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신착도서
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발행연도 - 2010 / 일본경제신문사 지음 ; 모주희 옮김 / 아카데미북
- 도서관 청라국제도서관
- 자료실 [청라국제]종합자료실
- 부록 부록없음
- 등록번호 CI0000017902
- ISBN 9788956811024
- 형태 264 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경영
- 카테고리분류 경제/경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
소비자(고객)의 심리에 기반을 둔, 가게 운영에 관한 실질적인 지침서. 이 책에서는 ‘가게 구조’와 ‘점원의 접객 태도’가 가게를 번성하게 하는 가장 큰 이유라고 말한다. 손님은 자신의 쇼핑 영역과 행동의 자유를 침해당하지 않을 때 편안함을 느끼고 상품 구입으로 이어진다. 이 책은 이러한 손님의 마음을 파악하여 매장 성공 비결과 실패 원인을 분석하고 지금까지의 서비스 개념을 뒤집는 새로운 접객 노하우와 매장 배치 기술을 제시하고 있다.
서가브라우징
베타전략: 완벽함에 목매지 말고 ‘페어링’에 집중하라!= Beta strategy
2020 / 지은이: 임춘성 / 쌤앤파커스
고객의 경험을 디자인하라 = Designing the customer experience : 기업의 심장 콜센터 경영전략
2011 / 장정빈 지음 / 올림
겉도는 고객만족경영을 위한 CRM = CRM for customer satisfaction management out of gear
2008 / 최정환, 송근택, 황혜정 [공저] / 다산
친절을 전염시켜라 : 디즈니랜드의 영혼을 담은 서비스
2005 / 코마츠다 마사루 지음 ; 최문용 옮김 / 한스미디어
디커플링 = Decoupling : 넷플릭스, 아마존, 에어비앤비…한순간에 시장을 점령한 신흥 기업들의 파괴 전략
2020 / 지은이: 탈레스 S. 테이셰이라 ; 옮긴이: 김인수 / 인플루엔셜
전략적 UX 라이팅: 사용자 경험을 위한 마이크로카피 작성법
2022 / 지음: 토레이 파드마저스키, 옮김: 김경애, 감수: 현호영 / 유엑스리뷰
고객지상주의의 함정 : 99명을 버리고 1명의 충성 고객을 잡아라!
2013 / 피터 페이더 지음 ; 박인혜 옮김 / 매일경제신문사
잘되는 가게는 분명한 이유가 있다
2010 / 일본경제신문사 지음 ; 모주희 옮김 / 아카데미북
(헤르만 지몬)프라이싱 : 가격이 모든 것이다
2017 / 지음: 헤르만 지몬 ; 옮김: 서종민 / 쌤앤파커스
9900원의 심리학 : 소비자를 유혹하는 가격 결정의 비밀
2014 / 리 칼드웰 지음 ; 권오열 옮김 / 갈매나무
리테일 바이블 2020 = The retail bible 2020 : 대한민국 최고 리테일 전문가들의 트렌드 리포트
2019 / 지음: 리테일 소사이어티 / 와이즈맵
(소매보다 쉬운 도매꾹 도매매를 활용한) 도매판매 완벽분석 : 도매꾹·도매매가 답이다
2019 / 저: 모영일 / 앤써북
아마존 이노베이션 : 온라인과 오프라인을 넘나드는 아마존식 리테일 혁명의 모든 것
2019 / 지음: 나탈리 버그, 미야 나이츠, 옮김: 한원희 / 유엑스리뷰
(귀농부터 완판까지 해결하는)부농의 기술 라이브커머스
2023 / 지음: 신문석 / 도도
(고객지향적) 유통관리 = Marketing channel management
2019 / 지은이: 임영균, 안광호, 김상용 / 학현사
같이 빌린 책
(혼자서도 할 수 있는)블로그 마케팅 : 파워블로그들의 블로그 운영 노하우 전략 공개
2013 / 유성철 지음 / 앤써북
스마트스토어 스토어팜 마케팅 = Smartstore marketing
2018 / 지음: 임헌수, 김태욱 / 이코노믹북스
격과 치 : 인생의 격을 높이고 현자의 치를 터득하다
2014 / 민경조 지음 / 알키
미래를 어떻게 결정할 것인가 : 앞을 내다보는 선택을 하는 법
2019 / 지음: 스티븐 존슨 ; 옮김: 강주헌 / 프런티어
나무로 만든 그릇 : 편한 쓰임새와 아름다운 형태의 그릇 300점 그리고 31명의 목공예가 이야기
2014 / 니시카와 타카아키 지음 ; 송혜진 옮김 / 한스미디어
직업의 이동 : IT 기술과 인구변화가 만드는 업의 소멸과 탄생
2015 / 지음: 신상진 / 한스미디어
나폴레온 힐 행동이 답이다 : 행동력이 최고의 경쟁력이다
2014 / 김정수 편저 / 중앙경제평론사
작은가게의 성장 : 작아도 크게 버는 장사 비법
2016 / 황동명 지음 / 프레너미
한국의 개미들을 위한 워런 버핏 따라하기
2010 / 지음: 조용준 / 부키
모든 비즈니스는 브랜딩이다: 책으로 만나는 홍성태 교수의 브랜딩 특강
2012 / 홍성태 지음 / 쌤앤파커스
겁쟁이 빌리
2017 / 지음: 앤터니 브라운; 옮김: 김경미 / 비룡소
몰입창업 : 청년창업가와 소자본창업가를 위한 행복한 성공
2013 / 지은이: 강재학, 서찬영 / 청람
팔지 마라, 사게 하라 : 기획에서 콘셉트, 마케팅에서 세일즈까지
2013 / 장문정 지음 / 쌤앤파커스
(오십에 읽는) 내 운명 이야기
2022 / 지음: 강상구 / 흐름
블로그&포스트 바이럴 마케팅 : 블로그최적화부터 상위노출까지 홍보의달인되기!
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2019 / 레이 크록 지음 ; 이영래 옮김 / 센시오
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2018 / 지음: 대도서관 / 비즈니스북스
린치핀: 누구도 대체할 수 없는 존재
2020 / 세스 고딘 지음; 윤영삼 옮김 / 라이스메이커
백종원의 장사 이야기
2016 / 지음: 백종원 / 서울문화사
아마존, 세상의 모든 것을 팝니다
2020 / 지은이: 브래드 스톤; 옮긴이: 야나 마키에이라 / 21세기북스(북이십일 21세기북스)
생각이 돈이 되는 순간 : 전세계가 열광한 빅히트 아이디어의 비밀
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볼드 : 새로운 풍요의 시대가 온다
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2020 / 김영준 지음 / 스마트북스
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2015 / 백강녕, 안상희, 강동철 지음 / Alfred(알프레드)
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 1 |
| 10대 | 1 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 4 |
| 40대 | 4 |
| 50대 | 2 |
| 60대 | 2 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2016년 | 1 |
| 2017년 | 4 |
| 2018년 | 2 |
| 2019년 | 4 |
| 2020년 | 1 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 1 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 1 |
| 2025년 | 0 |