대화술에 능숙하지 않아서, 호감을 사려다가 오히려 적을 만드는 사람들을 위한, 현실적인 노하우가 담겨 있다. 총 5장에 걸쳐 전수하는 97가지 소통의 기술은 상황에 따라 ‘소통은 나를 신뢰하는 데서부터 시작된다’, ‘이렇게 말하면 내 편도 적이 된다’, ‘적도 내 편으로 만드는 비결’, ‘마음을 사로잡는 대화의 기술’, ‘회사에서 소통의 달인이 되는 법’ 등으로 편제했다.
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(밀턴 에릭슨의)우회 대화법 : 어떻게 감정을 건드리지 않고 Yes를 끌어낼까?2016 / 지음: 최찬훈 / 유노북스
(데일 카네기) 성공대화론 2022 / 지음: 데일 카네기 ; 옮김: 임상훈 / 현대지성
침묵을 배우는 시간 : 말이 넘쳐나는 세상 속, 더욱 빛을 발하는 침묵의 품격 2024 / 지음: 코르넬리아 토프 ; 옮김: 장혜경 / 서교책방
센스있는 말 한마디 : 말 잘하는 것보다 센스 있는 말 2019 / [지음]: 브루스 패튼 ; 편역: 김주영 / 백만문화사
아무도 상처받지 않는 대화법 : 칭찬보다 더 효과적인 말투의 심리학 2024 / 지음: 하야시 겐타로 ; 옮김: 민혜진 / 포텐업
(한석준의) 대화의 기술 : 어느 누구와도 불편하지 않은 대화법 2024 / 지음: 한석준 / 인플루엔셜
(우아하게 내 몫을 챙기는)말의 공식2022 / 지은이: 쟈스민 한 / 토네이도
이렇게 소통하면 모두 내 편이 된다: 적을 만들지 않는 대화법2021 / 지음: 한창욱 / 다연
(나의 자존감과 가치를 높이는) 품격 있는 대화2018 / 지음: 한창욱 / 다연
상처 주지 않고 할 말 다하는 말솜씨 = How to talk to someone without hurting their feelings 2020 / 지은이: 허야거; 옮긴이: 김경숙 / 센시오