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프롤로그_결국 사장이 문제다!

Part 1 사람, 감동 그리고 인문학
01 인문학으로 마케팅하라
02 브랜딩으로 승부하라
03 무의식까지 자극하는 뉴로 마케팅
04 감각·의식을 관리하는 마케팅의 법칙
05 SNS시대의 뷰티 마케팅
06 또 하나의 비즈니스 파트너, facebook

Part 2 아름다움을 파는 아름다운 전략
01 ‘나’를 세일즈하는 판매의 기술
02 고객을 움직이는 판매 심리학
03 클레임 원천봉쇄 전략
04 클레임을 기회로 만드는 특급 솔루션

Part 3 고객만족(CS)을 극대화하는 인문학 코드
01 이시대가 요구하는 진정한 고객만족
02 서비스 콘텐츠 개발하기
03 고객만족 장애요소 극복하기
04 고객만족도를 높이는 응대법
05 나만의 가치로 고객을 감동시키기
06 성공적인 고객상담 테크닉
07 고객만족을 위한 발상의 전환(중소형 스파를 중심으로)
08 고객의 마음이 되어보라

Part 4 뷰티 CEO의 차별화된 리더십
01 매력있는 CEO로 거듭나자
02 리더십과 매니지먼트의 조화
03 21세기 새로운 리더십, 코칭

Part 5 미래 뷰티 마케팅의 키워드, 소통과 힐링
01 관계의 예술, 소통의 힘
02 고객의 마음을 움직이는 비밀 병기, 라뽀
03 글로벌 뷰티시대, 영어로 상담하기

에필로그_왜 인문학인가?

서가브라우징책소개 펼치기/닫기 화살표

(훔쳐보고 싶은)프랑스 여자들의 서랍 (훔쳐보고 싶은)프랑스 여자들의 서랍 2014 / 티시 제트 지음 ; 나선숙 옮김 / 이덴슬리벨
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아나운서처럼 메이크업하라 : 권선영 지음 아나운서처럼 메이크업하라 : 권선영 지음 2015 / / 오픈하우스
(콩슈니의 시크릿 파우더룸)나의 첫 화장품 (콩슈니의 시크릿 파우더룸)나의 첫 화장품 2018 / 김수진 지음 / 경향BP
디지털 심미안 : K-뷰티에서 찾은 디지털 세대의 미적 욕망 디지털 심미안 : K-뷰티에서 찾은 디지털 세대의 미적 욕망 2022 / 지음: 김애라 / 서해문집
화장품 사기전에 알았더라면 좋았을것들 화장품 사기전에 알았더라면 좋았을것들 2013 / 김준구 지음 / 참돌
아침5분 메이크업 & 헤어 : 매일같이 바쁜 그녀를 위한 마법의 시간 아침5분 메이크업 & 헤어 : 매일같이 바쁜 그녀를 위한 마법의 시간 2011 / 니미 치아키 지음 ; 위정훈 옮김 / 어바웃어북
뷰티마케팅 인문학으로 하라 : 뷰티업계의 멘토 박정현 원장의 인문학 솔루션, 뷰티 바이블 마케팅편 뷰티마케팅 인문학으로 하라 : 뷰티업계의 멘토 박정현 원장의 인문학 솔루션, 뷰티 바이블 마케팅편 2013 / 박정현 지음 / 고려원북스
(내 얼굴에 눈부신 기적을 선사하는)포니의 스페셜 메이크업 북 (내 얼굴에 눈부신 기적을 선사하는)포니의 스페셜 메이크업 북 2013 / 박혜민 지음 / 로그인
내추럴 뷰티 레시피 : 몸과 마음을 달래는 식물 테라피 내추럴 뷰티 레시피 : 몸과 마음을 달래는 식물 테라피 2017 / 카린 번델, 니키 호퍼 [같이]지음 ; 최윤영 옮김 / BM성안북스
스피드 메이크업 : 단점은 커버하고 장점은 두 배 돋보이게 한다 스피드 메이크업 : 단점은 커버하고 장점은 두 배 돋보이게 한다 2014 / 신애 지음 / 스타일북스
맨즈 그루밍 = Mens Grooming : 머리부터 발끝까지 남자가 해야 할 모든 관리 맨즈 그루밍 = Mens Grooming : 머리부터 발끝까지 남자가 해야 할 모든 관리 2015 / 아우라M 지음 / 부즈펌
화장품이 피부를 망친다 화장품이 피부를 망친다 2013 / 우츠기 류이치 지음 ; 윤지나 옮김 / 청림Life
유진's 겟 잇 뷰티 = Eugene's get it beauty 유진's 겟 잇 뷰티 = Eugene's get it beauty 2011 / 유진 지음 / 페이퍼북
유진s 뷰티 시크릿 = eugene's beauty secrets : 여자 유진이 말하는 일상의 뷰티 아젠다 유진s 뷰티 시크릿 = eugene's beauty secrets : 여자 유진이 말하는 일상의 뷰티 아젠다 2010 / 유진 글·사진 / 시드페이퍼

같이 빌린 책책소개 펼치기/닫기 화살표

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대한민국에서 기획자가 되는 법 대한민국에서 기획자가 되는 법 2014 / 잡코리아 좋은일 연구소 편저 / 웅진윙스
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