호의와 아부, 열정과 욕심, 자신감과 자만심, 침착함과 차가움의 간극을 채우기 위해 그동안 강의와 컨설팅에서 만난 사람들과의 이야기를 담았다. 신뢰감을 맺는 것부터 유대감 형성, 전문성 강화, 상대의 몸짓 이해하기, 상대의 부정을 긍정으로 바꾸기, 자신감을 갖는 바디랭귀지 등 총 6단계로 정리했다.
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나는 왜 사람들 앞에 서면 말을 못 할까? : 하는 일보다 더 인정받는 사람의 스마트한 스피치2018 / 지음: 진성희 / RaonBook
말가짐2022 / 지음: 채자영 / 블랙피쉬:
잡담 말고 스몰토크: 소소하지만 대체할 수 없는 매력적인 소통법 2020 / 지음: 데브라 파인, 옮김: 김태승, 김수민 [공] / 일월일일
표현의 감각2022 / 지음: 한경혜 / 애플북스
아나운서 말하기 특강 : 말이 두려운 사람들을 위한 프로들의 특급 노하우2016 / 지음: 한국아나운서연합회 / 다우출판
말할 수 있는 비밀 : 아나운서의 말하기, 스피치2018 / 지음: 한준호 / 특별한서재
여자는 말하는 법으로 90% 바뀐다2018 / 지음: 후쿠다 다케시 ; 옮김: 송수영 / 이아소
몸짓 읽어 주는 여자 : 백마디 말보다 더 강력한 언어, 바디랭귀지2018 / 지음: 이상은 지음 / 천그루숲