프롤로그

Chapter 1 비즈니스 구상 6단계
1. 즐거운 비즈니스가 성공 인생을 만든다
2. 즐거운 비즈니스를 구상하라
3. 비즈니스 구상 6단계를 완성하라
4. 비즈니스 구상의 순서를 파악하라

Chapter 2 경영 전략
1. 비즈니스란 무엇인가?
2. 비즈니스 경쟁, 제대로 알고 하자
3. 경영이란 무엇인가?
4. 경영 전략과 경영 전술의 차이는 무엇인가?
5. 미국의 자동차 왕 헨리 포드의 경영 전략
6. 경영의 우선순위를 파악하라
7. 비즈니스 환경을 분석하라
8. 무엇을, 어디에서, 누구에게, 어떻게 팔 것인가?
9. 고객점유율 1위 회사에 유리한 4가지 원칙
10. 비즈니스의 강자와 약자를 파악하라
11. 비즈니스 강자와 약자의 경영 전략은 어떻게 다른가
12. 비즈니스 강자와 약자의 전략 사례 연구
13. 비즈니스 약자의 기본전략을 익혀라
14. 비즈니스 강자의 7가지 경영 전략
15. 비즈니스 약자의 13가지 경영 전략

Chapter 3 상품 전략
1. 좋은 상품이란 어떤 상품을 말하는가?
2. 비즈니스 약자의 올바른 상품 전략
3. 상품 전략의 목적을 명확히 하자
4. 비즈니스 강자의 상품 전략
5. 강자들의 복합화 상품 전략 사례
6. 비즈니스 약자의 상품 전략
7. 비즈니스 약자의 세분화 상품 전략 사례
8. 가격 차별화 전략으로 고객을 차별하라
9. 소비자의 구매 패턴을 이해하라
10. 궁합 상품으로 상품의 폭을 넓혀라
11. 상품의 폭을 결정하는 기준을 정하라
12. 산요전기의 상품 전략 실패 사례
13. 상품에는 생명 주기가 있다
14. 상품의 생명주기는 왜 중요한가?
15. 원가 절감의 원칙을 파악하라
16. 어떤 상품을 집중적으로 개발해야 할까?
17. 비즈니스 약자가 상품을 세분화해야 하는 이유
18. 니즈와 원츠를 구분하여 상품 전략을 짜라
19. 신상품 개발 아이디어 전략을 세워라
20. 상품 이름도 전략이다

Chapter 4 지역 전략
1. 목적을 명확히 하고 이길 수 있는 곳에서 싸워라
2. 좁은 지역에서는 고객의 밀집도를 높여라
3. 강자와 약자의 지역 전략을 파악하라
4. 지역 전략 성공 사례와 실패 사례
5. 토요타 자동차와 국내 업체의 지역 전략 사례 비교
6. 비즈니스 약자가 강자를 이길 수 있는 가장 손쉬운 지역 전략
7. 비타 500의 판매처 차별화 지역 전략 사례
8. 작은 회사의 영업지역 선정 기준을 파악하라
9. 세력 확장에서 이기려면 고객 밀집형 지역 전략을 펼쳐라
10. 후발 주자의 생존 전략은 무엇인가
11. 비즈니스 약자의 지역 전략 원칙

Chapter 5 영업 전략
1. 영업 전략의 목적은 무엇인가
2. 고객을 확보하는 세분화 전략을 펼쳐라
3. 이상적인 고객의 마음을 읽어라
4. 구매자의 관점에서 상품을 팔아라
5. 영업 직원이 아닌 전문가로 접근하라
6. 고객의 구매 심리를 단계별로 스토리화하라
7. 영업의 3가지 형태를 파악하라
8. 영업의 핵심은 고객화 프로세스에 있다
9. 효과가 두 배로 커지는 이업종 간 제휴마케팅을 하라
10. 잠재 고객을 발굴하는 방법과 도구를 찾아라
11. 영업 프로세스 성공 사례
12. 고객점유율 1위에 필요한 영업의 5대 원칙과 판매 순서를 익혀라
13. 고객의 경계심을 해제하는 방법을 찾아라
14. 고객의 구매 심리를 자극하는 방법을 찾아라
15. 고객과 소통하는 5단계 전략
16. 성공 비즈니스는 경영자의 자세에 달려 있다

에필로그