책소개
국제적인 경영컨설턴트로 활약 중인 저자 캐멀 야마모토가 자신의 컨설팅 경험을 토대로 미국인·중국인·일본인의 생각과 일하는 방식이 어떻게 다른지를 비교 분석한 책. 저자는 ‘조지 H W 부시 전 미국 대통령, 고이즈미 전 일본 총리, 덩샤오핑 전 중국 공산당 총서기가 집에서 각자 파티를 열기로 했다면 어떻게 행동할까’라는 질문을 던지고 미·중·일 3국의 조직운영 방식을 살펴본다.
목차
│프롤로그│세 나라 사람들의 사고와 행동 방식 이해하기
1 기본이 되는 행동법칙
1. 미국│미국의 기준이 곧 세계의 기준이다
유형의 ‘기준’ 을 팔다
규칙은 꼭 지켜야 하는 것
기준이 있어 빠른 일처리
미국식 기준의 힘
2. 중국│취엔즈, 인맥을 최우선한다
개인과 개인의 관계가 핵심
취엔즈, 개인과 그 인맥
규칙보다 ‘관계’가 효력을 발휘한다
일대일 관계가 만드는 신뢰
취엔즈로 결속된 자위의식
3. 일본│소속집단의 보편적 정서에 따라 행동한다
모든 것에 우선하는 보편성의 규칙
일본인 순혈주의
보편성을 따르기 위한 전제, 화합
‘장場’의 강점과 개인 격차
2 돈에 대한 사고방식
1. 미국│'성공하면 부자교'
부자는 찬양의 대상
오,주식이시여!
모든 것은 돈으로 환산된다
결과의 격차는 곧 기회의 격차
부자교의 목사, 최고 경영자
반품 자유 원칙에 숨어있는 바이러스
레인 체크의 유혹
2. 중국│학력권금學歷圈金
학력, 이력, 인맥, 돈의 조합
국가 관리에서 미국식 자기 관리로
심각한 소득 격차
합법적인 억만장자의 꿈
부자가 되는 길, 부동산
마을 토지의 미국식 상품화
타오자환자 식 흥정
유대인과 화교가 성공한 이유
3. 일본│결과금結果金
돈은 결과로 따라오는 것일 뿐
부자가 되려면 학력도 필요하다
정가는 변하지 않는다?
가격 흥정 게임
3 직업에 대한 사고방식
1. 미국│업 오어 아웃up or out
승진하거나 이직하거나
어느 베트남 난민의 아메리칸 드림
능력 있는 사람일수록 자주 이사한다
퇴직 후에도 창업, 팀워크, 경쟁의 반복
고령화 되지 않는 나라
빈부의 격차 극심한 유사계급사회
2. 중국│리스크 분산
이력을 중시하는 중국인
한 곳에 오래 머무는 것은 위험하다
유학과 실무경력으로 자신의 이력 관리
유럽인도 놀라는 중국인의 상승 욕구
일본 기업에 부정적인 중국인
값싼 인력, 잉여 노동력, 고급 인력이 뒤섞인 중국
빌 게이츠의 국제전화
교육에 투자하는 중국 사회
인재 전쟁
3. 일본│평생직장
특정 회사에 동화되어가는 사람들
‘이동’의 의미
4 조직에 대한 사고방식
1. 업무 분담에 따른 조직 운영 방식
업무를 분담하는 미국, 모듈형
생략하는 중국, 유사 모듈형
조정하는 일본, 조정형
2. 직무를 통해본 미·중·일의 차이
미국, 철저한 업무 분담 원칙과 상세한 매뉴얼에 따라 행동한다
일본, 어떤 사람이 배정되느냐에 따라 개인별 업무 영역이 바뀌는 팀워크 체제
중국, 사례만 있으면 해결되는 핵심 장악력
사례로만 생각하는 중국인, 사례를 분해하는 미국인
고정관념을 깨는 미국인, 고정관념을 고수하는 중국인
3. 가부장적인 중국 조직 들여다보기
자신의 운명을 쥔 사람에게 복종하려는 성향
취엔즈 없이는 돌아가지 않는 조직
격식에 얽매이지 않는 미국인, 체면을 중시하는 중국인
WTO에서 배운 중국인의 미국식 협상 기술
중국인에게 배우는 체면
중국 시장에서 최고의 가치는 성실과 신뢰
│에필로그│각국의 장점을 융합하라
부록 일본의 생존전략