 초록물고기
플립 잇 : 생각을 뒤집으면 하루가 유쾌하다 플립 잇 : 생각을 뒤집으면 하루가 유쾌하다 2010 / 마이클 헤펠 지음 ; 권현민 옮김 / 초록물고기
하드씽 : 경영의 난제, 어떻게 풀 것인가? 하드씽 : 경영의 난제, 어떻게 풀 것인가? 2014 / 벤 호로위츠 지음 ; 안진환 옮김 / 36.5
하드씽 : 경영의 난제, 어떻게 풀 것인가? 하드씽 : 경영의 난제, 어떻게 풀 것인가? 2014 / 벤 호로위츠 지음 ; 안진환 옮김 / 36.5

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