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책소개책소개 펼치기/닫기 화살표

국내 1호 스피치 커뮤니케이션 박사인 김은성 저자가 SERI CEO에서 열었던 [리더의 언어] 강좌에서 강연 했던 자료를 토대로 하여 좀더 풍부하게 내용을 보강하고 이해하기 쉽게 풀어써서 더 많은 사람들이 리더의 언어에 대해 생각할 수 있도록 한 책.

목차책소개 펼치기/닫기 화살표

시작하는 말 - "리더의 언어에는 품격이 있다!"

chapter 1. 존재가치를 세우는 말, 자기철학의 언어
무엇을 어떻게 말할까?
노출을 두려워하지 마라
자기노출은 상대의 마음을 여는 지름길이다.
자기철학의 언어로 말을 하라
진정한 리더십은 인생의 뿌리에서 시작한다
How to speak better - 자기철학의 언어를 만드는 법

chapter 2. 가슴에 꿈을 심어주는 말, 비전의 언어
무엇을 심을까?
리더의 씨 뿌리기
멘토의 말 한마디에 달린 변화
리더의 언어는 나침반이다
역사 속 리더에게서 길을 찾다
위기 상황이라면 데모스테네스처럼!
조직을 살리는 배려의 언어
진심과 애정이 담긴 말을 하라
How to speak better - 꿈을 심어주는 비전의 언어 말하기

chapter 3. 오해 없이 전달하는 말, 명확성의 언어
당신은 소통이 가능한 사람인가?
친밀함과 소통의 상관관계
솔직한 말은 단호한 배려이다
수신 장치와 송신 장치
명확한 언어가 세상을 바꾼다
리더가 갖춰야할 언어의 세 가지 힘
How to speak better - 사실을 전달하는 명확성의 언어로 말하기

chapter 4. 어떤 것보다 강한 한마디의 말, 공감의 언어
공감이 담겨 있는 침묵
접촉은 사람의 거리를 가깝게 한다
동물도 상대의 감정에 공감한다
그들의 언어로 말하는 리더의 자세
관찰과 배려는 소통의 마중물이다.
때로는 듣는 언어가 긍정의 에너지를 갖는다
공자, 나루터로 가는 길을 묻다
How to speak better - 소통의 물꼬를 트는 공감의 언어로 말하기

chapter 5. 귀를 기울이는 말, 반응의 언어
반응은 또 다른 언어이다
소크라테스의 귀찮은 대화가 필요한 순간
존재가치를 세워주는 말
말은 하는 것보다 듣는 것이 중요하다
행동에서 나타나는 당신의 경청 능력
대화의 공간을 연출하는 사람
한 마디 말보다 강한 미소의 힘
How to speak better - 말하기보다 중요한, 제대로 듣기 3단계

chapter 6. 흔들리지 않는 말, 균형의 언어
언어에도 균형이 있다
균형은 우리를 자유롭게 한다
사과를 잘 하는 사람, 사과를 잘 받는 사람
말하기에 필요한 세 가지 균형
흔들리지 않는 힘, 중용
약점을 인정하는 것에서 시작한다
How to speak better - 갈등을 해결하는 사과의 다섯 가지 요령

chapter 7. 말과 행동이 일치하는 말, 언행일치의 언어
언어와 행동이 일치되는 삶
극한의 상황을 승리로 이끄는 말
실천하는 리더가 아름답다
언행일치의 언어는 위기에서 빛을 낸다
거짓말은 조직을 병들게 한다
How to speak better - 공신력을 얻는 언행일치의 언어로 말하기

서가브라우징책소개 펼치기/닫기 화살표

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