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놀라운 환대 : 결국 무엇이든 이루어내는 95:5의 법칙
발행연도 - 2024 / 지음: 윌 구이다라 ; 옮김: 우혜림 / 더토브- 도서관 인천도서관
- 자료실 [인천]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000607508
- ISBN 9791199001701
- 형태 334 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경영
- 카테고리분류
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
표면적으로 보면, 이 책은 어느 기업가의 성공담처럼 보일지 모르나, 사실 이 책에는 그보다 훨씬 더 중요한 메시지가 담겨 있다. 바로 사람을 대하는 방식이다. 다른 사람의 이야기에 귀 기울이고, 호기심을 갖고, 진심으로 대하고, 그 일을 통해 기쁨을 얻는 방법에 관해 이야기하고 있다.
서가브라우징
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2007 / 신승호 지음 / 해냄출판사
(매출이 2배로 뛰는)매장 대화법
2016 / 지음: 왕젠쓰 ; 옮김: 김태성 / 올림
더 링크 = Link : 크리에이터와 세상을 연결하는 소통의 법칙
2009 / 이근상 지음 / 웅진윙스
해외영업 바이블: 영업의신조이의 18년 해외영업 현장 노하우
2022 / 지음: 최영 / 대경북스
세일즈 DIPS : 국내외 13,000개 기업의 선택
2010 / KMAC ; LCA-J [공]지음 / KMAC
(관광·호스피탈리티 서비스 경영전략을 위한) 혁신 고객서비스 경영
2018 / 지음: 강남국 / 학현사
고객, 기업을 살리다
2009 / 리처드 S. 갤러거 지음 ; 허형은 옮김 / 크레듀
놀라운 환대 : 결국 무엇이든 이루어내는 95:5의 법칙
2024 / 지음: 윌 구이다라 ; 옮김: 우혜림 / 더토브
서비스 퍼포먼스 : 성과를 불러오는 서비스 활동의 모든 것!
2011 / 김나위 지음 / 호이테북스
세일즈포스, 디지털혁신의 판을 뒤집다 : 글로벌 15만 기업의 놀라운 성장을 이끈 salesforce 이야기
2019 / 지음: 김영국 ; 김평호 ; 김지민 / 베가북스
서비스 브레인 = Service brain : 감정의 뇌를 알아야 고객만족 서비스가 이루어진다
2018 / 지음: 김현식 / 새녘
고객이 기업에게 원하는 단 한 가지
2022 / 지음: 매튜 딕슨, 닉 토만, 릭 델리시; 옮김: 홍유숙 / 센시오
(최상의 고객경험을 위한)휴먼 커넥션 전략 30 = Human connection strategy 30 for greatest customer experiences
2023 / 지음: 박경숙 / 레드우드
매혹 : 고객을 사로 잡는 에너지
2016 / 지음: 박영실 / 한국경제신문 한경BP
좋은 기분 : 일과 삶을 돌보는 태도에 대하여
2024 / 지음: 박정수 / 북스톤
같이 빌린 책
두근두근 내 인생 : 김애란 장편소설
2011 / 김애란 지음 / 창비
연년세세 : 황정은 연작소설
2020 / 지은이: 황정은 / 창비
작은 일기 : 황정은 에세이
2025 / 지음: 황정은 / 창비
자기만의 방
2006 / 지음: 버지니아 울프; 옮김: 이미애 / 민음사
(리처드 도킨스의)진화론 강의 : 생명의 역사, 그 모든 의문에 답하다
2016 / 지음: 리처드 도킨스, 옮김: 김정은 / 옥당
불멸의 유전자
2025 / 지음: 리처드 도킨스 ; 그림: 야나 렌조바 ; 옮김: 이한음 / 을유문화사
머니볼
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그랜트 선장의 아이들. 2
2014 / 쥘 베른 [지음] ; 김석희 옮김 / 열림원
그랜트 선장의 아이들. 3
2014 / 쥘 베른 지음 ; 김석희 옮김 / 열림원
기구를 타고 5주간
2015 / 쥘 베른 지음 ; 에두아르 리우 ; 앙리 드 몽토 그림 ; 김석희 옮김 / 열림원
프로 사진가들이 사용하는 노출과 조리개값
2015 / 요코기 아라오 외 지음 / 이지스퍼블리싱
사진 조명의 비밀 : 프로 사진작가의 제품촬영 시크릿 기술
2018 / 저자: BNN, Inc.,YUKAI ; 옮김: 김지혜 / Youngjin.com(영진닷컴)
댈러웨이 부인
2025 / 지음: 버지니아 울프 ; 옮김: 손영주 / 을유문화사
정지용 연구
1997 / 김학동 저 / 민음사
전문 사진가 68명의 실전 촬영법
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주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 2 |
| 50대 | 1 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 2 |
| 2026년 | 1 |