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저자들은 디자인 씽킹, 경험 디자인, 사용자경험(UX), 고객경험(CX) 등 용어에 상관없이 서비스 디자인 행동이 중요하다고 강조한다. 페르소나, 여정지도, 시스템지도, 서비스 프로토타입, 비즈니스 모델 캔버스 등과 같은 다양한 서비스 디자인 도구를 설명하고 있다.

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빅데이터는 어떻게 마케팅의 무기가 되는가 빅데이터는 어떻게 마케팅의 무기가 되는가 2020 / 지음: 윤미정 / 클라우드나인
해바라기 마케팅, 고객에서 답을 찾다 해바라기 마케팅, 고객에서 답을 찾다 2016 / 지음: 윤선, 전영미 / 북셀프
해바라기 마케팅, 고객에서 답을 찾다 해바라기 마케팅, 고객에서 답을 찾다 2016 / 지음: 윤선, 전영미 / 북셀프
끌리는 것들의 비밀 : 팔리는 상품, 서비스, 공간에 숨은 8가지 법칙 끌리는 것들의 비밀 : 팔리는 상품, 서비스, 공간에 숨은 8가지 법칙 2018 / 지음: 윤정원 / 라곰
마케터의 무기들 : 브랜딩 시대, 30가지 일의 무기로 싸우는 법 마케터의 무기들 : 브랜딩 시대, 30가지 일의 무기로 싸우는 법 2024 / 지음: 윤진호 / 예미
문화마케팅 입문 : 문화와 비즈니스를 연결하다 문화마케팅 입문 : 문화와 비즈니스를 연결하다 2015 / 지은이: 윤홍근 / 지식의날개
문화마케팅 입문 : 문화와 비즈니스를 연결하다 문화마케팅 입문 : 문화와 비즈니스를 연결하다 2015 / 지은이: 윤홍근 / 지식의날개
이것이 서비스 디자인 행동이다 : 서비스 디자인과 디자인 사고 적용 실무자용 핸드북 이것이 서비스 디자인 행동이다 : 서비스 디자인과 디자인 사고 적용 실무자용 핸드북 2022 / 지음: Marc Stickdorn, Adam Lawrence, Markus Hormess, Jakob Schneider; 옮김: 김계수, 이돈희, 최정훈 / 청람
금융 영업의 정석 금융 영업의 정석 2024 / 지음: 이경구 / 책과나무
마케팅 천재 예수 마케팅 천재 예수 2014 / 지은이: 이계양 / 아처리라이프
우리는 취향을 팝니다 : 콘셉트부터 디자인, 서비스, 마케팅까지 취향 저격 '공간' 브랜딩의 모든 것 우리는 취향을 팝니다 : 콘셉트부터 디자인, 서비스, 마케팅까지 취향 저격 '공간' 브랜딩의 모든 것 2019 / 지음: 이경미, 정은아 / 쌤앤파커스
우리는 취향을 팝니다 : 콘셉트부터 디자인, 서비스, 마케팅까지 취향 저격 '공간' 브랜딩의 모든 것 우리는 취향을 팝니다 : 콘셉트부터 디자인, 서비스, 마케팅까지 취향 저격 '공간' 브랜딩의 모든 것 2019 / 지음: 이경미, 정은아 / 쌤앤파커스
(사장이 직접 알려주는) 영업 마케팅 = Sales marketing (사장이 직접 알려주는) 영업 마케팅 = Sales marketing 2018 / 지음: 이남헌 / 행복에너지
마케터는 잘못이 없다 : 초연결 시대의 설득전략은 무엇이 달라야 하는가 마케터는 잘못이 없다 : 초연결 시대의 설득전략은 무엇이 달라야 하는가 2021 / 지음: 이동훈, 김세환 / 한국경제신문 :
마케터는 잘못이 없다 : 초연결 시대의 설득전략은 무엇이 달라야 하는가 마케터는 잘못이 없다 : 초연결 시대의 설득전략은 무엇이 달라야 하는가 2021 / 지음: 이동훈, 김세환 / 한국경제신문 :

같이 빌린 책책소개 펼치기/닫기 화살표

자이언트 임팩트 자이언트 임팩트 2020 / 지음: 박종훈 / 웅진지식하우스 :
(효기심의)권력으로 읽는 세계사 : 한중일 편 (효기심의)권력으로 읽는 세계사 : 한중일 편 2023 / 지음: 효기심 / 다산초당:
푸드 초이스 = Food choice : 이 음식, 정말 내가 고른 걸까? 푸드 초이스 = Food choice : 이 음식, 정말 내가 고른 걸까? 2020 / 지음: 최홍규 / 지식의날개
(30년 조세 정책 전문가가 보는)세금의 모든 것 (30년 조세 정책 전문가가 보는)세금의 모든 것 2019 / 지음: 김낙회 / 21세기북스
의미부여의 기술 : 평범함을 위대함으로 바꾸는 8가지 코드 의미부여의 기술 : 평범함을 위대함으로 바꾸는 8가지 코드 2014 / 인터브랜드 지음 / 엔트리
스토리노믹스 : 유튜브 시대, 스토리 마케팅으로 수익을 창출하라 스토리노믹스 : 유튜브 시대, 스토리 마케팅으로 수익을 창출하라 2020 / 로버트 맥키, 토머스 제라스 [공] 지음 ; 이승민 옮김 / 민음인
(박원갑 박사의) 부동산 트렌드 수업 : 다가올 미래, 부동산의 흐름 (박원갑 박사의) 부동산 트렌드 수업 : 다가올 미래, 부동산의 흐름 2022 / 지음: 박원갑 / 메이트북스 :
(처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 = Service design thinking (처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 = Service design thinking 2017 / 지음: 배성환 / 한빛미디어
공간은 경험이다 : 소유하지 않는 시대, 팔리는 경험 마케팅 공간은 경험이다 : 소유하지 않는 시대, 팔리는 경험 마케팅 2019 / 지음: 이승윤 / 북스톤
온라인 판매 사업을 한다는 것: 노트북 한 대로 창업한 30대 직장인이 기업가치 1,000억 회사를 만든 비밀 온라인 판매 사업을 한다는 것: 노트북 한 대로 창업한 30대 직장인이 기업가치 1,000억 회사를 만든 비밀 2021 / 지음: 최인순 / Designhouse:
서비스 달인의 비밀 노트. 1, 실전편 서비스 달인의 비밀 노트. 1, 실전편 2014 / 퍼포먼스 리서치 어소시에이츠 지음 ; 존 부시 그림 ; 구본성 옮김 / 세종서적
한국의 젊은 주식 부자들 = Young & Rich 한국의 젊은 주식 부자들 = Young & Rich 2022 / 지음: 한정수 / Tornado(토네이도)
린 스타트업 바이블 = Lean Startup Bible 린 스타트업 바이블 = Lean Startup Bible 2014 / 조성주 지음 / 새로운제안
서비스 디자인 교과서 서비스 디자인 교과서 2012 / 지음: 마르크 스틱도른 ; 야코프 슈나이더 외 ; 옮김: 이봉원 ; 정민주 / 안그라픽스
서비스디자인 이노베이션 = Service design innovation 서비스디자인 이노베이션 = Service design innovation 2013 / 지음: 표현명, 이원식 / 안그라픽스

같은 주제의 책책소개 펼치기/닫기 화살표

브레이킹 루틴 = BREAKING ROUTINE : 원하는 인생은 늘 안전지대 밖에 있다 브레이킹 루틴 = BREAKING ROUTINE : 원하는 인생은 늘 안전지대 밖에 있다 2022 / 천인우 지음 / 중앙북스
횡설수설하지 않고 정확하게 설명하는 법 횡설수설하지 않고 정확하게 설명하는 법 2017 / 지음: 고구레 다이치 ; 옮김: 황미숙 / 갈매나무
규칙없음 규칙없음 2021 / 리드 헤이스팅스, 에린 마이어 지음; 이경남 옮김 / 알에이치코리아
타이탄의 도구들 : 1만 시간의 법칙을 깬 거인들의 61가지 전략 타이탄의 도구들 : 1만 시간의 법칙을 깬 거인들의 61가지 전략 2020 / 지음: 팀 페리스 ; 옮김: 박선령, 정지현 / Tornado(토네이도)
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볼드 : 새로운 풍요의 시대가 온다 볼드 : 새로운 풍요의 시대가 온다 2016 / 피터 디아만디스, 스티븐 코틀러 지음 , 이지연 옮김 / 비즈니스북스
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어떻게 말할 것인가 : 세상을 바꾸는 18분의 기적 TED 어떻게 말할 것인가 : 세상을 바꾸는 18분의 기적 TED 2014 / Carmine Gallo, 유영훈 옮김 / RHK
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