사람을 최우선으로 하는 자연주의 인본경영이 낳은 놀라운 혁신과 성공 비밀을 밝힌 책. <일을 했으면 성과를 내라>의 저자이자 대한민국 최고의 성과코칭 전문가로 이름난 저자가 마이다스아이티의 특별한 인본경영 노하우를 취재해 이 책에 담아냈다.
목차
프롤로그| 세상에서 가장 단단한 다이아몬드형 기업, 마이다스아이티
1 평범한 일을 특별한 방법으로 실행한다 ‘꼼꼼한 시뮬레이션’과 ‘독종 근성’으로 일한다 시작하면 반드시 끝장을 보는 20일간의 워크숍 무조건 다 읽어보게 만드는 ‘이메일 발송 대작전’ 바르게, 빠르게, 될 때까지 한다 ‘2W 1H’ 프로세스로 일의 조감도를 그린다 왜(Why) 하는가?: 방법이 아니라 이유를 먼저 가르친다 무엇을(What) 할 것인가?: 목표에 집중한다 어떻게(How to) 할 것인가?: 현장에서 정답을 찾는다 마이다스의 6단계 업무 프로세스 1%의 가능성만 있어도 성공시킨다 실패를 곁눈질하지 않고 성공으로부터 배운다 ‘피드포워드’로 일의 성공률을 높인다 보고와 결재를 일대일 전략코칭의 장으로 일에 날개를 달아주는 마이다스 소통 3대 원칙 ‘입장’을 버리고 ‘역할’에 집중한다 직급이 아니라 책임이 중요하다 조직 안에서의 ‘역할’을 먼저 생각한다 물처럼 유연한 조직이 위기에 강하다 경영은 과학이다: 경영의 핵심인 사람을 탐구한다 ‘뇌 과학’으로 경영한다 드러난 현상만 보지 말고 속성과 이치에 집중하라
2 거인을 이기는 법, 고객의 욕망에서 찾는다 세상에 이로운 사업만 한다 정가 원칙으로 믿음을 거래하다 고객과 구성원의 행복을 위해 사업한다 세상에 기여할 수 없는 일은 하지 않는다 ‘고객 불편’에서 사업 성공을 찾는다 퇴직금과 전세계약서로 창업하다 한국형 소프트웨어로 일본 기술을 누르다 기술선진국 경쟁프레임을 깨다 일본 1위 기업과 맞대결하다 현지화 전략에 마이다스 정신을 더하다 게임의 법칙을 바꿔 시장을 넓히다 대한민국 정부가 공인한 월드클래스 1등 패스메이커(Path Maker) 전략으로 퍼플오션을 개척하다 큰 생각으로 세계시장을 압도하다 마이다스의 혁신을 담은 ‘패스메이커’ 전략 타깃(you)을 일반고객으로 확장하다 고객가치경로(path)를 차별화하다 고객맞춤형 제품(me)으로 감동시키다 매년 29% 성장의 비밀 마이다스 없이는 불가능한 세계의 마천루
3 복종하지 않고 헌신하게 한다 마음속에 자가발전기를 달아준다 구성원 전체를 CEO로 만든다 자발적으로 헌신하는 ‘횃불형 인재’로 키운다 2년차 사원도 팀장 하는 회사 열정으로 리더십을 검증한다 기회를 주고 과감하게 방목한다 최강의 스페셜리스트와 끝까지 함께 간다 한번 준 믿음은 쉽게 거두지 않는다 CEO의 성공 DNA를 승계한다 디테일에 목숨 걸게 한다 기회·헌신·성과·인정의 성공 프로세스 복사 왕, 개발조직의 리더가 되다 영혼 있는 사업가를 발굴한다 과감하게 결단하고 끈질기게 파고든다 용병술의 핵심은 소명의식이다 개발자도 사업가로 만든다 아르바이트생도 스카우트한다 잘할 때 더욱 노력하는 사람으로 키운다 조직의 크기는 리더의 크기를 넘지 못한다 일을 맡겼으면 권한을 위임하라 1억 원을 마음대로 쓰되 1원이라도 헛되이 쓰지 마라
4 옳은 일을 올바르게 한다 오래 살기보다 많이 살기를 꿈꾼다 1시간을 10만 시간의 가치로 만든다 철학이 회사의 운명을 결정한다 일하는 재미와 보람으로 보상한다 기술자는 철학자이자 과학자이자 예술가 ‘몰입의 행복’으로 보상한다 몰입을 이끌어내는 긍정의 인사철학 헌신하는 사람에게는 정년이 없다 면접에만 3개월, 스펙 대신 열정을 심사한다 인재를 알아보는 회사, 인재와 함께 성장하는 회사 나이 많다는 이유로 밀려나지 않는다 먹고사는 것은 회사가 책임진다 곳간에서 인심 난다 구성원들의 뇌를 위한 마이다스 식단 구성원의 행복을 경영한다 스트레스를 깎아주는 미용실 1km마다 1,000원이 쌓이는 사랑의 마라톤 구성원을 회사의 주인으로 만드는 ‘행복기금’ 회사가 당신의 귀한 자녀를 얻었습니다 자연주의 인본경영 철학을 정립하다
에필로그| ‘행복한 사람’ ‘행복한 기업’에서 경영의 미래를 보다
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픽사 스토리텔링 : 고객의 마음을 사로잡는 9가지 스토리 법칙 2022 / 지음: 매튜 룬; 옮김: 박여진 / 현대지성
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경영리스크관리 = Corporate risk management2012 / 류근옥 저 / 文英社
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일을 했으면 성과를 내라 = Performance way : 대한민국 최고의 성과 창출 전문가가 말하는 일의 해법2010 / 류랑도 지음 / 쌤앤파커스
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캐논코리아의 혁명은 포장마차에서 시작되었다 : New ways of working2011 / 류랑도 지음 / 랜덤하우스코리아
우리가 꿈꾸는 회사 : 마이다스아이티 세계 1등 기업의 비밀 2012 / 류랑도 지음 / 쌤앤파커스