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프롤로그
시작하며 사람이 사람을 움직인다는 것
완장촌
리더, 힘들고 외로운 자리
사람이 사람을 움직인다는 것, 개인이 조직을 움직인다는 것
STEP 1 먼저 한 배에 태워라
목표를 중심으로 뭉쳐라
가상의 적을 만들라 : 위기의식 불어넣기
비전을 제시하라
강한 문화가 조직력이다
작심하고 질책하라 : 긴장감 조성
리더는 귀신같아야 한다
STEP 2 자신감을 불어넣어라
당당하고 담담하라
작은 목표부터 달성하라
우리는 나아지고 있다
부정 표현을 금지하라
STEP 3 감성을 터치하라
감성에 호소하라
그들의 신상을 꿰차라
인간적인 관계를 만들라 : 스킨십 리더십
각기 다른 그들을 어떻게 동기부여 할까
STEP 4 일은 즐겁게
CEO의 직장관
내부경쟁을 시켜라
즐겁게 경영하라
실력이 늘 때 일은 더 재미있어진다
리더, 인간적인 멋으로 살아라
리더 자신을 먼저 동기부여 하라
STEP 5 정치를 하라
말수를 줄여라
그들은 상사를 금방 알아본다
상사를 먼저 움직여라
신뢰를 심어줘라
내 이미지를 심어줘라
차석자의 정치 역량이 강하다면
편애로 보이는 것을 주의하라
상사와 부하 사이에 끼인 리더
STEP 6 멘탈을 흔들어라
질문으로 일깨워라
개념을 공유하라
기한을 길게 주지 마라
선택권을 주고 맡겨라
부하 직원들의 생각을 구하라
책을 마치며