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저자들은 디자인 씽킹, 경험 디자인, 사용자경험(UX), 고객경험(CX) 등 용어에 상관없이 서비스 디자인 행동이 중요하다고 강조한다. 페르소나, 여정지도, 시스템지도, 서비스 프로토타입, 비즈니스 모델 캔버스 등과 같은 다양한 서비스 디자인 도구를 설명하고 있다.

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끌리는 브랜드의 법칙 : 상징적 브랜드가 되는 3가지 전략, 아이코닉 어드밴티지 끌리는 브랜드의 법칙 : 상징적 브랜드가 되는 3가지 전략, 아이코닉 어드밴티지 2019 / 순 위, 데이브 버스 지음 ; 고영태 옮김 / 한국경제신문
(혼자서도 할 수 있는)바이럴 마케팅 : 기획, 15개 채널 제작, 꾸미기,콘텐츠 만들기, 상위노출, 확산시키기 (혼자서도 할 수 있는)바이럴 마케팅 : 기획, 15개 채널 제작, 꾸미기,콘텐츠 만들기, 상위노출, 확산시키기 2015 / 유성철 지음 / 앤써북
서울 라이프스타일 기획자들 서울 라이프스타일 기획자들 2023 / 지음: 유지연 / 책사람집
빅데이터는 어떻게 마케팅의 무기가 되는가 빅데이터는 어떻게 마케팅의 무기가 되는가 2020 / 지음: 윤미정 / 클라우드나인
끌리는 것들의 비밀 : 팔리는 상품, 서비스, 공간에 숨은 8가지 법칙 끌리는 것들의 비밀 : 팔리는 상품, 서비스, 공간에 숨은 8가지 법칙 2018 / 윤정원 지음 / 라곰
(혼자서 공부하는)마케팅 MBA 바이블 (혼자서 공부하는)마케팅 MBA 바이블 2014 / 윤정근 지음 / 지식공감
마케팅의 정석 : 4차 산업혁명 시대를 위한 마케팅 지침서 마케팅의 정석 : 4차 산업혁명 시대를 위한 마케팅 지침서 2018 / 지음:은종성 / 책길
이것이 서비스 디자인 행동이다 이것이 서비스 디자인 행동이다 2022 / 지음: Marc Stickdorn [외] ; 옮김: 김계수, 이돈희, 최정훈 [공] / 청람
우리는 취향을 팝니다 : 콘셉트부터 디자인, 서비스, 마케팅까지 취향 저격 '공간' 브랜딩의 모든 것 우리는 취향을 팝니다 : 콘셉트부터 디자인, 서비스, 마케팅까지 취향 저격 '공간' 브랜딩의 모든 것 2019 / 이경미, 정은아 지음 / 쌤앤파커스
한 덩이 고기도 루이비통처럼 팔아라 한 덩이 고기도 루이비통처럼 팔아라 2014 / 이동철 지음 / 오우아
영업의 神: 세상의 모든 파는 사람들을 위한 영업 내비게이션 영업의 神: 세상의 모든 파는 사람들을 위한 영업 내비게이션 2023 / 지음: 이명로(상승미소) / 문학동네
마케팅하지 않는 마케터 : 디지털 시대, 마케터의 미래 마케팅하지 않는 마케터 : 디지털 시대, 마케터의 미래 2018 / 지은이: 이무신 / 라온북
기획자의 노트 = A planner's note 기획자의 노트 = A planner's note 2018 / 지은이: 이성재 / 길벗
마케터의 글쓰기 : 초보 마케터를 위한 지금 바로 써먹는 글쓰기 필살기 마케터의 글쓰기 : 초보 마케터를 위한 지금 바로 써먹는 글쓰기 필살기 2022 / 지음: 이선미 / 앤의서재
거래 지능 = Business intelligence 거래 지능 = Business intelligence 2022 / 지음: 이석원 / 미문사

같이 빌린 책책소개 펼치기/닫기 화살표

자이언트 임팩트 자이언트 임팩트 2022 / 지음: 박종훈 / 웅진지식하우스
(효기심의)권력으로 읽는 세계사 , 한중일 편 (효기심의)권력으로 읽는 세계사 , 한중일 편 2023 / 지음: 효기심 / 다산초당
(30년 조세 정책 전문가가 보는)세금의 모든 것 (30년 조세 정책 전문가가 보는)세금의 모든 것 2019 / 지음: 김낙회 / 21세기북스
스토리노믹스 : 유튜브 시대, 스토리 마케팅으로 수익을 창출하라 스토리노믹스 : 유튜브 시대, 스토리 마케팅으로 수익을 창출하라 2020 / 로버트 맥키, 토머스 제라스 [공] 지음 ; 이승민 옮김 / 민음인
(박원갑 박사의) 부동산 트렌드 수업 : 다가올 미래, 부동산의 흐름 (박원갑 박사의) 부동산 트렌드 수업 : 다가올 미래, 부동산의 흐름 2022 / 지음: 박원갑 / 메이트북스 :
온라인 창업 마스터: 아무도 알려주지 않았던 온라인 커머스 성공의 법칙 온라인 창업 마스터: 아무도 알려주지 않았던 온라인 커머스 성공의 법칙 2021 / 지은이: 이종구 / 모던스튜디오
(처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 = Service design thinking (처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 = Service design thinking 2017 / 지음: 배성환 / 한빛미디어
시니어 산업화 글로벌 마케팅 : 청년 일자리 창출과 청년 창업은 시니어 산업의 트렌드다 : 고령 친화 제품 창업과 비즈니스 시니어 산업화 글로벌 마케팅 : 청년 일자리 창출과 청년 창업은 시니어 산업의 트렌드다 : 고령 친화 제품 창업과 비즈니스 2018 / 지음: 정환묵 / 리빙북스
마케팅 차별화의 법칙 : 마케터가 꼭 알아야 할 5가지 차별화 방법 마케팅 차별화의 법칙 : 마케터가 꼭 알아야 할 5가지 차별화 방법 2019 / 지음: 신상훈 ; 강혁진 ; 김대선 ; 서정우 / 천그루숲
온라인 판매 사업을 한다는 것: 노트북 한 대로 창업한 30대 직장인이 기업가치 1,000억 회사를 만든 비밀 온라인 판매 사업을 한다는 것: 노트북 한 대로 창업한 30대 직장인이 기업가치 1,000억 회사를 만든 비밀 2021 / 지음: 최인순 / Designhouse:
한국의 젊은 주식 부자들 = Young & Rich 한국의 젊은 주식 부자들 = Young & Rich 2022 / 지음: 한정수 / Tornado(토네이도)
린 스타트업 바이블 = Lean Startup Bible 린 스타트업 바이블 = Lean Startup Bible 2014 / 조성주 지음 / 새로운제안
서비스 디자인 교과서 서비스 디자인 교과서 2012 / 지음: 마르크 스틱도른 ; 야코프 슈나이더 외 ; 옮김: 이봉원 ; 정민주 / 안그라픽스
서비스디자인 이노베이션 = Service design innovation 서비스디자인 이노베이션 = Service design innovation 2013 / 지음: 표현명, 이원식 / 안그라픽스
천궁도와 별이야기 천궁도와 별이야기 2020 / 지음: 김고은 / 책책

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(성공의 공식)포뮬러 (성공의 공식)포뮬러 2019 / 지음: 앨버트 라슬로 바라바시; 옮김: 홍지수 / 한국경제신문
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규칙없음 규칙없음 2021 / 리드 헤이스팅스, 에린 마이어 지음; 이경남 옮김 / 알에이치코리아
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