통합검색
로그인
회원가입
추천도서
-
-
이것이 진정한 서비스다: 여객 운송 서비스업의 모든 것
발행연도 - 2020 / 지음: 이경숙 / 행복에너지- 도서관 청라국제도서관
- 자료실 [청라국제]종합자료실
- 부록 부록없음
- 등록번호 CI0000056242
- ISBN 9791156027881
- 형태 291 p. 22 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 상업, 교통, 통신
- 카테고리분류
내 책장 담기
상세보기
미리보기
전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
기사 분들의 자존감을 높여 주고, 친절한 서비스 정신은 정확히 무엇이며, 어떻게 승객을 대해야 할지, 그래서 기사와 승객 모두가 행복해지는 win-win의 방법은 무엇인지 자세하게 망라하고 있다. 기사의 외면에 해당하는 올바른 옷차림부터 상냥한 인사법까지. 알고 보면 그리 어렵지 않은 방법을 통하여 도로 위의 삶 속에 서비스 정신을 이끌어 오는 방법을 가르친다.
서가브라우징
행복은 자전거를 타고 온다 : 에너지와 공정성에 대하여
2018 / 지음: 이반 일리치 ; 옮김: 신수열 / 사월의책
얄팍한 교통인문학 : 당신이 궁금했던 탈것의 역사와 문화
2018 / 지음: 이상우 / 크레파스북
배송 추적 : 이동하는 모든 것의 인문학
2017 / 지음: 에드워드 흄스 ; 옮김: 김태훈 / 사회평론
모빌리티 쫌 아는 10대 : 전기차부터 자율주행, 도심항공, 우주 로켓까지 이토록 새롭고 환경을 생각한 미래 과학이라니!
2023 / 글: 서성현 ; 그림: 신병근 / 풀빛
이런데서 사고 나면 누구 책임? 정부에서 보상받자: 현직 조종사가 이용자 관점에서 살펴본 한국의 도로
2021 / 지은이: 김천중 / 북랩
통근하는 삶 : 통근은 어떻게 도시를 변화시키는가
2019 / 지음: 데이비드 비셀 ; 옮김: 박광형, 전희진 / 앨피
왜 우리는 매일 거대도시로 향하는가 : 교통지옥에 갇힌 도시생활자의 기쁨과 슬픔
2024 / 지음: 정희원 , 전현우 / 김영사
이것이 진정한 서비스다: 여객 운송 서비스업의 모든 것
2020 / 지음: 이경숙 / 행복에너지
대리사회 : 타인의 공간에서 통제되는 행동과 언어들
2016 / 지음: 김민섭 / 와이즈베리
대리운전으로 월 500만 원 벌기 : 험한 세상의 다리가 되어준 '대리운전'
2022 / 지음: 윤정훈 / BG북갤러리
거대도시 서울 철도 : 기후위기 시대의 미래 환승법
2020 / 지은이: 전현우 / 워크룸 프레스
철도의 세계사 : 철도는 어떻게 세상을 바꿔놓았나
2019 / 지음: 크리스티안 월마 ; 옮김: 배현 / 다시봄
해양안전 해양보안
2016 / 지음: 김석균 / 바다위의정원
신해양시대의 미래 전략
2016 / 지음: 주성호 ; 강범구 ; 우예종 ; 류영하 [공] / 바다위의정원
해운경제학
2015 / 지음: 정봉민 / 블루&노트
같이 빌린 책
영어 면접 매뉴얼 : 면접, 자소서 핵심답변 총정리
2016 / 지음: 강민경 / 넥서스
서비스, 고객경험을 디자인하라 : 성공하는 기업의 서비스경영
2017 / 지음: 이지연 / 백산출판사
승무원 합격을 위한 면접 답변의 기술
2018 / 지음: 김안숙 / 북스고
같은 주제의 책
![대중교통 타고 북적북적 도시 탐험 : [이북 E-book]](https://bookthumb-phinf.pstatic.net/cover/128/455/12845592.jpg)
대중교통 타고 북적북적 도시 탐험 : [이북 E-book]
2017 / 글: 이나 게츠버그 ; 그림: 마이크 로워리 ; 옮김: 천미나 / 키다리
트렌드 차이나 : 중국 소비DNA와 소비트렌드 집중 해부
2013 / 김난도 ; 전미영 ; 김서영[공]지음 / 오우아
유튜브 지금 시작하시나요? : 시한책방 이시한과 함께하는 유튜브 첫걸음
2020 / 지음: 이시한 / 미래의창
미중전쟁의 승자, 누가 세계를 지배할 것인가? : 미국편
2019 / 최병일 지음 / 책들의정원
(다시 뜨는 아시아의 별)기회의 땅, 베트남
2019 / 지음: 이광욱 / 북오션
무역의 세계사 : 인류 첫 거래부터 무역전쟁까지, 찬란한 거래의 역사
2019 / 지음: 윌리엄 번스타인 지음 ; 옮김: 박홍경 / 라이팅하우스
![유튜브 쫌 아는 10대 : [이북 E-book] 즐기는 사용자 + 의로운 감시자 되기](https://image.aladin.co.kr/product/25239/91/cover/e282537633_1.jpg)
유튜브 쫌 아는 10대 : [이북 E-book] 즐기는 사용자 + 의로운 감시자 되기
2020 / 글: 금준경 ; 그림: 하루치 / 풀빛
시장이 두근두근. 2, 대전·대구·광주·부산·제주
2015 / 지음: 이희준 ; 그림: 박종훈 / 이야기나무
![5G 시대가 온다 : [이북 E-book] : 미래를 사는 기술](https://image.aladin.co.kr/product/12252/60/cover500/k092531755_1.jpg)
5G 시대가 온다 : [이북 E-book] : 미래를 사는 기술
2017 / ETRI 5G사업전략실 지음 / 콘텐츠하다
왜 우리는 매일 거대도시로 향하는가
2024 / 지음: 정희원 ; 전현우 / 김영사
김현종 한미 FTA를 말하다
2010 / 김현종 지음 / 홍성사
대리사회 : 타인의 공간에서 통제되는 행동과 언어들
2016 / 김민섭 지음 / 와이즈베리(미래엔)
유튜브 구독자 100만 만들기 : 구독자 340만 보겸의 알짜 노하우
2019 / 지음: 김보겸 / 지식너머
여행의 미래 : 밀레니얼의 여행은 어떻게 달라질 것인가?
2020 / 김다영 지음 / 미래의창
무역의 신 : 이기찬 무역소설
2019 / 지은이: 이기찬 / 중앙경제평론사
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2016년 | 0 |
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |