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책소개책소개 펼치기/닫기 화살표

과거 말투 때문에 부하와의 관계가 좋지 않아서 여러 번 좌절을 겪었던 저자의 실패담과 극복법을 다룬 커뮤니케이션 교재이다. 현재 소통에 문제를 겪고 있는 세계 유수 기업의 리더들에게 ‘부하의 사기를 높이는 방법’을 강연하는 저자는 ‘신의 대화법’이라 극찬을 받은 그 내용을 다듬어 책으로 엮었다.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

프롤로그

서장 긍정적으로 생각하자
1장 부하가 편하게 얘기할 수 있는 호응법
2장 부하의 의견을 이끌어내는 질문법
3장 부하의 자신감을 북돋우는 칭찬법
4장 부하가 흔쾌히 들어줄 수 있는 부탁법
5장 부하가 사기를 끌어올리는 격려법
6장 부하에게 의욕과 깨달음을 주는 소통법
7장 부하의 행동을 개선시킬 수 있는 효과적인 질책법

작가의 말

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(마음을 듣고 사람을 얻는) 검사의 대화법 (마음을 듣고 사람을 얻는) 검사의 대화법 2020 / 지음: 양중진 / 미래의창
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말솜씨가 훌륭하지 않아도 : 매력적인 질문으로 상대방이 말하게 하라 말솜씨가 훌륭하지 않아도 : 매력적인 질문으로 상대방이 말하게 하라 2017 / 지음: 와타세 겐 ; 옮김: 이윤경 / Nowbook(지금이책)
말솜씨가 훌륭하지 않아도 : 매력적인 질문으로 상대방이 말하게 하라 말솜씨가 훌륭하지 않아도 : 매력적인 질문으로 상대방이 말하게 하라 2017 / 지음: 와타세 겐 ; 옮김: 이윤경 / Nowbook(지금이책)
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