목차
Chapter 1. 거래선 및 사업 발굴
1. 회사 소개 및 신규 거래선 발굴
2. 정보 수집
3. 품목별 거래 제안
가. 구매 inquiry
나. 판매 Inquiry
4. Inquiry/BIZ Proposal에 대한 회신
가. 일반적인 Inquiry에 대한 회신
나. 특정 품목 inquiry에 대한 회신
다. 非 상품 분야 거절 예시문
5. 거래 상담
가. 상담 요청
나. 방문 상담 후
다. 상대방 내방 상담 후
라. 기타
6. 협상
Chapter 2 사업 추진
1. 수출
2. 수입/판매
3. Countertrade
4. 입찰 BIZ
5. 기술이전, J/V
가. 기술 이전
나. Joint Venture
6. Agency BIZ
가. Agent 추진
나. Agency 계약 위반/해지
다. 시장 상황 설명 및 판매 증대 약속
7. 발주
Chapter 3. 선적 및 클레임
1. 선적 전 검사
2. 선적 지연 및 운임
3. 제품 하자
4. 품질/선적 지연외 기타
가. 해외 거래처의 부당한 행위 호소
나. 상호 계약 관련
다. Commission 지급 관련 및 기타
Chapter 4. 해외출장 후 업무 처리
1. 귀국 서신
가. 환대 및 도움 감사
나. J/V 이사회 참석 후
다. 오찬. 만찬. 선물 감사
라. 귀국 인사 및 사진 동봉
마. 성공적인 BIZ 및 문제 해결
바. 기타
2. 후속 조처
가. 특정 품목 관련 협력 모색
나. 일반적 협력 방안 모색
3. 사업 제안 거절
Chapter 5. Top Management 서신
1. 정부 고위직에게 보내는 서신
가. 주한 외국대사 초청
나. 감사
다. 초대 거절
2. 경제협력위원회 활동
가. 오찬. 만찬. 리셉션
나. 경제협력위원회 합동 회의 참가 후
다. 경제협력위원회 일정 협의
Chapter 6. 국제회의
1. 회의 참석
2. 회의 불참
3. 감사
4. 기타
Chapter 7. 연설문
1. 개회사
2. 축사
3. 건배 제의
4. 폐회사
5. BIZ 협력 방안에 대한 연설
Chapter 8. Protocol
1. 상호 변경과 사무실 이전
2. 이ㆍ취임사/전보
가. 이ㆍ취임
나. 전보
3. 해외 거래선 인사
4. 경조사
5. 채용
6. Visa 신청 및 여권 재발급
가. 회사 업무 관련 비자 신청
나. 가족의 비장 신청
다. 여권 분실 및 재발급 요청
Chapter 9. 계약서 협의
Chapter 10. 기타 서신
Chapter 11. 상시 응용 가능 Pattern
1. 인사말
2. 비즈니스
3. 예약
4. 약속
5. 초대
6. 조의
7. 마감인사