목차
남자어 테스트
프롤로그
제1장. 생존어-살아남고자 하는 회사의 절박함에 무조건 공감하라
회사가 생존의 기로에 서 있을 때 여유 부리지 마라
성공하기 위한 말하기 헌장 제1조는 생존어다
절박함을 표현하라
유리 천장을 극복하는 커뮤니케이션 처방전
생존어, 이것만은 반드시!
제2장. 충성어-회사가 가고자 하는 방향으로 함께 가라
회사의 방향은 나의 방향과 똑같다
조직에서 프로페셔널로 인정받고 싶다면 충성어로 말하라
우리 회사가 최고야! 우리 상품이 최고야! 우리 조직이 최고야!
충성어는 자부심이다
마피아도 착한 사람을 선호하는 불편한 진실
충성어, 이것만은 반드시!
제3장. 접대어-기품을 잃지 않는 말로 상사와의 관계를 개선하라
인맥 네트워킹을 가능하게 하는 언어
커피, 그까짓 것 팍팍 타줘라
88만원 세대는 40대를 지칭하는 단어
삼겹살과 스파게티, 접대어로 바람직한 단어를 고르세요
처세에 뛰어난 상위 1퍼센트 여성의 비밀
회사 밖에서 더욱 빛나는 접대어 기술
접대어 음주 편 : 주폭이 되어선 안 된다
접대어 성희롱 편: 거절의 언어로 말하라
접대어, 이것만은 반드시!
제4장. 근태어-불황일수록 더욱 조심하라
바람과 함께 사라지지 마십시오
쉽게 자리를 비우지 마라
똑같은 말도 근태어로 바꿔주면 확 달라진다
워킹맘을 위로합니다, 그리고 응원합니다
근태어, 이것만은 반드시!
제5장. 객관어-대화에서 나의 감정을 제거하라
감정 대신 팩트로 커뮤니케이션하세요
당신의 생각을 함부로 말하지 마세요
객관어의 좋은 예, 그리고 나쁜 예
들을 때는 감성적으로, 말할 때는 객관적으로
리더들이 가장 싫어하는 세 가지 여성 화법
객관어, 이것만은 반드시!
제6장. 인정어-상사의 존재에 특별한 의미를 부여하라
남자는 인정을 먹고 삽니다
상사의 기쁨에 함께하세요
리더를 움직이는 인정의 힘
인정어로 말하는 첫 번째 방법, 인정해주기
인정어로 말하는 두 번째 방법, 인정받기
인정어, 이것만은 반드시!
제7장. 희생어-당장은 손해 보는 듯 하지만 더 큰 이익을 가져다준다
성공한 리더들은 예외 없이 솔선수범의 표본이다
희생어 탐구 생활
희생어는 새로운 자기 PR의 도구
영화배우 황정민의 밥상을 걷어차세요
희생어는 여성에게 최적의 언어
희생어, 이것만은 반드시!
에필로그