책소개
협상을 이끌어나가는 방법은 물론 협상을 유리할 수 있는 스킬 등을 사례를 통해 제시다양성이 존중되고 이해관계가 복합적으로 상존하는 공공분야나 공동체의 의사결정에 필요한 방법론으로 협상이론은 중요시 되고 있다. 우리는 매 순간 협상을 하고 있으면서도 자신이 협상하고 있는지조차 모르는 경우가 많다. 그렇기 때문에 협상을 어떻게 해야 하며 어떤 가치를 지니는지, 제대로 알지 못하고 있다. 이 책은 기존의 협상관련 이론들을 정리하고, 이해하기 쉽게 파워포인트 형식으로 서술하였다. 다양한 협상의 원칙과 전략을 체계적으로 익혀 협상을 탁월하게 이끌어나가는 방법은 물론 협상을 유리하게 할 수 있는 스킬 등을 다양한 사례를 통해 제시하고 있다. 협상의 기본원칙 14가지와 전략ㆍ전술을 파워포인트 형식으로 이해하기 쉽게 서술협상의 개념, 범위와 유형, 발생경로, 변수, 딜레마, 협상가의 자질과 커뮤니케이션, 프로젠테이션 등 협상과 관련하여 반드시 알아두어야 할 필수 요소들에 대해 다양한 각도에서 살펴보고 있다. 협상의 기본원칙 14가지와 전략ㆍ전술을 다루면서 협상이 어떻게 이루어지는지에 대해 협상과정을 중심으로 다루었다. 나아가 협상사례 분석과 함께 한국인의 협상 문화를 비롯해 글로벌 국제협상이 어떻게 이루어지는지, 국가별 협상 특징은 무엇인지에 대해서도 알게 함으로써 실제 협상에 적용할 수 있도록 구성하였다.