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똑같은 제품이나 서비스를 제공하는데 어떤 회사는 승승장구하고 어떤 회사는 실패하는가? 해답은 바로 '깨진 유리창'에 숨어 있다. '깨진 유리창 법칙'이란 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 말뿐인 약속 등 기업의 사소한 실수가 결국은 기업의 앞날을 뒤흔든다는 것이다.

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왜 우리는 집단에서 바보가 되었는가 : 조직의 모든 어리석음에 관한 고찰 왜 우리는 집단에서 바보가 되었는가 : 조직의 모든 어리석음에 관한 고찰 2016 / 군터 뒤크 지음 ; 김희상 옮김 / 비즈페이퍼
(피터 드러커의)위대한 혁신 (피터 드러커의)위대한 혁신 2009 / 피터 드러커 지음 ; 권영설, 전미옥 옮김 / 한국경제신문
(하버드 머스트 리드)에센셜 (하버드 머스트 리드)에센셜 2015 / 피터 드러커 [외] 지음 ; 이한나, 오재헌 [외] 옮김 / 매일경제신문사
피터 드러커의 경영을 읽다 피터 드러커의 경영을 읽다 2021 / 지음: 피터 드러커; 엮음: 하버드 비즈니스 리뷰 출판부; 옮김: 조미라 / 처음북스
볼드  = Bold  : 새로운 풍요의 시대가 온다 볼드 = Bold : 새로운 풍요의 시대가 온다 2016 / 피터 디아만디스, 스티븐 코틀러 지음 ; 이지연 옮김 / 비즈니스북스
실리콘밸리의 최고 기업은 어떻게 협업하는가 실리콘밸리의 최고 기업은 어떻게 협업하는가 2020 / 지음: 로버트 B. 딜츠 ; 옮김: 이성엽 / 박영스토리 :
공유경제는 공유하지 않는다 : 긱이코노미의 민낯과 무너지는 플랫폼 노동자 공유경제는 공유하지 않는다 : 긱이코노미의 민낯과 무너지는 플랫폼 노동자 2020 / 알렉산드리아 J. 래브넬 지음 ; 김고명 옮김 / 롤러코스터
깨진 유리창 법칙 : 사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점 깨진 유리창 법칙 : 사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점 2006 / 지음: 마이클 레빈 ; 옮김: 김민주 ; 이영숙 / 흐름출판
우버 혁명 : 공유 경제 플랫폼이 변화시키는 노동의 법칙 우버 혁명 : 공유 경제 플랫폼이 변화시키는 노동의 법칙 2019 / 지음: 알렉스 로젠블랏 ; 옮김: 신소영 / 유엑스 리뷰
(몸과 영혼의)에너지 발전소 (몸과 영혼의)에너지 발전소 2022 / [공]지음: 짐 로허, 토니 슈워츠 ; [공]옮김: 유영만, 송경근 / 한언
롱텀 씽킹 : 와튼 스쿨이 강력 추천하는 전략적 사고법 롱텀 씽킹 : 와튼 스쿨이 강력 추천하는 전략적 사고법 2020 / [외]지음: 데니스 케리 ; 옮김: 최기원 / KMAC
(리처드 루멜트) 크럭스 = (Richard Rumelt) Crux (리처드 루멜트) 크럭스 = (Richard Rumelt) Crux 2023 / 지음: 리처드 루멜트 ; 옮김: 조용빈 / 한빛비즈
최고의 결정 : 호황과 불황을 넘나든 50년 경제전문가의 전략적 의사결정법 최고의 결정 : 호황과 불황을 넘나든 50년 경제전문가의 전략적 의사결정법 2023 / 지음: 로버트 루빈 ; 옮김: 박혜원 / RHK :
(류재언 변호사의)협상 바이블 = Negotiation : 협상이 불안한 당신을 위한 12가지 솔루션 (류재언 변호사의)협상 바이블 = Negotiation : 협상이 불안한 당신을 위한 12가지 솔루션 2018 / 지음: 류재언 / 한스미디어
고장 난 회사들: 주가가 알려주지 않는 문제적 조직의 시그널 고장 난 회사들: 주가가 알려주지 않는 문제적 조직의 시그널 2021 / 지음: 마틴 린드스트롬; 옮김: 박세연 / 어크로스

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초예측 : 세계 석학 8인에게 인류의 미래를 묻다 초예측 : 세계 석학 8인에게 인류의 미래를 묻다 2019 / 지은이: 유발 하라리 외 7인 ; 엮은이: 오노 가즈모토 / 웅진씽크빅
하버드 100년 전통 말하기 수업  : 인생을 바꾸는 말하기 불변의 법칙 하버드 100년 전통 말하기 수업 : 인생을 바꾸는 말하기 불변의 법칙 2018 / 지음: 류리나 ; 옮김: 이에스더 / 리드리드출판
빨강머리 앤이 하는말 : 아직 너무 늦지 않았을 우리에게 : 백영옥 에세이 빨강머리 앤이 하는말 : 아직 너무 늦지 않았을 우리에게 : 백영옥 에세이 2016 / 지음: 백영옥 / 아르테
생각 버리기 연습 생각 버리기 연습 2010 / 코이케 류노스케 지음 ; 유윤한 옮김 / 21세기북스
애플은 얼마나 공정한가 : 세계 50대 기업에 대한 윤리보고서 애플은 얼마나 공정한가 : 세계 50대 기업에 대한 윤리보고서 2014 / 프랑크 비베 지음 ; 박종대 옮김 / 열린책들
나쁜 사마리아인들 : 장하준의 경제학 파노라마 나쁜 사마리아인들 : 장하준의 경제학 파노라마 2014 / 지음: 장하준 ; 옮김: 이순희 / 부키
싸가지 없는 진보 : 진보의 최후 집권 전략 싸가지 없는 진보 : 진보의 최후 집권 전략 2014 / 강준만 지음 / 인물과사상사
나는 세계일주로 자본주의를 만났다 나는 세계일주로 자본주의를 만났다 2012 / 코너 우드먼 지음 ; 홍선영 옮김 / 갤리온
경영학 콘서트  : 공짜 티켓의 원리부터 삼성전자의 경영전략까지, 복잡한 세상을 지배하는 경영학의 힘 경영학 콘서트 : 공짜 티켓의 원리부터 삼성전자의 경영전략까지, 복잡한 세상을 지배하는 경영학의 힘 2010 / 지음: 장영재 / 비즈니스북스
도쿄타워 = Tokyo tower 도쿄타워 = Tokyo tower 2011 / 에쿠니 가오리 지음 ; 신유희 옮김 / 소담
(10대를 위한)애플 창업주 스티브 잡스 이야기 (10대를 위한)애플 창업주 스티브 잡스 이야기 2012 / 신진상 지음 / 인더북스
이솝 경영학 이솝 경영학 2009 / 데이비드 누난 지음; 김광수 옮김 / 세종서적
스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀 2008 / 맹명관 지음 / 비전코리아
(전설로 떠나는) 월街의 영웅  : 주식투자에서 상식으로 성공하는 법 (전설로 떠나는) 월街의 영웅 : 주식투자에서 상식으로 성공하는 법 2009 / 지음: 피터 린치, 존 로스차일드 ; 옮김: 이건 / 국일증권경제연구소

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볼드  : 새로운 풍요의 시대가 온다 볼드 : 새로운 풍요의 시대가 온다 2016 / 피터 디아만디스, 스티븐 코틀러 지음 , 이지연 옮김 / 비즈니스북스
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