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세계적인 베스트셀러 작가이자, 가장 영향력 있는 경영 컨설턴트로 평가받는 리더십 분야 최고 권위자 켄 블랜차드가 지속적으로 배려하는 관계가 우리의 삶이나 조직에 어떤 창조적인 시너지를 창출하는지를 알려준다.

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쇼핑의 미래는 누가 디자인할까?: 10대가 알아야 할 마케팅의 모든 것! 쇼핑의 미래는 누가 디자인할까?: 10대가 알아야 할 마케팅의 모든 것! 2021 / 지은이: 황지영 / 곰곰:
(물건 말고)당신을 팔아라: SNS시대, 홍보마케팅 귀재가 들려주는 실전 매뉴얼 (물건 말고)당신을 팔아라: SNS시대, 홍보마케팅 귀재가 들려주는 실전 매뉴얼 2020 / 지은이: 후지무라 마사히로; 옮긴이: 윤선해 / 황소자리
하루 10분 마케팅 습관 : 초보에서 최고의 마케터가 되는 하루 10분 마케팅 습관 : 초보에서 최고의 마케터가 되는 2023 / 지음: 흑상어쌤 / 다반
모든 것이 세일즈다 : 뉴욕 부동산 판매왕의 노하우를 배워라! 모든 것이 세일즈다 : 뉴욕 부동산 판매왕의 노하우를 배워라! 2016 / 프레더릭 에크룬드, 브루스 리틀필드 지음 ; 이주영 옮김 / 한국경제신문사
좋은 서비스가 나를 바꾼다 = Good service changes me 좋은 서비스가 나를 바꾼다 = Good service changes me 2006 / 김근종 지음 / 중앙경제평론사
상위 1%의 압도적 대화법 상위 1%의 압도적 대화법 2022 / 지음: 김형준 / 떠오름
(고객전략리더를 위한) CRM 에센셜: 미래 경영자를 위한 고객전략 지침서 (고객전략리더를 위한) CRM 에센셜: 미래 경영자를 위한 고객전략 지침서 2014 / 지은이: 김형수 / 한나래플러스 :
배려를 파는 가게 : 배려는 관계의 시작이자 서비스의 핵심이다 배려를 파는 가게 : 배려는 관계의 시작이자 서비스의 핵심이다 2017 / 지음: 켄 블랜차드, 캐시 커프, 비키 할시 ; 옮김: 이제용 / 한국경제신문 한경BP
디테일의 발견: 고객을 사로잡은 101가지 한 끗 디테일의 발견: 고객을 사로잡은 101가지 한 끗 2023 / 지음: 생각노트 / 위즈덤하우스
두근두근 고객 발굴의 기술 두근두근 고객 발굴의 기술 2006 / 지음: 신윤순 / 다산북스
다시 해석하는 고객 만족 다시 해석하는 고객 만족 2020 / 지음: 안태용, 정진희, 박진호 / 나비의활주로
뇌과학으로 고객 경험을 디자인하라: CX의 6가지 마인드 뇌과학으로 고객 경험을 디자인하라: CX의 6가지 마인드 2023 / 지음: 존 웰런; 옮김: 안지희 / 유엑스리뷰
딱 하나만 바꾸면 되는데: 4차 산업혁명 시대의 고객 만족 딱 하나만 바꾸면 되는데: 4차 산업혁명 시대의 고객 만족 2020 / 지음: 이주연 / 연인M&B
베타전략: 완벽함에 목매지 말고 ‘페어링’에 집중하라!= Beta strategy 베타전략: 완벽함에 목매지 말고 ‘페어링’에 집중하라!= Beta strategy 2020 / 지은이: 임춘성 / 쌤앤파커스
고객의 경험을 디자인하라 = Designing the customer experience : 기업의 심장 콜센터 경영전략 고객의 경험을 디자인하라 = Designing the customer experience : 기업의 심장 콜센터 경영전략 2011 / 장정빈 지음 / 올림

같이 빌린 책책소개 펼치기/닫기 화살표

설민석의 조선왕조실록 : 대한민국이 선택한 역사 이야기 설민석의 조선왕조실록 : 대한민국이 선택한 역사 이야기 2016 / 지은이: 설민석 / 세계사
그러라 그래 : 양희은 에세이 그러라 그래 : 양희은 에세이 2021 / 지은이: 양희은 / 김영사
(믿는 대로 된다) 긍정의 힘 (믿는 대로 된다) 긍정의 힘 2006 / 지음: 조엘 오스틴 ; 옮김: 정성묵 / 두란노
(마음을 흔드는 것들의 비밀) 결국, 컨셉 (마음을 흔드는 것들의 비밀) 결국, 컨셉 2017 / 지음: 김동욱 / 청림출판
나는 회사 그만두고 내 가게로 출근한다 나는 회사 그만두고 내 가게로 출근한다 2019 / 지음: 김형민, 천영식 / 책들의정원
(무조건 성공하는 회사를 만드는)사장의 말공부 (무조건 성공하는 회사를 만드는)사장의 말공부 2019 / 지음: 고야마 노보루, 옮김: 안소현 / 리더스북
기적의 뇌 사용법 기적의 뇌 사용법 2016 / 마크 티글러 지음 ; 김경섭, 최인식 옮김 / 김영사
(지금 당장 삶이 달라지는)정리의 기술 (지금 당장 삶이 달라지는)정리의 기술 2012 / 송진구 ; 장순욱 [같이] 지음 / 책이있는마을
장사의 기본 : 백년 가게는 어떻게 만들어지는가 장사의 기본 : 백년 가게는 어떻게 만들어지는가 2019 / 지음: 오카무라 요시아키 ; 옮김: 김윤희 / 부키
청소년 문화복지 청소년 문화복지 2004 / 청소년문화복지아카데미 편 / 인간과복지
좋은 서비스가 나를 바꾼다 = Good service changes me 좋은 서비스가 나를 바꾼다 = Good service changes me 2006 / 김근종 지음 / 중앙경제평론사
친절을 전염시켜라 : 디즈니랜드의 영혼을 담은 서비스 친절을 전염시켜라 : 디즈니랜드의 영혼을 담은 서비스 2005 / 코마츠다 마사루 지음 ; 최문용 옮김 / 한스미디어
파워 씽킹 : 부와 성공을 이루는 상위 1%의 생각 혁명 파워 씽킹 : 부와 성공을 이루는 상위 1%의 생각 혁명 2024 / 지음: 김병완 / 청림출판
매직 매직 2013 / 지은이: 론다 번 ; 옮긴이: 하윤숙 / 살림출판사

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유튜브의 신 유튜브의 신 2018 / 지음: 대도서관 / 비즈니스북스
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통계(연도) 데이터
연도 대출건수
2016년0
2017년2
2018년3
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2020년0
2021년1
2022년0
2023년2
2024년1
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