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책소개

14장으로 구성된 교재다. 다양한 사례를 제시하여 관광 서비스 경영론을 학습하고자 하는 독자들의 이해를 높이고자 하였다. 특히 관광 서비스 기업의 사례를 중심으로 제시하였다. 감정노동 관리,서비스 성과관리, 4차 산업혁명과 서비스 혁신 등을 체계적으로 다루고 있다.

서가브라우징

현대관광의 이해 2002 / 이후석 외저 / 학문사

감각유산의 이해 = Management strategies for sensory inheritance 2018 / 지음: 이태희 / 백산

아름다운 여행을 만드는 남자 2022 / 지음: 박정수 / SISO

(술술 풀리는)관광통역안내사 용어상식사전 : 용어상식사전 2017 / S편저:SD 관광교육연구소 / 시대고시기획

여행의 미래 : 밀레니얼의 여행은 어떻게 달라질 것인가? 2020 / 지음: 김다영 / 미래의창

관광 서비스 경영론 = Tourism service management : 관광 서비스 기업의 미래 경영전략 수립에 유용한 정보 제시 2021 / 저: 김병용 / 백산출판사

관광경영분석 2018 / 지음: 김시중, 한승우 / 大旺社

산속 작은 료칸이 매일 외국인으로 가득 차는 이유는? 2018 / 지음: 니노미야 겐지 ; 옮김: 이자영 / 21세기북스

복합리조트 시대 카지노 미학 2013 / 박성수 지음 / 한국학술정보

관광관점의 축제이벤트경영 2018 / 저: 정강환 / 백산출판사

웃음꽃이 핀 우리 문화 유산 2014 / 글: 김은의 ; 그림: 허구 / 다림

(최고의 호텔 전문가가 알려주는) 호캉스 어디로 가면 좋을까? 2022 / 지음: 이영섭 / 인피니티컨설팅

같은 주제의 책

대중교통 타고 북적북적 도시 탐험 : [이북 E-book] 2017 / 글: 이나 게츠버그 ; 그림: 마이크 로워리 ; 옮김: 천미나 / 키다리

트렌드 차이나 : 중국 소비DNA와 소비트렌드 집중 해부 2013 / 김난도 ; 전미영 ; 김서영[공]지음 / 오우아

유튜브 지금 시작하시나요? : 시한책방 이시한과 함께하는 유튜브 첫걸음 2020 / 지음: 이시한 / 미래의창

미중전쟁의 승자, 누가 세계를 지배할 것인가? : 미국편 2019 / 최병일 지음 / 책들의정원

(다시 뜨는 아시아의 별)기회의 땅, 베트남 2019 / 지음: 이광욱 / 북오션

무역의 세계사 : 인류 첫 거래부터 무역전쟁까지, 찬란한 거래의 역사 2019 / 지음: 윌리엄 번스타인 지음 ; 옮김: 박홍경 / 라이팅하우스

유튜브 쫌 아는 10대 : [이북 E-book] 즐기는 사용자 + 의로운 감시자 되기 2020 / 글: 금준경 ; 그림: 하루치 / 풀빛

시장이 두근두근. 2, 대전·대구·광주·부산·제주 2015 / 지음: 이희준 ; 그림: 박종훈 / 이야기나무

5G 시대가 온다 : [이북 E-book] : 미래를 사는 기술 2017 / ETRI 5G사업전략실 지음 / 콘텐츠하다

거대도시 서울 철도 : 기후위기 시대의 미래 환승법 2020 / 지음: 전현우 / 워크룸프레스

왜 우리는 매일 거대도시로 향하는가 2024 / 지음: 정희원 ; 전현우 / 김영사

김현종 한미 FTA를 말하다 2010 / 김현종 지음 / 홍성사

대리사회 : 타인의 공간에서 통제되는 행동과 언어들 2016 / 김민섭 지음 / 와이즈베리(미래엔)

유튜브 구독자 100만 만들기 : 구독자 340만 보겸의 알짜 노하우 2019 / 지음: 김보겸 / 지식너머

여행의 미래 : 밀레니얼의 여행은 어떻게 달라질 것인가? 2020 / 김다영 지음 / 미래의창

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