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발행연도 - 2013 / 김용혁 ; 김진수 ; 최창호 ; 김도윤 ; 오창석 ; 양재영 공저 / 보문각
- 도서관 미추홀도서관
- 자료실 [미추홀]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000299626
- ISBN 9788962201710
- 형태 317 p. 26 cm
- 한국십진분류 기술과학 > 의학 > 건강증진, 공중보건 및 예방의학
- 카테고리분류 경제/경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅이론
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
목차
1장 의료마케팅의 이해
1. 마케팅과 의료마케팅
2. 의료마케팅의 개관
3. 의료서비스 마케팅의 특성
4. 병원조직측면에서 마케팅의 특징
5. 의료마케팅의 강·약점
6. 의료마케팅의 도입목적
첫 번째 사례_마케팅 불변의 법칙
2장 의료마케팅 환경
1. 의료기관 경영환경
두 번째 사례_병원의 혁신서비스 모형
2. 의료마케팅 환경요인
3. 의료마케팅 환경변화 배경
세 번째 사례_병원의 변화관리 (managing change)
3장 의료마케팅 전략
1. 의료마케팅 전략의 개념
2. 의료마케팅 전략의 수립
네 번째 사례_톡톡 튀는 아이디어로 병원을 바꾼다
3. 의료마케팅전략 구축
4. 의료마케팅과 STP 전략
5. 의료마케팅 통제
다섯 번째 사례_병원경영과 브랜드 창출
4장 의료관광마케팅
1. 의료관광의 본질
2. 의료관광의 분류
3. 한국 의료관광의 특성
4. 의료관광 마케팅 환경요인
여섯 번째 사례_외국인환자 유치 선도업체 선정
5. 의료관광 현황과 전망
6. 의료관광마케팅 활성화 방안
7. 의료관광 마케팅의 전략적 방향
일곱 번째 사례_의료관광 활성화
5장 의료마케팅 정보시스템
1. 의료마케팅 정보시스템의 개관
2. 의료마케팅정보시스템의 구성요소
3. 의료마케팅 정보의 원천
4. 의료마케팅정보시스템의 영역과 효익
5. 의료마케팅정보시스템의 성격
여덟 번째 사례_유헬스의 서비스 수요창출
6장 의료서비스 제품관리
1. 의료서비스제품의 개념
2. 의료서비스 제품관리
3. 제품수명주기와 의료마케팅 전략
아홉 번째 사례_진료접수증에 의사사진 붙여 신뢰도 높여
7장 의료서비스 가격관리
1. 의료서비스 가격의 개념
2. 의료서비스 가격의 특성
3. 의료수가 제도
4. 우리나라 의료수가 유형
5. 건강보험 급여제도
열 번째 사례_시간은 고객이 지불하는 비용
8장 의료서비스 유통관리
1. 의료서비스 유통관리 개념
2. 의료서비스의 전달시스템
3. 의료서비스의 접근성
열한 번째 사례_경쟁력은 환자맞춤서비스
9장 의료서비스 촉진관리
1. 의료서비스 촉진관리의 개념
2. 의료서비스 촉진관리의 수단
3. 병원홍보
열두 번째 사례_커뮤니케이션
10장 의료마케팅과 고객관리
1. 고객만족
2. 고객관계관리
3. 고객관계마케팅
열세 번째 사례_I-First
참고문헌
찾아보기
1. 마케팅과 의료마케팅
2. 의료마케팅의 개관
3. 의료서비스 마케팅의 특성
4. 병원조직측면에서 마케팅의 특징
5. 의료마케팅의 강·약점
6. 의료마케팅의 도입목적
첫 번째 사례_마케팅 불변의 법칙
2장 의료마케팅 환경
1. 의료기관 경영환경
두 번째 사례_병원의 혁신서비스 모형
2. 의료마케팅 환경요인
3. 의료마케팅 환경변화 배경
세 번째 사례_병원의 변화관리 (managing change)
3장 의료마케팅 전략
1. 의료마케팅 전략의 개념
2. 의료마케팅 전략의 수립
네 번째 사례_톡톡 튀는 아이디어로 병원을 바꾼다
3. 의료마케팅전략 구축
4. 의료마케팅과 STP 전략
5. 의료마케팅 통제
다섯 번째 사례_병원경영과 브랜드 창출
4장 의료관광마케팅
1. 의료관광의 본질
2. 의료관광의 분류
3. 한국 의료관광의 특성
4. 의료관광 마케팅 환경요인
여섯 번째 사례_외국인환자 유치 선도업체 선정
5. 의료관광 현황과 전망
6. 의료관광마케팅 활성화 방안
7. 의료관광 마케팅의 전략적 방향
일곱 번째 사례_의료관광 활성화
5장 의료마케팅 정보시스템
1. 의료마케팅 정보시스템의 개관
2. 의료마케팅정보시스템의 구성요소
3. 의료마케팅 정보의 원천
4. 의료마케팅정보시스템의 영역과 효익
5. 의료마케팅정보시스템의 성격
여덟 번째 사례_유헬스의 서비스 수요창출
6장 의료서비스 제품관리
1. 의료서비스제품의 개념
2. 의료서비스 제품관리
3. 제품수명주기와 의료마케팅 전략
아홉 번째 사례_진료접수증에 의사사진 붙여 신뢰도 높여
7장 의료서비스 가격관리
1. 의료서비스 가격의 개념
2. 의료서비스 가격의 특성
3. 의료수가 제도
4. 우리나라 의료수가 유형
5. 건강보험 급여제도
열 번째 사례_시간은 고객이 지불하는 비용
8장 의료서비스 유통관리
1. 의료서비스 유통관리 개념
2. 의료서비스의 전달시스템
3. 의료서비스의 접근성
열한 번째 사례_경쟁력은 환자맞춤서비스
9장 의료서비스 촉진관리
1. 의료서비스 촉진관리의 개념
2. 의료서비스 촉진관리의 수단
3. 병원홍보
열두 번째 사례_커뮤니케이션
10장 의료마케팅과 고객관리
1. 고객만족
2. 고객관계관리
3. 고객관계마케팅
열세 번째 사례_I-First
참고문헌
찾아보기
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2012 / 송다해 ; 임은화 ; 추가영 [공 지음] / 보문각
당당한 환자 생활 : 병원 가서 기죽지 않고, 주체적인 환자 되기
2019 / 지음: 버니 시걸 ; 요사프 오거스트 ; 옮김: 문 실버만 / 샨티
우리 병원 대화는 건강한가? : 의료 커뮤니케이션을 위한 비폭력대화
2014 / 멜라니 시어스 지음 ; 이광자 옮김 / 한국NVC센터
우리 병원의 문제? 현장에서 답을 찾다!
2021 / 지음: 공윤희, 박지영, 이선화, 장서경, 정민지, 정하정, 홍다연 / 엠디월드
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병원경영
2005 / 유승흠 엮음 / 계축문화사
(大韓民國 의료산업)세계의 강자를 꿈꿔라
2010 / 윤인모 지음 / 서울경제경영
의료마케팅 = Medical marketing
2013 / 김용혁 ; 김진수 ; 최창호 ; 김도윤 ; 오창석 ; 양재영 공저 / 보문각
바이러스와 인간 : 코로나19가 지나간 의료 현장에서의 기록
2020 / 지음: 이낙원 / 글항아리
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2020 / 지음: 이낙원 / 글항아리
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2011 / 이동욱 지음 / 대한의학서적
대학교수에서 물리치료사로 차라리, 창업 : 대한민국 물리치료사를 위한 최초의 치료센터창업 노하우
2018 / 지음: 이문환 / 책과나무
병원 매출 10배 올리는 절대 법칙
2016 / 지음: 이선영 / 매일경제신문사
왜 그 병원에만 환자가 몰릴까? : 유독 잘되는 병원의 숨겨진 마케팅 비법 35
2019 / 지음: 이재우 / Raon Book
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주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 1 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 1 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2016년 | 0 |
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |