목차
PART 01 왜 지금 스마트워크일까?
지식정보사회가 스마트해진다
지식근로자가 늘어난다
지식근로자의 증가와 생산성
신세대의 부상
지속 가능 사회를 지향한다
PART 02 스마트워크란 무엇인가?
원격 근무(Telework)의 출현
스마트워크는 원격 근무이다
스마트워크는 유연 근무이다
유연 근무제(Flexible Time Work)
재택 근무
스마트워크 센터 근무
스마트워크 센터 근무와 재택 근무
모바일 오피스
PART 03 기술이 스마트해야 한다.
가상 조직(Virtual Organization)
가상 사무실(Virtual Organization)
가상 기업(Virtual Corporation)
가상 통합 기업(Virtual Integrated Enterprise)
스마트 워크플레이스
스마트폰과 모바일 오피스
스마트폰과 스마트패드
모바일 오피스(Mobile Office)
모바일 애플리케이션
소셜 미디어와 협업
소셜 미디어
개인화 서비스
집단지성과 협업
소셜 미디어와 이메일
소셜 미디어와 커뮤니케이션 과잉
스마트워크를 위한 소셜 미디어
사무실 기반 스마트워크 기술
UC(Unified Communications)
영상 회의와 텔레프렌즌스
스마트워크 보안 기술
차세대 인터넷과 클라우드 컴퓨팅
사물지능통신
PART 04 일과 일터가 스마트해야 한다
왜 워크 스마트(Work Smart)인가?
열심히 일하기의 실체
비효율적 업무 유형
야근은 많고 수당은 적다
스마트하게 일하려면?
일에 몰입하라
일과 삶의 균형을 찾아라
스마트한 일터
시간의 스마트
공간의 스마트
소통의 스마트
마음의 스마트
일하는 방식의 스마트
회의의 스마트
PART 05 스마트워크 어디까지 왔나?
주요 국가별 스마트워크 현황
미국
네덜란드, 영국 등 유럽
일본
주요 기업의 스마트워크
베스트바이 등
브리티시텔레콤
NTT도코모
파나소닉 등
국내 스마트워크 현황
국내 현황
정보의 스마트워크 정책
기업의 스마트워크 현황
스마트워크의 기대 효과
PART 06 스마트워크를 도입하려면?
스마트워크 도입해야 할까?
워크 스마트부터 시작하라
인식의 전환이 우선이다
스마트워크 도입의 전제
스마트워크는 지속 가능 경영의 실천이다
도입 절차를 따른다
스마트워크 도입 검토
설문 조사 실시
프로젝트팀 구성
도입 유형과 대상 선정
스마트 업무 계획 수립
비용 산정
스마트워크 제도·규정 마련
스마트워크를 관리한다
스마트워크 관리자 주의 사항
스마트워크 근무자 주의 사항
근무자와 관리자의 신뢰
변화를 관리한다
스마트워크 도입 시의 변화 관리
도입 후의 변화 관리
법령의 정비를 주도한다
PART 07 스마트워크의 미래
미래 사회는 스마트할까?
미래에는 일자리가 사라질까?
노동의 종말
스마트워크는 일자리를 증가시킨다
미래의 일과 일터
미래의 유망 직업
미래의 일터
참고 자료
색인