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CIA의 스파이는 심리를 간파하고 정보를 다루며 효율적인 네트워킹에 있어서 단연 최고의 전문가들이다. 그들의 기술을 비즈니스 현장에서 활용하는 방법을 익히기만 한다면 누구나 가장 영향력 있는 존재로 거듭날 수 있을 것이다. 이것이 바로 칼레슨이 이 책을 집필한 이유다.

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저자의 글 스파이처럼 보고 듣고 말하라

PART 1 첩보 세계 입문
CODE NAME 1 첩보원, 교전 지역에서 기업 세계로 - 기밀 정보 수집의 기본 원칙
당신이 이 책을 읽어야 하는 이유
기업 속으로 들어간 스파이
첩보원이란 무엇인가
누구나 첩보원이 될 수 있다
CODE NAME 2 내 안에 감춰진 작전 본능을 깨워라 - 첩보 요원 훈련 캠프
첩보원 특훈1. 타깃 선정
첩보원 특훈2. 전략적 유도 활동
첩보원 특훈3. 확실한 증명
첩보원 특훈4. 친밀감 구축
CODE NAME 3 경쟁자에게 정보 유출을 막아라 - 기업 방첩 활동
새로운 현실, 새로운 규칙
누군가 나에게서 정보를 빼내려 한다면
베테랑 스파이들의 노련한 비법
조직이 특히 주의해야 할 점
일어날 수 없는 모든 일을 예측하라
기업 보안은 할리우드 영화 속 이야기가 아니다

PART 2 스파이 기술 내부 적용
CODE NAME 4 최고의 인재로 팀을 꾸려라 - CIA 채용 심사관의 인사 전략
조직 차원의 정보 수집 활동
CIA의 인재 발굴 프로세스
어둠의 세계에서 배우는 교훈: 공격적 포섭 활동
첩보 세계에서 배우는 드림팀 구축 전략
CODE NAME 5 비열한 세계에서 깨끗함을 유지하라 - 스파이 활동의 윤리학
첩보원들의 엄격한 도덕률
경쟁 현장에서 윤리적 문제에 대처하는 자세
CODE NAME 6 조직의 강점은 위기에서 빛난다 - CIA 위기관리 전략
위기관리 전략 1. 관심의 초점을 외부에 맞춰라
위기관리 전략 2. 성과에 대한 인정과 보상 활동을 멈추지 말라
위기관리 전략 3. 고위 관리자를 쉽게 접할 수 있게 하라
위기관리 전략 4. 지시를 명확하게 전달하라
위기관리 전략 5. 최대한 자율적인 권한을 부여하라
위기관리 전략 6. 방향과 초점을 전면 수정하라
위기관리 전략 7. 현장에서 근무하는 직원들을 보호하라
위기관리 전략 8. 제대로 위기관리를 했다면 충성심과 신뢰는 자연히 따른다

PART 3 스파이 기술 외부 적용
CODE NAME 7 타깃을 실패 없이 포섭하라 - 스파이 기술 실전 노하우
단도직입적 권유 vs. 점진적 접근
정보원 포섭 확률을 높여라
기술 1. 카멜레온이 돼라
기술 2. 두 번째 만남을 가져라
기술 3. 준비해서 말하는 전략은 버려라
기술 4. 상대방의 반응에 맞춰 당신이 하는 말을 적절히 조정하라
기술 5. 자신의 약점을 분석하라
기술 6. 타인의 약점을 감지하라
기술 7. 재포섭 활동을 정기적으로 반복하라
기술 8. 협상을 하지 말라
현실 세계의 스파이에게 필요한 기술과 지식
CODE NAME 8 당신의 공급망에는 스파이가 필요하다 - 첩보원식 공급 업체 관리 감독
통제 곤란한 공급 업체, 해결책은?
윤리 규정 준수의 현실적 문제
공급 업체의 실상을 파악해 줄 정보원의 4가지 특징
사람을 통한 첩보 활동의 위험성
안전하고 합법적인 방법을 통한 첩보 네트워크 구축
첨단 장비보다 중요한 것은 행동 전략
CODE NAME 9 경쟁자를 처리하라 스파이 vs. 스파이
사내 경쟁자들
외부 경쟁자들

결론 경쟁 세계에서의 스파이 활동
감사의 글

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