제2판 들어가는 글
초판 들어가는 글

서장 스마트 전자정부의 비전과 전망
1. 스마트 사회와 스마트 전자정부의 등장
2. 스마트 전자정부의 개념
3. 스마트 전자정부의 비전과 전망
요약
연구문제
참고문헌

제1편 정보체계와 전자정부의 등장과 진화
제1장 지식정보사회의 도래와 사회변화
1. 지식정보사회의 의의
2. 지식정보사회의 특징과 동인
3. 사회변화에 따른 정부역할의 미래 모습
요약
연구문제
참고문헌
제2장 정보체계의 등장과 진화
1. 행정정보의 개념과 특징
2. 경영정보체계와 행정정보체계의 개념
3. 행정정보체계의 등장과 발전
요약
연구문제
참고문헌
제3장 전자정부의 등장과 진화
1. 전자정부의 개념과 발전모형
2. 전자정부의 등장과 발전
3. 전자정부 서비스와 기술변화
요약
연구문제
참고문헌

제2편 정보체계의 도입 및 전략적 관리
제4장 정보통신기술과 시스템에 대한 이해
1. 시스템(system: 체계 또는 체제)의 이해
2. 컴퓨터 시스템
3. 정보통신망 체계
요약
연구문제
참고문헌
제5장 정보시스템 개발 및 관리 : MIS와 PMIS의 차이
1. 경영정보체계(MIS)
2. 행정정보체계(PMIS)
요약
연구문제
참고문헌
제6장 사용자 중심 컴퓨팅의 등장과 발전
1. 사용자 중심의 IT 기술의 발전
2. IT 기술발전에 따른 정부의 변화
3. IT 기술발전에 따른 플랫폼형 정부의 등장
요약
연구문제
참고문헌

제3편 정보통신기술 활용을 통한 전자정부 구현
제7장 전자정부와 행정개혁
1. 조직변화와 조직개혁
2. 행정개혁으로서의 리엔지니어링(BPR)
3. 리엔지니어링(BPR)의 실행절차와 평가
요약
연구문제
참고문헌
제8장 정부 내 및 정부 간 관계
1. 전자정부에서의 정책결정 모형
2. 전자정부에서의 인사행정
요약
연구문제
참고문헌
제9장 정부와 시민ㆍ기업 간 관계
1. 전자정부에서의 행정서비스 제공
2. 전자민원 포털사이트: 민원24와 인터넷 등기소
3. 외국의 전자민원 포털사이트: 미국과 캐나다
요약
연구문제
참고문헌

제4편 정보자원관리 및 지식관리
제10장 전략적 정보자원관리
1. 정보자원관리의 등장
2. 정보기술아키텍처(EA)
요약
연구문제
참고문헌
제11장 전자정부 기반 및 지원체계
1. 전자정부 추진체계의 이해
2. 우리나라의 전자정부 추진체계
3. 정보화책임관(CIO)
요약
연구문제
참고문헌
제12장 지식관리
1. 정보사회의 지식관리
2. 지식행정의 탐색
요약
연구문제
참고문헌

제5편 미래 사회와 행정 패러다임의 변화
제13장 미래 사회의 행정 패러다임 변화
1. 새로운 행정수요와 행정 패러다임의 변화
2. 미래 스마트 전자정부의 방향
3. 스마트 전자정부(Gov 3.0)와 IT 생태계
요약
연구문제
참고문헌
제14장 지역사회 맞춤형 서비스 시대의 도래
1. 지역사회 맞춤형 서비스 시대
2. 지역사회 주민생활지원 서비스
3. 사례연구: 주민생활 서비스 수요분석
요약
연구문제
참고문헌
제15장 전자거버넌스의 이해와 방향
1. 전자거버넌스의 정의와 유형
2. 전자정부 구현을 위한 조건
3. 전자거버넌스 연구동향 및 방향
요약
연구문제
참고문헌
제16장 전자정부 연구의 다양성과 미래
1. 결정론적 사고의 한계와 대안
2. 탈결정론적 접근: 투명성 관점
3. 정보활용과 효과성 측정의 문제
4. 사회자본, 정보화 인식, 정부신뢰의 관계
5. 전자정부 및 정부화 연구동향
요약
연구문제
참고문헌

부록 Electronic Government in Korea(한국전자정부 영문 소개)

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