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효과적인 전화 사용법을 통해 고객에게 좋은 인상을 남길 수 있는 목소리 조절법, 화술법을 소개했다. 더불어 전화를 이용한 화상회의, 전화사용이 잦은 재택근무 요령도 담았다.

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미디어는 콘텐츠다 미디어는 콘텐츠다 2001 / 심상민 지음 / 김영사
쇼핑의 과학 : Why we buy 쇼핑의 과학 : Why we buy 2000 / 파코 언더힐 지음 ; 신현승 옮김 / 세종서적
쇼핑의 과학 : 고객을 사로잡는 오프라인 리테일의 전략 쇼핑의 과학 : 고객을 사로잡는 오프라인 리테일의 전략 2021 / 지음: 파코 언더힐 ; 옮김: 신현승 / 세종
쇼핑의 과학 : 고객을 사로잡는 오프라인 리테일의 전략 쇼핑의 과학 : 고객을 사로잡는 오프라인 리테일의 전략 2021 / 지음: 파코 언더힐 ; 옮김: 신현승 / 세종
PHP 쇼핑몰 개발 PHP 쇼핑몰 개발 2000 / OWL 소프트웨어 연구소 지음 / PCBOOK
전자상거래와 국제규범 전자상거래와 국제규범 2001 / 王相漢 著 / 博英社
원승교의 인터넷 상점 오픈 이후 굳히기 원승교의 인터넷 상점 오픈 이후 굳히기 2003 / 저: 원승교 / 제우미디어
고객을 만들고 사람을 모으는 전화화술 : Telemarketing 고객을 만들고 사람을 모으는 전화화술 : Telemarketing 2001 / 테리 윌드먼 저 ; 김희정 옮김 / 아이디북
인터넷 쇼핑몰 실무 지침서 : 이것만 알면 대박이다! 인터넷 쇼핑몰 실무 지침서 : 이것만 알면 대박이다! 2008 / 은종성 지음 / 길벗
전자상거래 시스템론 전자상거래 시스템론 2001 / 이남용 ; 배경율 공저 / 법영사
사이드 잡 더블 잡 = Side job double job : 현명한 소비 활동만으로도 돈을 벌 수 있는 소비자 시대 사이드 잡 더블 잡 = Side job double job : 현명한 소비 활동만으로도 돈을 벌 수 있는 소비자 시대 2004 / 이영권 지음 / 아름다운 사회
(전략이 있는) 쇼핑몰 창업계획서 만들기 (전략이 있는) 쇼핑몰 창업계획서 만들기 2009 / 이은성 지음 / e비즈북스
(네트워크 마케팅을 통한)최강의 팀웍과 최고의 리더쉽 (네트워크 마케팅을 통한)최강의 팀웍과 최고의 리더쉽 2001 / 이철근 ; 박노환 지음 / 생활지혜사
죽고 싶어 성공했다! 죽고 싶어 성공했다! 2004 / 이학만 저 / 영진닷컴
인터넷 센서스 인터넷 센서스 2000 / 인터넷 메트릭스 지음 / 한울

같은 주제의 책책소개 펼치기/닫기 화살표

나는 세계 역사에서 비즈니스를 배웠다 나는 세계 역사에서 비즈니스를 배웠다 2015 / 임흥준 지음 / 더퀘스트
상하이 비즈니스 산책 : 14억 중국시장의 등용품 상하이 비즈니스 산책 : 14억 중국시장의 등용품 2014 / 김명신 지음 / 한빛비즈
(대세를 만드는) 크리에이티브 = Creative : 국민 프로그램에서 배운다 (대세를 만드는) 크리에이티브 = Creative : 국민 프로그램에서 배운다 2015 / 지음: 신형관 ; 김용범 ; 이명한 ; 나영석 / 자음과모음
Me 2.0 나만의 브랜드를 창조하라 Me 2.0 나만의 브랜드를 창조하라 2011 / 댄 쇼벨 지음 ; 윤동구 ; 박현준 옮김 / 한스미디어
나의 첫 유튜브 프로젝트 : 대한민국 1등 유튜버가 공개하는 수익 창출의 비밀 나의 첫 유튜브 프로젝트 : 대한민국 1등 유튜버가 공개하는 수익 창출의 비밀 2019 / 지음: 토이푸딩 / 다산북스
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