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프랜차이즈업계의 실력자인 저자는 자신의 오랜 현장 경험을 토대로 예비 가맹점사업자들이 창업 시 반드시 거쳐야 하는 과정들을 11단계로 나누어 상세히 설명한다.

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추천사
머리말

1장 프랜차이즈 시스템의 의의와 창업 프로세스
프랜차이즈 시스템의 의의
프랜차이즈의 개념과 프랜차이즈 창업 환경
프랜차이즈 시스템의 특성
프랜차이즈의 종류
프랜차이즈의 경제적 의의
프랜차이즈 창업 프로세스
창업 프로세스의 중요성

2장 실전 프랜차이즈 창업 11단계
1단계 정보습득
프랜차이즈 정보의 의미
프랜차이즈 정보는 어떻게 습득하나
올바른 프랜차이즈 창업정보 고르기
창업자금 마련 방법
2단계 업종 선택
프랜차이즈 업종의 탄생
업종의 생명주기
어떤 업종이 유망업종인가
업종 선택 이렇게 하라
업종 선택 이렇게 하면 망한다
이런 업종은 피해가라
3단계 가맹상담
가맹상담 절차
가맹상담의 입장 차이
가맹상담의 원칙
가맹상담원의 상담 유형과 대응 방법
무엇을 물어볼 것인가
4단계 가맹본부 선택
가맹본부 선택의 중요성
가맹본부 선택의 관행
가맹본부 선택의 기준
가맹본부 선택 시 주의사항
과거 부실본부 사례
5단계 입지·상권조사 분석
입지·상권조사의 의의와 중요성
입지·상권조사 분석의 일반적인 관행
입지·상권조사 분석의 허와 실
입지·상권조사 분석의 절차
입지·상권조사서를 평가하는 방법
예비 가맹점사업자의 권리
6단계 임대차계약
임대차계약이란
임대차계약 절차
계약 전 건물 서류 보는 방법
점포계약 잘하면 목돈 벌 수 있다
분쟁은 반드시 일어난다
7단계 가맹계약
가맹계약이란
가맹계약은 언제 해야 하나
가맹계약 시 잘못된 관행
가맹계약 요령 및 주의사항
가맹계약서 속에 숨겨진 이야기
계약분쟁 사례
8단계 시설 및 기계 · 장비 계약
점포공사의 실행과 절차
가맹본부가 해야 할 일, 점주가 해야 할 일
점포공사의 항목별 내용 체크
9단계 점주 교육훈련
왜 교육훈련을 시행하는가
가맹본부는 무엇을 가르쳐주나
교육훈련의 중요성
무엇을 체크하고 주의해야 하나
10단계 개점준비와 개점
점포 개점준비
개점 프로세스
개점 단계별 내용
개점 시 주의사항
11단계 지속운영
점포운영 구조분석
점포운영 어떻게 해야 하나
분쟁 발생 시 대응
가맹점사업자는 이런 경우를 방치하면 폐업을 결심해야 한다

부록 - 예상매출 의무제공과 영업지역 의무설정을 위한 객관적이고 과학적인 사업계획서 사례

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스마트 플랫폼 전략 : 플랫폼 생태계 생존전략 스마트 플랫폼 전략 : 플랫폼 생태계 생존전략 2012 / 황병선 지음 / 한빛미디어
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리테일의 미래 = The future of retail business : 기술은 어떻게 소비를 바꾸는가 리테일의 미래 = The future of retail business : 기술은 어떻게 소비를 바꾸는가 2019 / 지음: 황지영 / 인플루엔셜
따라하지 말고 선점하라 : 나는 어떻게 1등 프랜차이즈를 만드는가 따라하지 말고 선점하라 : 나는 어떻게 1등 프랜차이즈를 만드는가 2015 / 강훈 지음 / 다산북스
위대한 치킨의 탄생 : 국민 브랜드는 어떻게 만들어지는가 위대한 치킨의 탄생 : 국민 브랜드는 어떻게 만들어지는가 2023 / 지음: 스티브 로빈슨 ; 옮김: 김정혜 / 이콘
글로벌 프랜차이즈 성공전략 글로벌 프랜차이즈 성공전략 2013 / 저자: 배학 / FKI미디어
(가맹점 창업을 위한) 프랜차이즈 시스템 실무 (가맹점 창업을 위한) 프랜차이즈 시스템 실무 2013 / 서민교, 이용기 지음 / 중앙경제평론사
(가맹점 창업을 위한)프랜차이즈 사업 성공 비밀노트 : You can do it! franchise! (가맹점 창업을 위한)프랜차이즈 사업 성공 비밀노트 : You can do it! franchise! 2016 / 지음: 서민교 / 중앙경제평론사
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프랜차이즈 경영론 : 통합마케팅 관점 프랜차이즈 시스템 프랜차이즈 경영론 : 통합마케팅 관점 프랜차이즈 시스템 2018 / 지은이: 이성훈 ; 이성희 / 두남
프랜차이즈 관계론 = Franchise relationships 프랜차이즈 관계론 = Franchise relationships 2012 / 임영균 ; 윤홍근 저 / 문음사
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