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에이프릴컨설팅 대표컨설턴트인 저자가 CS, 고객가치경영, 고객만족경영, 신상품개발, 마케팅 전략을 성공시키기 위해 반드시 알아야 할 고객의 마음과 심리, 고객행동, 고객의 의사결정과 행동에 영향을 미치는 문화와 상황요인 등을 사례를 들어 설명한다. 이 책의 내용이나 사례에 바탕이 되는 철학은 '고객중심'과 '신뢰'다.

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무역실무자를 위한 해외마케팅 : 해외마케팅의 이론, 실무, 실전사례를 망라한 정통 실무서! 무역실무자를 위한 해외마케팅 : 해외마케팅의 이론, 실무, 실전사례를 망라한 정통 실무서! 2013 / 이기찬 지음 / 중앙경제평론사
해외시장조사론 해외시장조사론 2017 / 지음: 장성열 / 두남
다시, 글로벌 = Re: global : 밀리언마일러 상사맨의 해외 영업 노하우 다시, 글로벌 = Re: global : 밀리언마일러 상사맨의 해외 영업 노하우 2020 / 지음: 정해평 / 플랜비디자인
걸음마 실무해외마케팅 = Overseas marketing 걸음마 실무해외마케팅 = Overseas marketing 2018 / 지은이: 조기창 / 박영사
(돈버는 쇼핑) 도매꾹 완벽분석 (돈버는 쇼핑) 도매꾹 완벽분석 2015 / 저: 모영일 / 앤써북
(에릭 슈미트) 새로운 디지털 시대 : 사람, 국가, 비즈니스의 미래를 다시 쓰다 (에릭 슈미트) 새로운 디지털 시대 : 사람, 국가, 비즈니스의 미래를 다시 쓰다 2013 / 에릭 슈미트 ; 제러드 코언 지음 ; 이진원 옮김 / 시공사
(에릭 슈미트) 새로운 디지털 시대 : 사람, 국가, 비즈니스의 미래를 다시 쓰다 (에릭 슈미트) 새로운 디지털 시대 : 사람, 국가, 비즈니스의 미래를 다시 쓰다 2013 / 에릭 슈미트 ; 제러드 코언 지음 ; 이진원 옮김 / 시공사
(고객만족 고객가치경영을 위한) 고객마음 고객행동 고객문화 (고객만족 고객가치경영을 위한) 고객마음 고객행동 고객문화 2009 / 계도원 지음 / 좋은책만들기
링크의 경제학 : 웹 2.0시대의 새로운 영향세력들, 그들은 어떻게 시장을 지배하고 있는가 링크의 경제학 : 웹 2.0시대의 새로운 영향세력들, 그들은 어떻게 시장을 지배하고 있는가 2009 / 폴 길린 지음 ; 최규형 옮김 / 해냄출판사
링크의 경제학 : 웹 2.0시대의 새로운 영향세력들, 그들은 어떻게 시장을 지배하고 있는가 링크의 경제학 : 웹 2.0시대의 새로운 영향세력들, 그들은 어떻게 시장을 지배하고 있는가 2009 / 폴 길린 지음 ; 최규형 옮김 / 해냄출판사
e-비즈니스 원론 e-비즈니스 원론 2004 / 김갑중 ; 김철수 ; 서우종 공저 / 사이텍미디어
팔리는 상품 끌리는 브랜드 팔리는 상품 끌리는 브랜드 2015 / 김동헌 지음 / 매일경제신문사
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B2B 마케팅으로 밥 먹고 살기 : 스타트업·중소기업을 위한 디지털 B2B 마케팅 전략! B2B 마케팅으로 밥 먹고 살기 : 스타트업·중소기업을 위한 디지털 B2B 마케팅 전략! 2022 / 지음: 김보경 / Digital Books(디지털북스)
입사하자마자 B2B 마케터가 됐습니다 입사하자마자 B2B 마케터가 됐습니다 2023 / 지음: 남정현 / 플랜비디자인

같이 빌린 책책소개 펼치기/닫기 화살표

레프트오버 : 사람들이 이유없이 사라졌다 : 톰 페로타 장편소설 레프트오버 : 사람들이 이유없이 사라졌다 : 톰 페로타 장편소설 2015 / 톰 페로타 지음 ; 전행선 옮김 / 북플라자
(잠언시집)지금 알고 있는 걸 그때도 알았더라면 (잠언시집)지금 알고 있는 걸 그때도 알았더라면 1998 / 류시화 엮음 / 열림원
그대가 곁에 있어도 나는 그대가 그립다 : 류시화 시집 그대가 곁에 있어도 나는 그대가 그립다 : 류시화 시집 2008 / 류시화 지음 / 푸른숲
눈물에 ... 얼굴을 묻는다 눈물에 ... 얼굴을 묻는다 2000 / 원태연 지음 / 은행나무
블러드 워크 : 원죄의 심장 블러드 워크 : 원죄의 심장 2009 / 마이클 코넬리 지음 ; 김승욱 옮김 / 랜덤하우스코리아

같은 주제의 책책소개 펼치기/닫기 화살표

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