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한국생산성본부에서 전문위원으로 활동 중인 최찬훈의 책. 저자는 직업 특성상 비즈니스, 직장 생활 등 각종 사회적 관계가 말 하나로 파탄나기도 하고 좋아지기도 하는 숱한 사례를 접하게 되었고, 이에 ‘결국 모든 관계는 대화로 결정된다’는 생각으로 사회적 관계 대화의 기술을 연구했다.

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저자의 글 까칠한 관계, 독한 말로 쉽게 상처받는 당신을 위한 대화법

chapter 1 고장 난 인간관계, 삐딱한 대화 : 관계 대화의 맥 잡기
말이 삐딱한 사람들의 마음 속 풍경
관계를 망치는 대화, 관계가 흥하는 대화
대화를 해 보면 그 사람의 수준이 보인다
성장하는 대화의 조건

chapter 2 ‘사람’에 집중하면 ‘말’이 보인다 : 관계 대화 기본기 익히기
훌륭한 대화는 훌륭한 사람을 끌어들인다
대화가 통하지 않는 사람에 대처하는 법
대화의 핵심은 '말'이 아니라 '상대'이다
사소한 말실수 하나가 관계를 무너뜨린다

chapter 3 명분과 실리, ‘두 마리 토끼’를 잡아라 : 관계 대화 실전 응용하기
직장 상사, 선배, 윗사람을 대하는 관계 대화
자주 욱하고 삐치고 '까탈스러운' 사람을 대하는 관계 대화
거친 고객, 상스러운 상사 등 '블랙 피플'을 대하는 관계 대화
직장 후임, 후배, 아랫사람을 대하는 관계 대화

chapter 4 관계 대화는 ‘나’로부터 시작한다 : 관계 대화 종결 편
상처 주지 않는 관계 대화란 무엇인가?
고장 난 인간관계를 복원하는 대화법
사랑받아 행복한 사람의 대화법

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상처받지 않는 관계의 비밀 : 웹툰으로 알려주는 인간관계 심리 처방전 상처받지 않는 관계의 비밀 : 웹툰으로 알려주는 인간관계 심리 처방전 2023 / 글: 최리나 ; 그림: 연은미 ; 일러스트: 천윤미 / 미디어숲
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나는 왜 너에게 반했을까? 나는 왜 너에게 반했을까? 2021 / 지음: 최승원, 임혜진 / 홍익
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통계(연도) 데이터
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2017년4
2018년1
2019년0
2020년0
2021년0
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