청라호수도서관홈페이지

사이트맵사이트맵사이트맵
카테고리메뉴끄기

신착도서

전체도서관 소장정보

소장정보 리스트입니다.
자료실 대출상태 반납예정일 청구기호 등록번호 자료예약 상호대차 책마중 정보출력

책소개책소개 펼치기/닫기 화살표

지난 반세기 동안 시대와 장소, 인종과 문화를 초월해 고객의 마음을 정확히 읽어내고 고객의 꿈을 실현시켜온 디즈니대학의 비결을 담아냈다. 디즈니의 전설로 불리는 역대 리더들의 생생한 육성을 통해 디즈니대학 서비스교육의 기본원칙과 철학을 배울 수 있다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

서문 그들이 있었기에 세상은 좀 더 행복해졌다
글쓴이의 말 디즈니대학, 디즈니의 꿈을 실현시키는 곳
프롤로그 “세상에서 가장 행복한 곳을 만들어보지 않겠나?”

LESSON START 우리는 감동을 연출하는 배우다
LESSON 01 최고의 직원을 만드는 환경은 무엇인가
LESSON 02 환경 탓하지 말고 마음을 사로잡아라
LESSON 03 완벽한 백설공주는 어떻게 만들어지는가
LESSON 04 진화가 필요한 순간을 포착하다
LESSON 05 사람을 전공한 새로운 전문가의 탄생
LESSON 06 심플하게 우선순위를 정하라 : SCSE 모델
LESSON 07 직원을 위한 서비스로 위기를 돌파하다
LESSON 08 불황도, 호황도 변명이 되지 못한다
LESSON 09 내 일만 해서는 더 큰 기회를 얻지 못한다 : 디즈니 디멘션
LESSON 10 정교하게 만든 마법과 같은 감동
LESSON 11 기업가치를 지역사회로 확장하라
LESSON 12 우리가 보지 못한 거대한 문화의 빙산
LESSON 13 재미가 없다면 행복을 줄 수도 없다

에필로그 디즈니대학은 여전히 변화에 목말라 한다

서가브라우징책소개 펼치기/닫기 화살표

프로페셔널의 조건 : 어떻게 자기 실현을 할 것인가 프로페셔널의 조건 : 어떻게 자기 실현을 할 것인가 2013 / 피터 드러커 지음 ; 이재규 옮김 / 청림
볼드 : 새로운 풍요의 시대가 온다 볼드 : 새로운 풍요의 시대가 온다 2016 / 피터 디아만디스, 스티븐 코틀러 [공] 지음 ; 이지연 옮김 / 비즈니스북스
닌텐도는 어떻게 세계를 정복했는가 닌텐도는 어떻게 세계를 정복했는가 2015 / 제프 라이언 지음 ; 박기성 옮김 / 에이콘
닌텐도는 어떻게 세계를 정복했는가 닌텐도는 어떻게 세계를 정복했는가 2015 / 제프 라이언 지음 ; 박기성 옮김 / 에이콘
올바른 결정은 어떻게 하는가 올바른 결정은 어떻게 하는가 2014 / 필 로젠츠바이크 지음 ; 김상겸 옮김 / 엘도라도
올바른 결정은 어떻게 하는가 올바른 결정은 어떻게 하는가 2014 / 필 로젠츠바이크 지음 ; 김상겸 옮김 / 엘도라도
카인드 스토리 : 한 조각 스낵에 담은 비즈니스 철학 카인드 스토리 : 한 조각 스낵에 담은 비즈니스 철학 2016 / 대니얼 루베츠키 지음 ; 박세연 옮김 / 열린책들
디즈니 유니버시티 : 세계 최고의 서비스는 어떻게 탄생하는가 디즈니 유니버시티 : 세계 최고의 서비스는 어떻게 탄생하는가 2014 / 더그 립 지음 ; 신제구 ; 박세환 옮김 / 한빛비즈
우리는 무엇을 하는 회사인가? : 철학과 인문학으로부터 업의 본질을 묻고 답하다 우리는 무엇을 하는 회사인가? : 철학과 인문학으로부터 업의 본질을 묻고 답하다 2014 / 크리스티안 마두스베르그, 미켈 B. 라스무센 [공]지음 ; 박수철 옮김 / 타임비즈
우리는 무엇을 하는 회사인가? : 철학과 인문학으로부터 업의 본질을 묻고 답하다 우리는 무엇을 하는 회사인가? : 철학과 인문학으로부터 업의 본질을 묻고 답하다 2014 / 크리스티안 마두스베르그, 미켈 B. 라스무센 [공]지음 ; 박수철 옮김 / 타임비즈
무인양품은 90%가 구조다 : 노력을 성과로 직결시키는 구조의 힘 무인양품은 90%가 구조다 : 노력을 성과로 직결시키는 구조의 힘 2014 / 마쓰이 타다미쓰 지음 ; 민경욱 옮김 / momentum
어떻게 경영할 것인가 : 경영에서 반드시 부딪치게 되는 76가지 문제와 그 해법 어떻게 경영할 것인가 : 경영에서 반드시 부딪치게 되는 76가지 문제와 그 해법 2014 / 제임스 맥그래스 지음 ; 김재경 옮김 / 처음북스
어떻게 경영할 것인가 : 경영에서 반드시 부딪치게 되는 76가지 문제와 그 해법 어떻게 경영할 것인가 : 경영에서 반드시 부딪치게 되는 76가지 문제와 그 해법 2014 / 제임스 맥그래스 지음 ; 김재경 옮김 / 처음북스
세상을 바꾼 비즈니스 모델 70 : 르네상스 메디치가부터 21세기 스타트업까지 세상을 바꾼 비즈니스 모델 70 : 르네상스 메디치가부터 21세기 스타트업까지 2015 / 미타니 고지 지음 ; 전경아 옮김 / 더난출판사
(제2의 정부)공공기업 변화의 조건 = (The)essential of public enterprise management (제2의 정부)공공기업 변화의 조건 = (The)essential of public enterprise management 2014 / 박개성, 엘리오앤컴퍼니 [공]지음 / 엘리오앤컴퍼니

같이 빌린 책책소개 펼치기/닫기 화살표

구글은 어떻게 일하는가 : 에릭 슈미트가 직접 공개하는 구글 방식의 모든 것 구글은 어떻게 일하는가 : 에릭 슈미트가 직접 공개하는 구글 방식의 모든 것 2014 / 에릭 슈미트, 조너선 로젠버그, 앨런 이글 [공]지음 ; 박병화 옮김 / 김영사
기획의 정석 : 하루 만에 완성되는 PPT 따라하기, 실전편, 제안서 PPT편 기획의 정석 : 하루 만에 완성되는 PPT 따라하기, 실전편, 제안서 PPT편 2016 / 지음: 박신영 ; 최미라 / 세종서적
까칠한 재석이가 폭발했다 까칠한 재석이가 폭발했다 2017 / 지음: 고정욱 ; 그림: 이은재 / 애플북스 :
(스피노자가 들려주는)윤리 이야기 (스피노자가 들려주는)윤리 이야기 2010 / 지음: 김익현 / 자음과모음
명작의 경제 : 세계 명작소설 13편을 통해 본 경제 풍경 명작의 경제 : 세계 명작소설 13편을 통해 본 경제 풍경 2013 / 조원경 글 / 책밭
총잡이들 : 은승완 장편소설 총잡이들 : 은승완 장편소설 2016 / 은승완 지음 / 들녘
(작은 아이디어를 빅트렌드로 만드는)티핑 포인트 (작은 아이디어를 빅트렌드로 만드는)티핑 포인트 2016 / 지음: 말콤 글래드웰 ; 옮김: 임옥희 / 21세기북스
호텔 VIP에게는 특별함이 있다 : 20여 년 호텔리어가 관찰한 그들의 품격과 매너 호텔 VIP에게는 특별함이 있다 : 20여 년 호텔리어가 관찰한 그들의 품격과 매너 2017 / 지음: 오현석 / 미래의창
우리 집엔 아무것도 없어. 1 - 2 우리 집엔 아무것도 없어. 1 - 2 2015 / 유루리 마이 지음 ; 정은지 옮김 / 북앳북스
마윈처럼 생각하라 : 세계 최대 온라인 기업 알리바바의 신 마윈처럼 생각하라 : 세계 최대 온라인 기업 알리바바의 신 2014 / 장샤오헝 지음 ; 이정은 옮김 / 갈대상자
꿀잼 경제학 : 알면서도 손해 보는 당신을 위한 행동경제학! 꿀잼 경제학 : 알면서도 손해 보는 당신을 위한 행동경제학! 2015 / 지음: 포포 포로덕션 ; 옮김: 김지영 / 매일경제신문사
디즈니, 세상의 모든 꿈을 팝니다 디즈니, 세상의 모든 꿈을 팝니다 2017 / 빌 캐포더글리, 린 잭슨 지음 ; 서미석 옮김 / 현대지성
워렌 버핏 : 21세기를 움직이는 사람들 워렌 버핏 : 21세기를 움직이는 사람들 2009 / 하지혜 엮음 / 김&정
더 서비스 = (The) service 더 서비스 = (The) service 2010 / 오세웅 지음 / 새로운제안

같은 주제의 책책소개 펼치기/닫기 화살표

좋아 보이는 것들의 비밀 : 보는 순간 사고 싶게 만드는 9가지 법칙 좋아 보이는 것들의 비밀 : 보는 순간 사고 싶게 만드는 9가지 법칙 2017 / 지은이:이랑주 / 인플루엔셜
사업을 한다는 것 사업을 한다는 것 2019 / 레이 크록 지음 ; 이영래 옮김 / 센시오
유튜브의 신 유튜브의 신 2018 / 지음: 대도서관 / 비즈니스북스
린치핀: 누구도 대체할 수 없는 존재 린치핀: 누구도 대체할 수 없는 존재 2020 / 세스 고딘 지음; 윤영삼 옮김 / 라이스메이커
백종원의 장사 이야기 백종원의 장사 이야기 2016 / 지음: 백종원 / 서울문화사
아마존, 세상의 모든 것을 팝니다 아마존, 세상의 모든 것을 팝니다 2020 / 지은이: 브래드 스톤; 옮긴이: 야나 마키에이라 / 21세기북스(북이십일 21세기북스)
생각이 돈이 되는 순간 : 전세계가 열광한 빅히트 아이디어의 비밀 생각이 돈이 되는 순간 : 전세계가 열광한 빅히트 아이디어의 비밀 2019 / 지음: 앨런 가넷, 옮김: 이경남 / 알에이치코리아
볼드 : 새로운 풍요의 시대가 온다 볼드 : 새로운 풍요의 시대가 온다 2016 / 피터 디아만디스, 스티븐 코틀러 지음 , 이지연 옮김 / 비즈니스북스
브랜드가 되어 간다는 것: 마케터 강민호의 브랜드 에세이 브랜드가 되어 간다는 것: 마케터 강민호의 브랜드 에세이 2019 / 지음: 강민호 / 턴어라운드
마케팅이다 마케팅이다 2019 / 지음: 세스 고딘, 옮김: 김태훈 / 쌤앤파커스
플랫폼 제국의 미래 : [전자책] 플랫폼 제국의 미래 : [전자책] 2018 / 지음: 스콧 갤러웨이 ; 옮김: 이경식 / 비즈니스북스
('장사의 神' 김유진의)장사는 전략이다 ('장사의 神' 김유진의)장사는 전략이다 2016 / 지음: 김유진 / 쌤앤파커스
초격차 : 넘볼 수 없는 차이를 만드는 격 초격차 : 넘볼 수 없는 차이를 만드는 격 2018 / 지음: 권오현, 정리: 김상근 / 쌤앤파커스
멀티팩터 : [이북 E-book] : 노력으로 성공했다는 거짓말 멀티팩터 : [이북 E-book] : 노력으로 성공했다는 거짓말 2020 / 김영준 지음 / 스마트북스
삼성의 CEO들은 무엇을 공부하는가 : 최초 공개! 삼성그룹 사장단이 들은 최고의 명강의 30 삼성의 CEO들은 무엇을 공부하는가 : 최초 공개! 삼성그룹 사장단이 들은 최고의 명강의 30 2015 / 백강녕, 안상희, 강동철 지음 / Alfred(알프레드)

주요 키워드

통계(나이)

통계(나이) 데이터
나이 대출건수
10대 미만0
10대1
20대1
30대1
40대7
50대0
60대0
70대0
80대0
90대0

통계(연도)

통계(연도) 데이터
연도 대출건수
2016년0
2017년3
2018년4
2019년3
2020년0
2021년0
2022년0
2023년0
2024년0
2025년0

해당 페이지의 만족도와 소중한 의견 남겨주세요.

등록