목차
프롤로그
추천사
01 리더가 울어야 회사가 산다
리더에게는 울어야 할 이유가 많다
리더는 왜 울어야 하나?
02 직원들의 다양성을 인저하라
어느 기계 수리공의 죽음
조직에 불필요한 사람은 없다
03 리더는 ‘머슴’이자 ‘빚쟁이’가 되어야 한다
리더십은 몸에서 배어나온다
리더의 의무, 하나_ 조직에 빚을 진 사람이다
리더의 의무, 둘_ 추진력(momentum)이 생기는 환경을 만들어라
리더의 의무, 셋_ 업무의 효과(effectiveness)를 높여라
리더의 의무, 넷_ 교양과 가치관을 세워라
04 ‘나’가 아닌 ‘우리’ 모두를 포용하라
자본주의 체제의 인간관
포용하라!
구성원 모두가 참여하는 조직
포용 리더십의 효과
05 거장이 필요하다
거장은 어려운 상황 속에서 기회를 본다
거장은 능력을 펼칠 기회를 준다
거장은 강한 실행력을 가지고 있다
거장은 특별한 재능의 소유자다
거장은 타인의 재능을 인정한다
06 최고의 투수는 최고의 포수가 있어야 한다
직원의 입장에서 문제를 보라
개인과 조직은 하나다
직원의 8가지 권리
07 참여를 이끌어내는 현장 리더십
어느 부활절에 일어난 일
직원의 참여를 이끌어내자
리더십은 함부로 휘두르는 도구가 아니다
08 기업은 ‘사람’이다
현대의 경영 방식은 참여 경영이다
참여 경영을 위한 5단계
09 일에는 친밀감이 존재한다
일과 맺은 친밀감이 인간관계를 만든다
친밀감을 쉽게 만드는 방법
서약 관계에 바탕을 둔 참여 경영
자신의 일과 친해지는 방법
10 기업의 발전을 저해하는 신호를 감지하라
변기 속의 핑크색 얼음
기업의 발전을 저해하는 신호들
11 커뮤니케이션하라 - 소통의 기술
커뮤니케이션의 필요성
훌륭한 커뮤니케이션이란?
훌륭한 커뮤니케이션의 조건
커뮤니케이션의 기능
12 기업이 추구해야 할 가치관
잃어버린 부족의 역사
허먼 밀러가 가진 기업 가치관
조직과 구성원이 함께 가는 기업 이념
13 누가 기업의 소유자인가
소유자의 책임
사원과 주주로서의 두 가지 역할
종업원지주제
소유자는 지식과 견문을 넓혀야 한다
14 리더의 실적에 대한 올바른 평가
리더를 현재가 아닌 미래로 평가하라
서로 신뢰해야 한다
업무 실적 평가 항목
15 작업 환경을 만들 때 고려할 것들
작업 환경은 기업의 문화이다
기업의 배경, 리더십, 가치관을 나타낸다
작업 환경 만들기
16 차세대 리더를 발굴하라
미래의 리더는 조직의 미래다
미래의 리더를 뽑기 위한 3가지
17 품격 있는 리더가 되기 위하여
전체를 보라
품격 있는 리더가 되기 위한 조건
에필로그