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(매출이 2배로 뛰는) 매장 대화법 : 매출을 좌우하는 것은 고객이 아니라 판매원이다!
발행연도 - 2019 / 왕젠쓰 지음 ; 김태성 옮김 / 올림- 도서관 청라호수도서관
- 자료실 [청라호수]일반자료실
- 부록 부록없음
- 등록번호 CL0000086271
- ISBN 9788993027846
- 형태 320 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경영
- 카테고리분류 경제/경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
매장 매출을 극대화하는 현실적 방안을 제시하는 책. 이 책은 고객이 매장에 들어오는 순간부터 매장을 나설 때까지 ‘판매원이 성공하는 판매를 위해 반드시 해야 할 3가지’를 중심으로 고객, 상품, 타이밍에 맞는 대화법과 응대 방식을 입체적으로 제시한다. 매
서가브라우징
최악의 불황에도 팔리는 건 팔린다!
2015 / 스즈키 토시후미 지음 ; 김경인 옮김 / 윌컴퍼니
마케팅의 미래 고객 인게이지먼트 : 관여·경험·참여·상호작용·공유에 기초한 디지털 시대의 고객 관계 구축
2016 / 김동균, 비아이티컨설팅 지음 / 김앤김북스
(처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 = Service design thinking
2017 / 지음: 배성환 / 한빛미디어
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2020 / 지음: VOC경영연구회 / KMAC
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2014 / 지음: 마이카 솔로몬 ; 옮김: 유영훈 / 두드림
침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술 : 세상 모든 감정노동자를 위한 고객 불만 응급 매뉴얼
2019 / 지음: 엔카와 사토루 ; 옮김: 이주 / 팬덤북스
해도 해도 너무하시네요 : 상처받지 않고 웃으면서 써먹는 진상 격퇴술
2019 / 지음: 엔카와 사토루 ; 옮김: 서라미 / 토마토
(매출이 2배로 뛰는) 매장 대화법 : 매출을 좌우하는 것은 고객이 아니라 판매원이다!
2019 / 왕젠쓰 지음 ; 김태성 옮김 / 올림
(초연결시대)혁신적 고객경험 설계 : 모든 접점에서 탁월한 고객경험을 고안하는 방법
2018 / 지음: 니콜라스 웹 ; 옮김: 김경자, 이영애, 김선우 / 시그마북스
감정노동에서 나를 지키는 방법 : 자기가치 회복과 자존감 향상을 위한 행복 CS특강
2016 / 이학은 지음 / 전나무숲
베타전략: 완벽함에 목매지 말고 ‘페어링’에 집중하라!
2020 / 지음: 임춘성 / 쌤앤파커스
세일즈맨이 아니라 상담가가 되어라 : 관계 세일즈의 8가지 원칙
2007 / 지음: 짐 캐시카르트 ; 옮김: 이종철 / 지훈출판사
더현대 서울 인사이트= The Hyundai Seoul Insight : 사람들이 몰려드는 '페르소나 공간' 의 비밀
2022 / [공]지음: 김난도 외 / 다산북스
경험을 선물합니다 : 수많은 카페 사이에서 선택받는 공간이 되는 방법
2022 / 지음: 이림, 최현규 / 도서담
솔버타이징 : '광고계의 다윗' 이승재의 마케팅 전략 노트
2024 / 지음: 이승재 / 다산북스
같이 빌린 책
넛지 : 파이널 에디션 : 복잡한 세상에서 똑똑한 선택을 이끄는 힘
2022 / 지음: 리처드 탈러, 캐스 선스타인; 옮김: 이경식 / 리더스북 :
나의 작고 커다란 아빠
2020 / 글·그림: 마리 칸스타 욘센 ; 옮김: 손화수 / 책빛
고함쟁이 엄마
2008 / 유타 바우어 글·그림 ; 이현정 옮김 / 비룡소
(영혼의 지도자 간디에게 배우는)리더의 철학
2012 / 박홍규 지음 / 21세기북스
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2022 / 지음: 정지나 / 영진닷컴
호텔 VIP에게는 특별함이 있다 : 20여 년 호텔리어가 관찰한 그들의 품격과 매너
2017 / 지음: 오현석 / 미래의창
잘되는 장사는 전단지부터 다르다 : 매출로 이어지는 전단지 기획 노하우 35
2016 / 안혜령 지음 / 알에이치코리아
돈이 되는 대화법 : 성공으로 이끄는 네트워크 비즈니스 스피치
2015 / 이현정 지음 / 무한
(만화로 보는)그리스 로마 신화. 12, 신들의 싸움
2005 / 원작: 토머스 불핀치; 엮음: 이광진; 그림: 서영 / 가나
무역실무자를 위한 해외마케팅 : 해외마케팅의 이론, 실무, 실전사례를 망라한 정통 실무서!
2013 / 이기찬 지음 / 중앙경제평론사
이런 매장이라야 돈벌이가 잘된다
2001 / 송원재 저 / 새로운사람들
마케팅형 점장이 일류점포를 만든다
2001 / 김학문 지음 / 한수협출판부
매혹 : 고객을 사로 잡는 에너지
2016 / 지음: 박영실 / 한국경제신문 한경BP
(고객의 거절을 OK로 만드는)실전 대화법
2015 / 지음: 김동범 / 중앙경제평론사
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좋아 보이는 것들의 비밀 : 보는 순간 사고 싶게 만드는 9가지 법칙
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2019 / 레이 크록 지음 ; 이영래 옮김 / 센시오
유튜브의 신
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린치핀: 누구도 대체할 수 없는 존재
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백종원의 장사 이야기
2016 / 지음: 백종원 / 서울문화사
아마존, 세상의 모든 것을 팝니다
2020 / 지은이: 브래드 스톤; 옮긴이: 야나 마키에이라 / 21세기북스(북이십일 21세기북스)
생각이 돈이 되는 순간 : 전세계가 열광한 빅히트 아이디어의 비밀
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볼드 : 새로운 풍요의 시대가 온다
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2019 / 지음: 세스 고딘, 옮김: 김태훈 / 쌤앤파커스
![플랫폼 제국의 미래 : [전자책]](https://image.aladin.co.kr/product/14215/53/cover500/k692532538_1.jpg)
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2018 / 지음: 스콧 갤러웨이 ; 옮김: 이경식 / 비즈니스북스
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2020 / 김영준 지음 / 스마트북스
삼성의 CEO들은 무엇을 공부하는가 : 최초 공개! 삼성그룹 사장단이 들은 최고의 명강의 30
2015 / 백강녕, 안상희, 강동철 지음 / Alfred(알프레드)
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 1 |
| 30대 | 3 |
| 40대 | 1 |
| 50대 | 2 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2016년 | 0 |
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 1 |
| 2022년 | 4 |
| 2023년 | 1 |
| 2024년 | 1 |
| 2025년 | 0 |